Wie eine einheitliche Handelsplattform das Engagement von Händlern und den Umsatz steigern kann

Im Direktvertrieb sind Backoffice- und E-Commerce-Lösungen mehr als nur Werkzeuge. Sie sind das zentrale Nervensystem Ihres Unternehmens. In vielen Unternehmen existieren diese Systeme als separate, voneinander getrennte Teile. Sie haben ein Backoffice für die Verwaltung von Provisionen und Vertriebspartnern und eine separate E-Commerce-Plattform für den Verkauf von Produkten. Dieser Ansatz führt zu Reibungsverlusten, nicht nur für Ihren Betrieb, sondern auch für Ihre Vertriebspartner und Kunden. 

Die Alternative ist eine einheitliche Handelsplattform, auf der alle Bereiche des Unternehmens – E-Commerce, Backoffice und Provisionen – so aufgebaut sind, dass sie als Einheit zusammenarbeiten. Dieser Ansatz mag wie ein großer Schritt erscheinen, führt jedoch oft zu besseren Erfahrungen, höheren Umsätzen und einer engagierteren Vertriebsbasis. 

Dieser Artikel hilft Ihnen, die wichtigsten Unterschiede zwischen eigenständigen und einheitlichen Systemen zu verstehen, und zeigt Ihnen, wie ein einheitlicher Ansatz Ihrem Unternehmen zum Erfolg verhelfen kann. 

Wichtige Erkenntnisse 

• Standalone-E-Commerce-Plattformen erfordern oft ständige, kostspielige Integrationen, um mit Ihrem Backoffice zusammenzuarbeiten, was zu Datenproblemen und einer schlechten Benutzererfahrung führt. 
• Eine einheitliche Handelsplattform vereint alle Ihre Geschäftsfunktionen, vom Einkauf bis zu Provisionen, in einem zuverlässigen System. 
• Diese Konsolidierung vereinfacht die Abläufe, verbessert die Datengenauigkeit und bietet Ihren Händlern ein nahtloses Erlebnis, was wiederum das Engagement und den Umsatz steigert. 

Standalone vs. Unified: Die wichtigsten Unterschiede 

Wenn Sie sich für eine eigenständige E-Commerce-Plattform entscheiden, kaufen Sie im Wesentlichen ein Tool für eine bestimmte Aufgabe: den Verkauf von Produkten. Es verwaltet Produktlisten, Warenkörbe und den Bezahlvorgang. Aber Direktvertrieb erfordert mehr als nur eine Bezahlseite. Sie müssen Provisionen, Teammanagement und Downline-Genealogie verwalten. Aus diesem Grund entscheiden sich viele Unternehmen für maßgeschneiderte Integrationen oder selbst entwickelte Lösungen. 

Viele Führungskräfte sind jedoch der Meinung, dass dieser Ansatz erhebliche Nachteile hat. Das Ergebnis ist ein System, das durch benutzerdefinierten Code zusammengehalten wird und eine instabile Umgebung schafft. Wenn ein Teil aktualisiert wird, kann ein anderer Teil beschädigt werden, was zu Ausfallzeiten und Frustration führt. 

Eine einheitliche Handelsplattform ist anders aufgebaut. Es handelt sich um ein einziges System, in dem Backoffice, E-Commerce und andere Tools dieselbe Kerndatenbank und Logik nutzen. Dadurch entfällt die Notwendigkeit komplexer Integrationen. Alles funktioniert von Anfang an zusammen und bietet allen Beteiligten ein einheitliches Erlebnis. So können Sie Geld, Zeit und Stress sparen. 

Wie eine einheitliche Handelsplattform das Engagement fördert 

Das Engagement der Vertriebspartner ist das Lebenselixier jedes Direktvertriebsunternehmens. Wenn Ihre Vertriebspartner Schwierigkeiten haben, ihre Geschäfte zu tätigen, verlieren sie die Motivation und verlassen schließlich das Unternehmen. Ein unzusammenhängendes System kann eine wichtige Quelle für Reibungen sein. 

Ein nahtloses Erlebnis

Stellen Sie sich einen Vertriebspartner vor, der eine Bestellung aufgeben, seine Provisionsabrechnung überprüfen und ein neues Teammitglied registrieren möchte. In einem eigenständigen System müsste er sich dafür möglicherweise bei zwei oder sogar drei verschiedenen Plattformen anmelden. Das ist verwirrend und zeitaufwändig. Eine einheitliche Plattform fasst alles an einem Ort zusammen. Diese nahtlose Erfahrung erleichtert Vertriebspartnern die Verwaltung ihres Geschäfts, sodass sie motiviert bleiben und sich auf das Wesentliche konzentrieren können: den Verkauf von Produkten und den Ausbau ihrer Teams. 

Laut einer aktuellen Branchenumfrage vonRallyware konnten Unternehmen, die mehrere Tools auf einer einzigen Plattform konsolidierten, das Engagement ihrer Vertriebspartner um 26 % steigern und ihren Umsatz um 30 % erhöhen, verglichen mit Unternehmen, die mehrere, voneinander getrennte Systeme verwendeten.

Genaue und zeitnahe Provisionen

Einer der größten Motivationskiller für Vertriebspartner sind fehlerhafte oder verspätete Provisionszahlungen. Mit einer einheitlichen Plattform werden Provisionsberechnungen in Echtzeit direkt mit den Verkaufsdaten verknüpft. Eine manuelle Datenübertragung, die zu Fehlern und Verzögerungen führen kann, ist nicht mehr erforderlich. Das Ergebnis sind schnellere und genauere Zahlungen, die Vertrauen schaffen und Ihre Vertriebsmitarbeiter motivieren. 

Beispielsweise kann ein Vertriebspartner, der am Montag einen Verkauf tätigt, die Provision bereits am Dienstag in seinem Backoffice sehen, nicht erst eine Woche oder einen Monat später. Diese Schnelligkeit und Transparenz sind leistungsstarke Instrumente für die Kundenbindung. 

Wie Unified Commerce das Umsatzwachstum ankurbelt

Über die Einbindung von Vertriebspartnern hinaus fördert ein einheitliches System auch das direkte Umsatzwachstum durch bessere Daten, intelligentere Entscheidungen und eine vereinfachte globale Expansion. 

Bessere Daten, intelligentere Entscheidungen

Mit all Ihren Daten an einem Ort haben Sie einen vollständigen Überblick über Ihr Unternehmen. Sie können sehen, welche Produkte sich verkaufen, woher Ihre Umsätze stammen und wie Ihre Marketingkampagnen abschneiden. So können Sie intelligentere, datengestützte Entscheidungen treffen. 

So können Sie beispielsweise schnell die meistverkauften Produkte identifizieren und gezielte Werbeaktionen durchführen. Außerdem können Sie Ihren Händlern ein personalisiertes Einkaufserlebnis bieten, das auf ihren früheren Käufen basiert, wodurch sich die Bestellmenge und -häufigkeit erhöhen kann. EinKunde von Exigoberichtete von einem Anstieg des durchschnittlichen Bestellwerts um 15 % nach der Umstellung auf eine einheitliche Plattform, die es ihm ermöglichte, personalisierte Produktempfehlungen anzubieten. 

Vereinfachung der globalen Expansion

Für Direktvertriebsunternehmen mit internationalen Ambitionen ist eine einheitliche Plattform ein Muss. Ein eigenständiges System für jedes Land kann zu einem Albtraum für das Management werden. Eine einheitliche Plattform ist so konzipiert, dass sie mehrere Währungen, Sprachen und regionale Steuergesetze über ein einziges Dashboard verwalten kann. Dies vereinfacht die internationale Expansion und ermöglicht Ihnen einen schnelleren und risikoärmeren Eintritt in neue Märkte. 

Die Antwort von Exigo 

Wir bei Exigo sind davon überzeugt, dass Technologie Direktvertriebsunternehmen nicht von ihrem Hauptaugenmerk ablenken sollte – ihren Produkten und ihren Mitarbeitern. Aus diesem Grund haben wir eine einheitliche Plattform entwickelt, die diese Probleme löst, indem sie alles zusammenführt. Unser Hauptziel ist es, eine Technologielösung anzubieten, die Ihnen hilft, Ihr Unternehmen effizientzu führen, Ihr Geschäft mithilfe leistungsstarker Analysen genauzu kennenund Ihre Teams und Märkte schnellzu vergrößern. 

Unsere Plattform ist ein einziges System, das alles enthält, was Sie benötigen. Sie haben eine einzige Quelle für alle Ihre Daten, was Fehler reduziert und Abläufe optimiert. Dieser konsolidierte Ansatz gibt Ihnen eine bessere Kontrolle über Ihr Unternehmen und bietet Ihren Händlern und Kunden ein nahtloses, einheitliches Erlebnis. Wir bieten außerdem vollständige Datenzugänglichkeit und eine flexible API, die eine Anpassung ermöglicht, ohne die Vorteile eines einheitlichen Systems zu beeinträchtigen.

Eine einheitliche Zukunft für den Direktvertrieb

Die Zukunft des Direktvertriebs basiert auf Plattformen, die konsolidieren und vereinfachen. Durch die Umstellung auf eine einheitliche Handelsplattform können Sie Reibungsverluste durch nicht miteinander verbundene Systeme beseitigen, das Engagement Ihrer Vertriebspartner steigern und neue Wachstumschancen erschließen. Es geht darum, eine solide Grundlage zu schaffen, damit Sie sich auf den Aufbau einer starken Community und eines erfolgreichen Geschäfts konzentrieren können. 

Sind Sie bereit, sich die Funktionsweise anzusehen?Buchen Sie eine personalisierte Demo mit unserem Team.