Czy to szaleństwo? - Exigo

Czy to szaleństwo?

Ręka zaznaczająca początek słowa insanity, tak aby pozostało słowo sanity.

Znasz to powiedzenie. To o szaleństwie. O tym, że robienie w kółko tego samego i oczekiwanie innych rezultatów jest receptą na szaleństwo? Skoro o tym wiemy, to dlaczego branża sprzedaży bezpośredniej i społecznościowej uparcie tkwi w tej pętli szaleństwa?

Ręka zaznaczająca początek słowa insanity, tak aby pozostało słowo sanity.

Cofnijmy się o krok i spójrzmy na branżę sprzedaży bezpośredniej i społecznościowej jako całość. Zarówno sprzedaż, jak i rekrutacja spadły, a COVID nie jest temu winien. Spadały one przez ostatnie pięć lat. Wszyscy o tym wiedzą. Jest to szczególnie prawdziwe w Ameryce Północnej. Jednak pomimo tego negatywnego trendu, firmy w tych branżach wciąż robią te same stare rzeczy. Nadszedł czas, aby przyjrzeć się temu, co robimy i gdzie chcemy być. Jeśli będziemy szczerzy i zadamy sobie pytanie, czy to, co robimy, jest zgodne z tym, gdzie chcemy być, odpowiedź będzie jasna: nadszedł czas na zmianę.

Niezależnie od tego, czy chcemy się do tego przyznać, branża marketingu sieciowego już nie działa. Nie tylko nie działa, ale jest również zacofana. Aby osiągnąć inne wyniki, firmy będą musiały wprowadzić duże zmiany. Zmian, które wyprostują branżę.

Po pierwsze, firmy powinny płacić tym osobom, które chcą zostać klientami przed innymi. Można to osiągnąć, płacąc ludziom, gdy faktycznie staną się klientami, a nie wtedy, gdy początkowo się zarejestrują. Jest to podobne do skutecznych programów premiowych. Klienci najpierw otrzymują wynagrodzenie, a następnie pracują dla firmy, zdobywając i otrzymując nagrody.

Płacąc najpierw klientom, firmy będą mogły wymagać więcej od swoich dystrybutorów. Dystrybutorzy mogliby wówczas skupić się na obsłudze klienta. Pozwoliłoby to na lepsze i głębsze zaangażowanie klientów w produkty firmy. Z kolei klienci stają się bardziej lojalni. Jedną ze zmian, która wynikałaby z tego podejścia, byłoby to, że firmy nie pobierałyby już od klientów opłat za nauczenie ich, jak korzystać z produktów. Zamiast tego edukacja i szkolenia produktowe pomogłyby tylko zwiększyć zaangażowanie klienta w produkty. Firmy powinny dążyć do stosunku 15% dystrybutorów do 85% klientów.

Po drugie, firmy powinny zmienić sposób, w jaki skonstruowane są plany wynagrodzeń. W tych branżach ceni się dystrybutorów, którzy są w stanie osiągnąć założone wskaźniki. Zamiast tego firmy powinny doceniać tych, którzy myślą inaczej, a plany wynagrodzeń powinny być dostosowane tak, aby to odzwierciedlały. W rzeczywistości raporty nie mają żadnej wartości. Plany wynagrodzeń powinny być sposobem na osiągnięcie zmian w branży i odzwierciedlać to, co dzieje się w branży e-commerce. Gdyby firmy przyjęły te zmiany, prowizje i raportowanie stałyby się czymś drugorzędnym. Dystrybutorzy powinni być wykorzystywani jako dystrybutorzy produktów zamiast taniej reklamy i marketingu, jak to często ma miejsce. Pozwoliłoby to firmom być innymi, co jest nie tylko pożądane, ale i cenne. Łatwiej jest sprzedać klientom coś innego. Znacznie trudniej jest sprzedawać lepiej.

Po trzecie, firmy powinny przejść na platformę pozyskiwania klientów. Pozwoliłoby to firmom przejąć odpowiedzialność za pozyskiwanie klientów i odejść od obecnej platformy pozyskiwania klientów. To jest właśnie przyszłość dla tych branż: model partnerstwa sieciowego. Pozwoliłoby to firmom na posiadanie ujednoliconej platformy pozyskiwania klientów, w tym komunikacji, w której prowizje i raportowanie stałyby się kwestią drugorzędną. Sprzedaż platform zamiast partnerów powinna być głównym celem firmy.

Ponieważ marketing i technologia są bardziej skuteczne niż dystrybutorzy, firmy powinny skupić się na posiadaniu rdzenia własnej działalności. Firmy powinny dążyć do partnerstwa sieciowego, współpracując z ludźmi, którzy chcą inwestować w technologię. Po czwarte, należy skupić się na rozwiązaniu kwestii regulacyjnych. Branże te nie tylko mają problem z postrzeganiem przez opinię publiczną, ale także są nadmiernie kontrolowane przez rządy. Firmy nadal walczą z rządami, twierdząc, że są źle rozumiane. Ale to niczego nie zmieniło i nie zmieni. Firmy muszą zacząć inaczej myśleć o tym, jak współdziałają z rządami i robić więcej, aby rozwijać relacje i zmieniać postrzeganie. Dopóki firmy nie zaakceptują istnienia problemu, nic się nie zmieni.

Pomimo konieczności wprowadzenia opisanych tu zmian, istnieją powody do optymizmu. Branże te zmieniały się w przeszłości i są w stanie zmienić się teraz. Na przykład firmy były w stanie dostosować się do zmieniającego się świata, przechodząc od niezależnych umów do partnerów marki. Musimy zacząć myśleć inaczej, zadawać sobie trudne pytania i odważyć się wytyczać nowe ścieżki i wprowadzać niezbędne zmiany. Nie będzie to łatwe, ale powinniśmy pamiętać, że każda prawdziwa innowacja jest po prostu reinwencją.

Kiedy więc szukasz usług zewnętrznych, które pomogą Ci zbudować firmę na przyszłość, upewnij się, że współpracujesz z tymi, którzy myślą w ten sposób.


O Exigo, Inc.

Firma Exigo z siedzibą w Orem w stanie Utah od 2013 roku wyznacza standardy dla platform oprogramowania społecznościowego i sprzedaży bezpośredniej. Potężna platforma SaaS firmy Exigo oferuje w pełni konfigurowalne narzędzia do zarządzania, które są niezbędne nie tylko do prowadzenia, ale także do skutecznego śledzenia i rozwijania działalności.

Koncentrując się na zapewnieniu intuicyjnej i skutecznej obsługi klientów korporacyjnych, niezależnych sprzedawców, influencerów i podmiotów stowarzyszonych, Exigo zrewolucjonizowało sposób uruchamiania i zarządzania firmami sprzedaży bezpośredniej. Za pośrednictwem Exigo Marketplace klienci mogą wybierać spośród wieluzewnętrznych dostawców usług lub zdecydować się na integrację z własnymi preferowanymi dostawcami, aby rozszerzyć możliwości platformy, a nawet zastąpić podstawowe procesy, aby dokładnie dopasować je do własnych potrzeb.

Platforma jest w pełni rozszerzalna za pomocą interfejsów API REST, dzięki czemu jest w stanie zaspokoić niestandardowe potrzeby użytkowników korporacyjnych, influencerów i niezależnych sprzedawców. Exigo dokłada wszelkich starań, aby pomóc Twojej organizacji oraz influencerom i dystrybutorom w planowaniu i napędzaniu wzrostu. Ogromne doświadczenie w branży sprzedaży bezpośredniej i oprogramowania wielokrotnie udowodniło, że firma naprawdę rozumie, jak pomóc klientom odnieść sukces. Aby dowiedzieć się więcej lub poprosić o demo, odwiedź stronę directscale.com.

Do góry