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54 estadísticas alucinantes sobre la venta social

En un mundo en el que las redes sociales cobran cada vez más importancia, no implementar una estrategia concentrada en las plataformas sociales puede llevar a una empresa a la ruina. Demasiados empresarios se basan en su intuición a la hora de diseñar su estrategia de venta en redes sociales, sin tener en cuenta los datos que deberían guiar sus decisiones.

Hemos recopilado una lista de estadísticas sobre ventas sociales para ofrecerte información importante y ayudarte a acercarte a tus seguidores de la manera adecuada: Las ventas sociales son la última tendencia en la revolución tecnológica impulsada por los consumidores, y tú deberías formar parte de ella.

Estadísticas generales sobre redes sociales

1. SegúnStatista, el 22 % de la población mundial tiene una cuenta en Facebook.

2. Más de 600 millones de personas tienen cuentas en LinkedIn en más de 200 países. (LinkedIn)

3. SegúnPEW Research, Facebook sigue siendo la plataforma de redes sociales más utilizada, con un 79 % de los usuarios de Internet estadounidenses. 

4. Un sorprendente 80 % del tiempo dedicado a las plataformas de redes sociales se realiza en dispositivos móviles. (ComScore)

5. Más del 56 % de los usuarios de Internet tienen más de una cuenta en redes sociales. (PEW Research)

6. Casi la mitad de la población mundial (3030 millones de personas) tiene al menos una cuenta en redes sociales. (Hootsuite)

Estadísticas cruciales sobre ventas sociales que hay que tener en cuenta

7. El 73 % de los representantes de ventas que utilizaban las ventas sociales como parte de su proceso de ventas obtuvieron mejores resultados que sus compañeros que no las utilizaban. Además, superaron la cuota un 23 % más a menudo. (Aberdeen Group) 

8. Los vendedores que utilizan las redes sociales como parte de sus métodos de venta superan en ventas al 78 % de sus compañeros. (A Sales Guy)

9. El 90 % de los vendedores con mejor rendimiento utilizan ahora las redes sociales como parte de su estrategia de ventas. (LinkedIn)

10. SegúnSalesforLife, las empresas que cuentan con procesos de venta social coherentes tienen un 40 % más de probabilidades de alcanzar sus objetivos de ingresos que las que no utilizan la venta social.

11. El 50 % de los ingresos se ve influido por las ventas sociales en 14 sectores comunes, entre los que se incluyen el software informático, la asistencia sanitaria y el marketing y la publicidad. (LinkedIn)

12. El 90 % de los responsables de la toma de decisiones nunca responde a una llamada en frío, pero el 75 % de los compradores B2B utiliza las redes sociales para tomar decisiones de compra. (LinkedIn)

13. El 54 % de los agentes de ventas que utilizan las redes sociales pueden relacionar su uso de estas con al menos un acuerdo cerrado. (A Sales Guy)

14. El 77 % de los compradores B2B afirmaron que no hablaron con un agente de ventas hasta después de haber realizado una investigación independiente. (DemandGen)

15. El 53 % de los agentes de ventas desea recibir ayuda para comprender mejor el concepto de venta social. (Adam Global)

16. Los agentes de ventas con una alta actividad en las redes sociales consiguen un 45 % más de oportunidades de venta y tienen un 51 % más de probabilidades de alcanzar sus objetivos de ventas. (LinkedIn)

17. El contenido generado por los empleados recibe ocho veces más interacción que el contenido compartido por los canales de las marcas. (Social Media Today)

18. Los mensajes de marca llegaron un 561 % más lejos cuando los compartieron los empleados, en comparación con los mismos mensajes compartidos a través de los canales sociales oficiales de la marca. (Marketing Advisory Network)

19. El 93 % de los ejecutivos de ventas no ha recibido ninguna formación formal sobre ventas en redes sociales. (EveryoneSocial)

20. SegúnEveryoneSocial, un buen programa de ventas sociales puede generar un aumento del 16 % en las tasas de éxito, duplicar el flujo de ventas y mejorar los acuerdos en un 48 %.

21.El 89 % de los agentes comerciales con mejor rendimientoafirman que las plataformas de redes sociales, como LinkedIn, desempeñan un papel importante en el cierre de acuerdos y forman parte de su estrategia comercial. Además, el 70 % de los profesionales de ventas utilizan LinkedIn con fines comerciales, en comparación con el 64 % que utiliza Facebook y el 43 % que utiliza Twitter.

22.El 64 % de los agentes de ventasque invirtieron en redes sociales alcanzaron su cuota. Por otro lado, solo el 49 % de los agentes de ventas que no utilizan las ventas sociales alcanzaron la cuota. 

23. Los líderes en ventas sociales logran crearun 45 % más de oportunidades de ventaque sus homólogos.

24.El 97 % de los consumidoresbusca y compara productos y serviciosen Internet.

25. SegúnDemandGen, el 47 % de los compradores consultan al menos entre 3 y 5 contenidos antes de ponerse en contacto con un agente comercial.  

26.El Centro Keller para la Investigación de la Universidad Baylorinforma que la tasa de éxito de las llamadas en frío para concertar citas es solo del 0,3 %.  

27.El 75 % de los compradores B2B se ven influidos por las redes socialesa la hora de tomar una decisión de compra.  

28.El 31 % de los profesionales B2Bafirman que las ventas sociales les han permitido establecer relaciones más profundas con los clientes.

29.Más del 10 % de los agentes de ventas socialeshan cerrado cinco o más acuerdos gracias a su actividad en las redes sociales. 

30.El 76 % de los compradoresestán dispuestos a mantener una conversación en las redes sociales con posibles proveedores.

31.Un sorprendente 92 % de los compradores B2Bestán dispuestos a interactuar con un profesional de ventas que sea un líder intelectual reconocido en el sector. 

32.El 53 % de la fidelidad de los clientesse debe a la capacidad de los vendedores para ofrecer información exclusiva, lo que se consigue fácilmente a través de las redes sociales.

33.El 39 % de los profesionales B2Bafirmó que las ventas sociales redujeron el tiempo que dedicaban a investigar posibles clientes potenciales.

34.El 84 % de los ejecutivos de alto nivelutilizan las redes sociales para tomar decisiones de compra.

35.El 33 % de los usuariosprefiere ponerse en contacto con las marcas a través de las redes sociales en lugar de llamar por teléfono.

36.El 80 % de las empresas cree que su fuerza de ventas sería más productivasi tuviera una mayor presencia en las redes sociales, pero dos tercios de las empresas no cuentan con una estrategia de redes sociales para su organización de ventas.

37. El 50,1 % de los agentes de ventas sociales dedican entre el 5 y el 10 % de su tiempo a las redes sociales. (A Sales Guy)

38. SegúnHubSpot, el 61 % de los profesionales del marketing estadounidenses utilizan las redes sociales para generar clientes potenciales. 

Venta social B2B con Twitter

39. El 92 % de los seguidores de Twitter de los empleados son nuevos para su marca. (A Sales Guy)

40.El 74 % de las empresas de marketing B2Butilizan Twitter para promocionar su contenido.

Venta social B2B con Facebook

41.Fuente dela imagen: El 81 % de las personasconsidera inquietantes los mensajes no solicitados de agentes comerciales en Facebook, y al 78 % le desagrada recibir solicitudes de amistad de agentes comerciales.  

42. El alcance de135 empleadosdedicados a la promoción de la empresa es mayor que el de una página corporativa con un millón de seguidores, «me gusta» o fans en Facebook. 

Venta social B2B con LinkedIn

43.El 98 % de los agentes de ventascon más de 5000 contactos en LinkedIn cumplen o superan su cuota.

44.El 65 % de los usuariosde LinkedIn no encontraría extraño que un agente comercial les enviara un mensaje si tuvieran contactos en común.

45. Solo en Estados Unidos hay un total de154 millones de usuarios de LinkedIn.   

Estadísticas sobre la eficacia de las ventas sociales

46.IBM aumentó sus ventas en un 400 %gracias a su programa de ventas sociales entrantes.

47. Los agentes de ventas que consultaron los perfiles de al menos 10 personas en cada una de sus cuentas teníanun 69 % más de probabilidades de superar la cuotaque aquellos que consultaron 4 o menos.

48. Los vendedores sociales creanun 38 % más de oportunidades nuevasque los vendedores tradicionales.

49.El 90 % de los agentes de ventas con mejor rendimientoutilizan herramientas de venta social, en comparación con el 71 % del total de profesionales de ventas.

50. Las redes sociales tienen una tasa de conversión de clientes potenciales en ventasun 100 % superiora la del marketing saliente.

51.El 63,4 % de los vendedores socialesinformó de un aumento en los ingresos por ventas de la empresa, en comparación con el 41,2 % de los vendedores no sociales.

52. Los agentes de ventas que aprovechan las ventas sociales en su proceso de ventas tienen un 79 % más de probabilidades de alcanzar su cuota que aquellos que no las utilizan.  

53.El 77 % de los compradores B2Bafirmaron que ni siquiera hablarían con un agente de ventas hasta haber realizado su propia investigación.   

54.El 55 % de todos los compradoresrealizan sus búsquedas utilizando las redes sociales.

En última instancia, aprovechar tu red social a la hora de vender es fundamental para tu éxito. Utiliza la información que te proporcionan estas 54 estadísticas para diseñar tus estrategias de venta en redes sociales utilizando LinkedIn, Facebook y Twitter: De este modo, llegarás a los clientes potenciales allí donde se encuentren, lo que te permitirá establecer mejores relaciones, mantener conversaciones más impactantes y aumentar las ventas.

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