Blog-Artikel

Der Leitfaden für Unternehmen zur reibungslosen Migration Ihrer MLM-Plattform: Risiken beim Übergang minimieren und ROI maximieren 

Die Migration einer MLM-Plattform kann ein gewaltiges Projekt sein. Möglicherweise stehen Sie unter dem Druck, die richtige Wahl zu treffen, machen sich Gedanken über mögliche Fallstricke und sind sich nicht sicher, wo Sie überhaupt anfangen sollen. Vielleicht kann Ihre aktuelle Software mit Ihrem Wachstum nicht mehr Schritt halten, oder Sie möchten sich von einem selbst entwickelten System verabschieden, das Ihnen mittlerweile zur Last fällt. Was auch immer Ihr Grund sein mag, der Umstieg auf eine neue Plattform erfordert eine sorgfältige Planung und eine klare Strategie, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten. 

Dieser Artikel führt Sie durch einige der wichtigsten Schritte einer erfolgreichen MLM-Plattformmigration. Wir behandeln alles von den ersten Planungsphasen bis hin zur Vermeidung häufiger Herausforderungen und stellen sicher, dass Ihr Unternehmen und Ihre Vertriebspartner für die Umstellung bereit sind. 

Wichtige Erkenntnisse

• Planen und vorbereiten:Die erfolgreichsten Migrationen beginnen mit einem klaren Projektplan, der Ihre Geschäftsziele definiert, Ihre aktuellen Daten bewertet und den gesamten Prozess abbildet. 
• Vermeiden Sie häufige Fallstricke:Seien Sie sich Herausforderungen wie Fehlern bei der Datenmigration, Unterschätzung des Zeitplans und Vernachlässigung der internen Kommunikation bewusst. Ein proaktiver Ansatz kann diese Probleme verhindern. 
• Der richtige Partner ist entscheidend:Die besten Plattformen bieten eine zuverlässige, skalierbare Lösung und einen Partner mit fundierten Branchenkenntnissen, der Sie durch den Übergang begleitet. 

Warum sollten Sie Ihre MLM-Plattform migrieren? 

Die Gründe für eine Migration sind vielfältig, lassen sich jedoch oft auf einige Kernprobleme zurückführen. Möglicherweise verwenden Sie die Plattform eines Mitbewerbers, die Ihren Anforderungen nicht mehr gerecht wird. Vielleicht ist das System langsam, verfügt nicht über die Funktionen, die Sie für eine globale Expansion benötigen, oder bietet Ihnen nicht den erforderlichen Zugriff auf Ihre eigenen Daten. Dies kann zu einer langsamen Provisionsabwicklung, schlechten Erfahrungen für Vertriebspartner und eingeschränkten Geschäftseinblicken führen. 

Für Unternehmen mit selbst entwickelten Lösungen liegen die Probleme woanders. Ein maßgeschneidertes System mag anfangs gut funktioniert haben, aber wenn dein Unternehmen wächst, wird es oft teuer in der Wartung und schwer skalierbar. Du gibst vielleicht viel Zeit und Geld für ein System aus, das mit einer speziellen, standardisierten Plattform besser laufen würde. Viele Unternehmen merken, dass ihre maßgeschneiderte Software eher eine Belastung als ein Gewinn ist. 

Eine aktuelle Studie von Gartner hat ergeben, dass über 60 % der Unternehmen, die ihre eigenen maßgeschneiderten Geschäftsanwendungen verwalten, in den letzten zwei Jahren einen schwerwiegenden Softwareausfall erlebt haben. Dies zeigt das reale Risiko, das mit der Abhängigkeit von einem System verbunden ist, für das es keinen dedizierten Support und keine kontinuierlichen Updates gibt. 

So reduzieren Sie die Risiken Ihrer Software-Migration 

Eine erfolgreiche Migration beginnt lange bevor Sie sich für einen neuen Softwarepartner entscheiden. Sie erfordert eine gründliche Vorbereitung. 

Definieren Sie Ihre Ziele und Anforderungen

Bevor Sie sich Software ansehen, müssen Sie wissen, warum Sie umziehen. Was sind Ihre konkreten Geschäftsziele? Möchten Sie die Genauigkeit der Provisionen verbessern, ein besseres E-Commerce-Erlebnis bieten oder internationales Wachstum unterstützen? Listen Sie die wesentlichen Funktionen und die „nice-to-have“-Funktionen auf. Diese Klarheit hilft Ihnen, die Optionen zu filtern und eine sichere Entscheidung zu treffen. 

Überprüfen Sie Ihre Daten 

Ihre Daten sind der wertvollste Teil des Migrationsprozesses. Sie benötigen einen vollständigen Überblick darüber, was Sie haben, wo es sich befindet und was verschoben werden muss. 

• Informationen zum Vertriebspartner: Dazu gehören persönliche Angaben, Anmeldedaten und bisherige Leistungen. 
• Transaktionsverlauf: Verkäufe, Rückerstattungen und Bestelldetails. 
• Provisionsdaten: Bisherige Provisionsergebnisse und Genealogiedaten. 
• Website-Inhalt: Der Inhalt, die Bilder und die Dateien Ihrer aktuellen Website. 

Eine gründliche Datenprüfung hilft Ihnen, Überraschungen zu vermeiden und stellt sicher, dass keine wichtigen Informationen übersehen werden. 

Häufige Herausforderungen bei der Migration von MLM-Plattformen

Selbst mit der besten Vorbereitung kann man immer noch auf Hindernisse stoßen. Wenn man diese im Voraus kennt, kann man sie leichter umgehen. 

Fehler bei der Datenmigration

Dies ist die häufigste und schädlichste Herausforderung. Während des Umzugs können Daten verloren gehen oder beschädigt werden. Für ein Direktvertriebsunternehmen könnte dies falsche Stammbaumdaten, fehlende Verkaufshistorien oder verspätete Provisionszahlungen bedeuten. Eine gute Migrationsstrategie umfasst mehrere Datenprüfungen und Validierungskontrollen vor, während und nach der Übertragung. 

Unterschätzung des Zeitplans

Plattformmigrationen dauern fast immer länger als erwartet. Unternehmen unterschätzen häufig die Komplexität der Datenübertragung, der Einrichtung neuer Systeme und der Schulung ihrer Teams. Ein realistischer Zeitplan mit integrierten Puffern für unerwartete Probleme ist unerlässlich. 

Mangelnde interne Kommunikation

Ihr Unternehmen und vor allem Ihre Vertriebspartner müssen auf dem Laufenden gehalten werden. Eine unklare Kommunikation kann zu Verwirrung und Frustration führen. Planen Sie eine Kommunikationsstrategie, die alle über die bevorstehenden Veränderungen und deren Gründe informiert. Ihr Team und Ihre Vertriebspartner sollen dies als positiven Schritt nach vorne betrachten und nicht als störendes Ereignis. 

Der Unterschied bei der Exigo-Migration: Warum der Prozess wichtig ist 

Aus guten Gründen sorgen sich Unternehmen darüber, dass ein neues System möglicherweise nicht hält, was es verspricht. Sie befürchten, dass sich das Projekt in die Länge zieht oder gar nicht abgeschlossen wird. Diese Bedenken sind berechtigt. Eine schlechte Migration kann schwerwiegende Folgen haben. 

Exigo kann auf eine nachweisliche Erfolgsbilanz bei Migrationen zurückblicken. Bei über der Hälfte unserer Implementierungsprojekte handelt es sich um die Umstellung von Kunden von einem anderen Framework, sei es das System eines Mitbewerbers oder eine selbst entwickelte Plattform. Wir haben Unternehmen von veralteten IBM-Servern auf komplexe Multisystem-Architekturen umgestellt. Dank unserer Erfahrung mit diesem breiten Spektrum an Technologien verstehen wir die besonderen Herausforderungen, denen Sie gegenüberstehen. 

Exigo ist das einzige Unternehmen, das eine solche Anzahl großer, komplexer Implementierungen erfolgreich abgeschlossen hat. Wir erreichen dies durch Flexibilität, Zuverlässigkeit und Sicherheit, gestützt auf unser fundiertes Fachwissen und einen klaren, dokumentierten Prozess, der Ihnen vom ersten Tag an Vertrauen vermittelt. Wenn Sie mit Exigo zusammenarbeiten, bieten wir Ihnen:

• Flexible und skalierbare Lösungen:Ihr Unternehmen ist einzigartig, und das muss auch Ihre Technologie sein. Mit Exigo muss eine neue Plattform nicht gleich eine komplette Umstellung bedeuten. Wir können als reine Provisions-Engine fungieren, die sich in Ihre bestehenden Systeme einbinden lässt, als Provisions- und Backoffice-Lösung oder als komplette End-to-End-Plattform. Wir verfügen über die umfassende Erfahrung und das Fachwissen, um jedes Projekt zu bewältigen, egal ob groß oder klein. 
• Ein risikofreier Prozess:Ein einziger Fehler bei Provisionen oder Beförderungen kann erhebliche Störungen verursachen. Ihre Mitarbeiter sind das Herzstück Ihres Unternehmens, und ihr Vertrauen ist von größter Bedeutung. Aus diesem Grund haben wir Best Practices entwickelt, um einen vorhersehbaren und sicheren Prozess zu gewährleisten. 
• Kommissions-Side-by-Side-TestundAuftragsberechnung Side-by-Side-Test: Dies ist der Kern unseres Ansatzes. Wir richten eine Umgebung ein, in der wir uns in das bestehende Backoffice Ihres führenden Außendienstmitarbeiters einloggen und es Bericht für Bericht, Widget für Widget mit der Exigo-Version vergleichen können. Dieser Test nimmt das Rätselraten bei der Migration und stellt sicher, dass Ihr Außendienst bei der Inbetriebnahme die erwarteten Zahlen sieht. 
• Die Kraft der Menschen und bewährte Prozesse:Die Mitglieder unseres Implementierungsteams sind das, was uns wirklich auszeichnet. Ihre Erfahrung ist in der Direktvertriebsbranche unübertroffen. Wir haben gemeinsam über 200 Migrationen durchgeführt. Wir arbeiten Hand in Hand mit Ihrem Team. Wir verlangen nicht, dass Sie uns einfach ein Dokument übergeben und dann warten. Wir begleiten Sie durch einen iterativen Prozess, halten wöchentliche Besprechungen ab und managen Risiken aktiv. Die intensive Einbindung Ihres Teams ist entscheidend für einen erfolgreichen Abschluss. Wir empfehlen außerdem dringend einen Beta-Zyklus mit Ihren Führungskräften vor Ort. Wenn Sie Ihre Top-Verdiener nicht einbeziehen, werden sie zu Ihren lautstärksten Kritikern. Beziehen Sie sie jedoch mit ein, werden sie zu Fürsprechern. 

5 bewährte Phasen der Exigo-Implementierung

Unser strukturierter Ansatz unterteilt die Migration in fünf Phasen mit jeweils spezifischen Zielen: 

• Planung:Wir beginnen mit einem Begrüßungsanruf und einem Projektstart, um einen klaren Zeitplan und Kommunikationsplan aufzustellen. Wir vereinbaren regelmäßige Teambesprechungen und beginnen mit der Einweisung und Schulung. 
• Design:Wir tauchen tief in Ihr Unternehmen ein, kümmern uns um die Plattformkonfigurationen und führen einen Prozess zur Ermittlung und Erfassung Ihrer Anforderungen durch, um Ihre spezifischen Bedürfnisse zu verstehen. Hier beginnen wir auch mit dem Daten-Mapping, wenn Sie von einem früheren System umsteigen. 
• Implementierung:Unser Team übernimmt die Kernentwicklung und beginnt mit einer strengen Testphase, einschließlich Unit-Tests, Kundenabnahmetests und End-to-End-Tests. Wir führen auch Side-by-Side-Tests durch, um die Datengenauigkeit sicherzustellen. 
• Stabilisierung:Wir führen alle Tests und die Go-Live-Planung durch, bis der Kunde seine Freigabe erteilt. Diese Phase endet mit der endgültigen Umstellung, bei der Ihre neue Plattform offiziell in Betrieb genommen wird. 
• Freigabe:Damit ist der Prozess noch nicht abgeschlossen. In den ersten Tagen und Wochen bieten wir Überwachung und Hypercare, um sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert. 

Maximierung Ihrer Kapitalrendite bei der Software-Migration

Der Wert einer Plattformmigration geht über die Vermeidung von Problemen hinaus. Es geht darum, einen messbaren ROI zu erzielen, indem Sie Ihrem Unternehmen ermöglichen, auf eine Weise zu florieren, wie es mit Ihrer alten Plattform nicht möglich war. Unser Ziel bei Exigo ist es, unseren Kunden die Möglichkeit zu geben, sich auf den wichtigsten Teil ihres Geschäfts zu konzentrieren: ihre Produkte und ihre Mitarbeiter. 

Unsere Plattform hilft Ihnen dabei, indem sie Technologie über das„Run, Know, Grow“-Frameworkdirekt mit Geschäftsergebnissen verknüpft: 

• Effizientes Geschäftsmanagement:Eine zuverlässige Plattform ermöglicht Ihnen ein sicheres Geschäftsmanagement, da Sie sich auf die Stabilität und Sicherheit Ihrer Betriebsabläufe verlassen können. Der ROI ergibt sich hier aus der Vermeidung kostspieliger Ausfallzeiten und der Reduzierung der Wartungskosten, die mit älteren Systemen verbunden sind. 
• Kennen Sie Ihr Geschäft genau:Unsere umfassenden Datenberichte gehen über grundlegende Kennzahlen hinaus. Sie liefern Ihnen die „Ökosystem-Intelligenz“, die Sie benötigen, um Ihr Geschäft wirklich zu verstehen. Sie können neue Marktchancen entdecken, analysieren, welche Vertriebspartner das Wachstum vorantreiben, und intelligentere, datengestützte Entscheidungen treffen, die sich direkt auf Ihren Gewinn auswirken. 
• Erweitern Sie Ihre Teams und Märkte schnell:Mit einem skalierbaren und flexiblen System können Sie Ihre Teams und Märkte schnell vergrößern. Der ROI ist direkt und greifbar: schnellere Markteinführungen, die Möglichkeit, sich an neue Vergütungspläne anzupassen, und eine Plattform, die unbegrenztes Wachstum der Vertriebspartner unterstützt. 

Bedenken Sie Folgendes: Was würde eine Steigerung der Händlerbindung um 15 % oder die Möglichkeit, jährlich drei neue Märkte zu erschließen, für den Umsatz Ihres Unternehmens bedeuten? 

Ein besserer Ansatz: Über einfache Software hinausgehen

Der Umstieg auf eine neue Plattform bedeutet nicht nur einen Wechsel der Software. Es geht darum, eine stabilere Grundlage für das Wachstum Ihres Unternehmens zu schaffen. Dies gilt insbesondere für Direktvertriebsunternehmen auf Unternehmensebene mit komplexen Vergütungsplänen und globaler Präsenz. 

Ihre neue Plattform sollte mehr als nur Provisionen verwalten. Sie sollte ein komplettes, verwaltetes Ökosystem bieten, das Folgendes umfasst: 

• E-Commerce:Ein nahtloses und individuelles Einkaufserlebnis für Ihre Kunden und Händler. 
• Provisions-Engine:Die Möglichkeit, Provisionen präzise und schnell zu verarbeiten, unabhängig davon, wie komplex Ihr Plan ist. 
• Vertriebs-Backoffice:Tools, mit denen Ihre Vertriebspartner ihr Geschäft verwalten, ihre Teams verfolgen und ganz einfach Bestellungen aufgeben können. 
• Vollständiger API-Zugriff:Sie müssen Ihre neue Plattform mit anderen Geschäftstools verbinden können, um die vollständige Kontrolle über Ihre Daten zu haben. 

Machen Sie den nächsten Schritt

Die Migration Ihrer MLM-Software ist eine wichtige Entscheidung, die jedoch zu mehr Stabilität, schnellerem Wachstum und einer besseren Erfahrung für Ihre Vertriebspartner führen kann. Der Schlüssel liegt darin, gut vorbereitet zu sein und mit einem Unternehmen zusammenzuarbeiten, das Ihr Geschäft versteht. 

Sind Sie bereit, sich die Funktionsweise anzusehen? Buchen Sie eine personalisierteDemomit unserem Team.