Artykuły na blogu

Przewodnik dla przedsiębiorstw dotyczący bezproblemowej migracji platformy MLM: zmniejszenie ryzyka związanego z przejściem i maksymalizacja zwrotu z inwestycji 

Migracja platformy MLM może być trudnym przedsięwzięciem. Możesz odczuwać presję, aby dokonać właściwego wyboru, martwić się potencjalnymi pułapkami i nie mieć pewności, od czego zacząć. Być może Twoje obecne oprogramowanie nie nadąża za rozwojem firmy lub jesteś gotowy odejść od własnego systemu, który stał się utrudnieniem. Niezależnie od powodu, przejście na nową platformę wymaga starannego planowania i jasnej strategii, aby zapewnić płynne przejście. 

W tym artykule przedstawimy kilka kluczowych kroków, które pomogą Ci przeprowadzić udaną migrację platformy MLM. Omówimy wszystkie aspekty, od wstępnego etapu planowania po unikanie typowych wyzwań i przygotowanie Twojej firmy oraz dystrybutorów do zmiany. 

Najważniejsze wnioski

• Planowanie i przygotowanie:Najbardziej udane migracje rozpoczynają się od jasnego planu projektu, który określa cele biznesowe, ocenia aktualne dane i nakreśla cały proces. 
• Unikaj typowych pułapek:Pamiętaj o wyzwaniach, takich jak błędy podczas migracji danych, niedoszacowanie harmonogramu i zaniedbywanie komunikacji wewnętrznej. Proaktywne podejście może zapobiec tym problemom. 
• Ważny jest właściwy partner:najlepsze platformy oferują niezawodne, skalowalne rozwiązania oraz partnera posiadającego dogłębną wiedzę branżową, który poprowadzi Cię przez proces transformacji. 

Dlaczego warto przenieść swoją platformę MLM? 

Powody migracji są różne, ale często sprowadzają się do kilku podstawowych problemów. Być może korzystasz z platformy konkurencji, która nie spełnia już Twoich potrzeb. Być może system działa wolno, nie posiada funkcji niezbędnych do globalnej ekspansji lub nie zapewnia odpowiedniego poziomu dostępu do Twoich danych. Może to prowadzić do opóźnień w przetwarzaniu prowizji, złych doświadczeń dystrybutorów i ograniczonego wglądu w działalność firmy. 

W przypadku firm korzystających z rozwiązań własnych problemy są inne. System stworzony na zamówienie mógł sprawdzać się na początku, ale wraz z rozwojem firmy jego obsługa często staje się kosztowna, a skalowanie trudne. Być może poświęcasz znaczną ilość czasu i pieniędzy na system, który mógłby być lepiej obsługiwany przez dedykowaną, znormalizowaną platformę. Wiele firm uważa, że ich oprogramowanie na zamówienie stało się obciążeniem, a nie atutem. 

Najnowsze badanie przeprowadzone przez firmę Gartner wykazało, że ponad 60% organizacji zarządzających własnymi, niestandardowymi aplikacjami biznesowymi doświadczyło w ciągu ostatnich dwóch lat poważnej awarii oprogramowania. Pokazuje to realne ryzyko związane z poleganiem na systemie, który nie ma dedykowanego wsparcia technicznego i nie jest stale aktualizowany. 

Jak zmniejszyć ryzyko związane z migracją oprogramowania 

Udana migracja rozpoczyna się na długo przed wyborem nowego partnera w zakresie oprogramowania. Wymaga ona dokładnego przygotowania. 

Określ swoje cele i wymagania

Zanim zaczniesz przeglądać oprogramowanie, musisz wiedzieć, dlaczego chcesz je zmienić. Jakie są Twoje konkretne cele biznesowe? Czy chcesz poprawić dokładność prowizji, zapewnić lepsze doświadczenia w handlu elektronicznym lub wspierać międzynarodowy rozwój? Sporządź listę funkcji niezbędnych i tych, które byłyby miłym dodatkiem. Ta jasność pomoże Ci przefiltrować dostępne opcje i podjąć pewną decyzję. 

Sprawdź swoje dane 

Twoje dane są najcenniejszym elementem procesu migracji. Musisz mieć pełny obraz tego, co posiadasz, gdzie się znajduje i co należy przenieść. 

• Informacje o dystrybutorze: Obejmują one dane osobowe, daty rejestracji i dotychczasowe wyniki. 
• Historia transakcji: sprzedaż, zwroty i szczegóły zamówień. 
• Dane dotyczące prowizji: Wyniki poprzednich prowizji i dane genealogiczne. 
• Zawartość strony internetowej: aktualna zawartość, obrazy i pliki Twojej witryny. 

Dokładna kontrola danych pomaga uniknąć niespodzianek i gwarantuje, że żadna ważna informacja nie zostanie pominięta. 

Typowe wyzwania związane z migracją platform MLM

Nawet przy najlepszym przygotowaniu nadal możesz napotkać przeszkody. Znajomość ich z góry może pomóc Ci ich uniknąć. 

Błędy migracji danych

Jest to najczęstsze i najbardziej szkodliwe wyzwanie. Podczas przenoszenia dane mogą zostać utracone lub uszkodzone. W przypadku firmy zajmującej się sprzedażą bezpośrednią może to oznaczać nieprawidłową genealogię, brakującą historię sprzedaży lub opóźnienia w wypłacie prowizji. Dobra strategia migracji obejmuje wielokrotne audyty danych i kontrole walidacyjne przed, w trakcie i po przeniesieniu. 

Niedocenianie harmonogramu

Migracje platform prawie zawsze trwają dłużej niż się spodziewamy. Firmy często nie doceniają, jak skomplikowane jest przenoszenie danych, konfigurowanie nowych systemów i szkolenie zespołów. Realistyczny harmonogram z uwzględnieniem czasu na nieprzewidziane problemy jest niezbędny. 

Brak komunikacji wewnętrznej

Twoja firma, a przede wszystkim dystrybutorzy, muszą być na bieżąco informowani. Brak jasnej komunikacji może prowadzić do nieporozumień i frustracji. Opracuj strategię komunikacyjną, która poinformuje wszystkich o nadchodzących zmianach i ich przyczynach. Chcesz, aby Twój zespół i dystrybutorzy postrzegali to jako pozytywny krok naprzód, a nie zakłócenie działalności. 

Różnica w migracji Exigo: dlaczego proces ma znaczenie 

Firmy mają powody, by obawiać się, że nowy system nie spełni pokładanych w nim oczekiwań. Martwią się, że projekt będzie się przedłużał lub nigdy nie zostanie ukończony. Są to uzasadnione obawy. Nieudana migracja może mieć poważne konsekwencje. 

Exigo ma udokumentowane doświadczenie w zakresie udanych migracji. Ponad połowa naszych projektów wdrożeniowych dotyczy konwersji klientów z innego frameworka, niezależnie od tego, czy jest to system konkurencji, czy platforma własnej produkcji. Przeprowadziliśmy migrację firm z przestarzałych serwerów IBM do złożonych architektur wielosystemowych. Nasze doświadczenie w tak szerokim spektrum technologii pozwala nam zrozumieć wyjątkowe wyzwania, przed którymi stoisz. 

Exigo jest jedyną firmą, która z powodzeniem zrealizowała taką liczbę dużych, złożonych wdrożeń. Osiągamy to dzięki elastyczności, niezawodności i bezpieczeństwu, a wszystko to w oparciu o naszą głęboką wiedzę specjalistyczną i jasny, udokumentowany proces, który daje Ci pewność od pierwszego dnia. Współpracując z Exigo, zapewniamy:

• Elastyczne i skalowalne rozwiązania:Twoja firma jest wyjątkowa, więc Twoja technologia też musi taka być. Dzięki Exigo nowa platforma nie musi oznaczać całkowitej przebudowy. Możemy działać jako silnik oparty wyłącznie na prowizjach, który podłącza się do istniejących systemów, rozwiązanie do obsługi prowizji i back office lub kompletna platforma typu end-to-end. Mamy bogate doświadczenie i wiedzę specjalistyczną, które pozwalają nam realizować dowolne projekty, zarówno duże, jak i małe. 
• Proces wolny od ryzyka:pojedynczy błąd w zakresie prowizji lub awansu może spowodować poważne zakłócenia. Twoi pracownicy są sercem Twojej firmy, a ich zaufanie ma ogromne znaczenie. Dlatego opracowaliśmy najlepsze praktyki, aby zapewnić przewidywalny i bezpieczny proces. 
• Testowanie porównawcze prowizjiikalkulacji zamówień Testowanie porównawcze: Jest to podstawowy element naszego podejścia. Tworzymy środowisko, w którym możemy zalogować się do istniejącego systemu back office Twojego najlepszego lidera terenowego i porównać go z wersją Exigo, raport po raporcie, widget po widgetu. Testowanie to eliminuje domysły związane z migracją i gwarantuje, że po uruchomieniu systemu Twoi pracownicy terenowi zobaczą oczekiwane wyniki. 
• Siła ludzi i sprawdzony proces:To właśnie ludzie tworzący nasz zespół wdrożeniowy naprawdę nas wyróżniają. Ich doświadczenie nie ma sobie równych w branży sprzedaży bezpośredniej. Wspólnie zrealizowaliśmy ponad 200 migracji. Ściśle współpracujemy z Państwa zespołem. Nie prosimy Państwa tylko o przekazanie dokumentu i czekanie. Przeprowadzamy Cię przez iteracyjny proces, organizując cotygodniowe spotkania i aktywnie zarządzając ryzykiem. Głębokie zaangażowanie Twojego zespołu ma kluczowe znaczenie dla pomyślnego wyniku. Zdecydowanie zachęcamy również do przeprowadzenia cyklu beta z udziałem liderów terenowych. Jeśli nie zaangażujesz swoich najlepszych pracowników, staną się oni Twoimi najgłośniejszymi krytykami. Jeśli jednak ich włączysz, staną się Twoimi orędownikami. 

5 sprawdzonych etapów wdrażania Exigo

Nasze ustrukturyzowane podejście dzieli migrację na pięć etapów, z których każdy ma określone cele: 

• Planowanie:Rozpoczynamy od rozmowy powitalnej i rozpoczęcia projektu, aby ustalić jasny harmonogram i plan komunikacji. Organizujemy regularne spotkania zespołu i rozpoczynamy proces orientacji i szkolenia. 
• Projekt:Dogłębnie analizujemy Państwa działalność, zajmując się konfiguracją platformy oraz przeprowadzając proces rozpoznania i gromadzenia wymagań, aby zrozumieć Państwa konkretne potrzeby. W tym miejscu rozpoczynamy również mapowanie danych, jeśli dokonują Państwo konwersji z poprzedniego systemu. 
• Wdrożenie:Nasz zespół zajmuje się podstawowym rozwojem i rozpoczyna rygorystyczną fazę testowania, obejmującą testy jednostkowe, testy akceptacyjne klienta oraz testy kompleksowe. Przeprowadzamy również testy porównawcze, aby zapewnić dokładność danych. 
• Stabilizacja:Realizujemy wszystkie testy i planujemy uruchomienie, co prowadzi do zatwierdzenia przez klienta. Ta faza kończy się ostatecznym przejściem, kiedy nowa platforma zostaje oficjalnie uruchomiona. 
• Wydanie:To nie jest koniec procesu. Przez pierwsze kilka dni i tygodni zapewniamy monitorowanie i intensywną opiekę, aby upewnić się, że wszystko działa bez zakłóceń. 

Maksymalizacja zwrotu z inwestycji w migrację oprogramowania

Wartość migracji platformy wykracza poza unikanie problemów. Chodzi o generowanie wymiernego zwrotu z inwestycji poprzez umożliwienie Twojej firmie rozwoju w sposób, który nie był możliwy na starej platformie. Naszym celem w Exigo jest umożliwienie naszym klientom skupienie się na najważniejszej części ich działalności: produktach i pracownikach. 

Nasza platforma pomaga osiągnąć ten cel, łącząc technologię bezpośrednio z wynikami biznesowymi poprzez strukturęRun, Know, Grow(Działaj, Poznaj, Rozwijaj się): 

• Efektywne prowadzenie działalności:Niezawodna platforma pozwala prowadzić działalność z pewnością, wiedząc, że operacje są stabilne i bezpieczne. Zwrot z inwestycji wynika tutaj z uniknięcia kosztownych przestojów i zmniejszenia wydatków związanych z konserwacją starszych systemów. 
• Poznaj dogłębnie swoją działalność:nasze obszerne raporty dotyczące danych wykraczają poza podstawowe wskaźniki. Zapewniają one „informacje o ekosystemie”, które są niezbędne do prawdziwego zrozumienia Twojej działalności. Możesz znaleźć nowe możliwości rynkowe, przeanalizować, którzy dystrybutorzy napędzają wzrost, oraz podejmować mądrzejsze, oparte na danych decyzje, które mają bezpośredni wpływ na wyniki finansowe. 
• Szybki rozwój zespołów i rynków:Dzięki skalowalnemu i elastycznemu systemowi możesz szybko rozwijać swoje zespoły i rynki. Zwrot z inwestycji jest bezpośredni i namacalny: szybsze wprowadzanie produktów na rynek, możliwość dostosowania się do nowych planów wynagrodzeń oraz platforma wspierająca nieograniczony rozwój dystrybutorów. 

Zastanów się: jak wpłynąłby na przychody Twojej firmy 15-procentowy wzrost retencji dystrybutorów lub możliwość wejścia na trzy nowe rynki rocznie? 

Lepsze podejście: wykraczanie poza proste oprogramowanie

Przejście na nową platformę to nie tylko zmiana oprogramowania. To stworzenie bardziej stabilnych podstaw dla rozwoju Twojej firmy. Dotyczy to zwłaszcza przedsiębiorstw zajmujących się sprzedażą bezpośrednią na poziomie korporacyjnym, które mają złożone plany wynagrodzeń i działają na całym świecie. 

Twoja nowa platforma powinna obsługiwać nie tylko prowizje. Powinna oferować kompletny, zarządzany ekosystem, który obejmuje: 

• E-commerce:płynne i spersonalizowane doświadczenia zakupowe dla klientów i dystrybutorów. 
• Silnik prowizji:Możliwość dokładnego i szybkiego przetwarzania prowizji, niezależnie od stopnia złożoności planu. 
• Back Office dystrybutora:narzędzia, które umożliwiają dystrybutorom zarządzanie swoją działalnością, śledzenie pracy zespołów i łatwe składanie zamówień. 
• Pełny dostęp do API:Musisz mieć możliwość połączenia nowej platformy z innymi narzędziami biznesowymi, co zapewni Ci pełną kontrolę nad danymi. 

Zrób kolejny krok

Migracja oprogramowania MLM to ważna decyzja, ale może ona zapewnić większą stabilność, szybszy rozwój i lepsze doświadczenia dla dystrybutorów. Kluczem do sukcesu jest odpowiednie przygotowanie i nawiązanie współpracy z firmą, która rozumie specyfikę Twojej działalności. 

Chcesz zobaczyć, jak to działa? Umów się na spersonalizowanedemoz naszym zespołem.