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54 statistiche sorprendenti sul social selling

In un mondo in cui i social media stanno diventando sempre più importanti, non implementare una strategia mirata sulle piattaforme social può portare un'azienda al fallimento. Troppi imprenditori si affidano al proprio istinto quando si tratta della loro strategia di social selling, senza considerare i dati che dovrebbero guidare le loro decisioni.

Abbiamo compilato un elenco di statistiche sul social selling per fornirti informazioni importanti e aiutarti ad avvicinare i tuoi follower nel modo giusto: il social selling è l'ultima tendenza nella rivoluzione tecnologica dei consumatori e tu dovresti farne parte.

Statistiche generali sui social media

1. SecondoStatista, il 22% della popolazione mondiale ha un account Facebook.

2. Più di 600 milioni di persone hanno un account LinkedIn in oltre 200 paesi. (LinkedIn)

3. SecondoPEW Research, Facebook è ancora la piattaforma di social media più utilizzata con il 79% degli utenti Internet americani. 

4. Ben l'80% del tempo trascorso sulle piattaforme dei social media avviene su dispositivi mobili. (ComScore)

5. Oltre il 56% degli utenti Internet possiede più di un account sui social media. (PEW Research)

6. Quasi la metà della popolazione mondiale (3,03 miliardi di persone) possiede almeno un account sui social media. (Hootsuite)

Statistiche fondamentali sul social selling da tenere a mente

7. Il 73% dei rappresentanti di vendita che utilizzano il social selling come parte del proprio processo di vendita ha ottenuto risultati migliori rispetto ai colleghi che non lo utilizzano. Inoltre, hanno superato la quota del 23% più spesso. (Aberdeen Group) 

8. I venditori che utilizzano i social media come parte delle loro tecniche di vendita superano il 78% dei loro colleghi in termini di vendite. (A Sales Guy)

9. Il 90% dei venditori più performanti utilizza oggi i social media come parte integrante della propria strategia di vendita. (LinkedIn)

10. SecondoSalesforLife, le aziende che dispongono di processi di social selling coerenti hanno il 40% di probabilità in più di raggiungere gli obiettivi di fatturato rispetto ai venditori che non utilizzano i social.

11. Il 50% dei ricavi è influenzato dal social selling in 14 settori comuni, tra cui software per computer, sanità, marketing e pubblicità. (LinkedIn)

12. Il 90% dei decisori non risponde mai alle chiamate non richieste, ma il 75% degli acquirenti B2B utilizza i social media per prendere decisioni di acquisto. (LinkedIn)

13. Il 54% degli agenti di vendita che utilizzano i social media è in grado di ricondurre il proprio utilizzo dei social media ad almeno una trattativa conclusa con successo. (A Sales Guy)

14. Il 77% degli acquirenti B2B ha affermato di non aver parlato con un agente di vendita fino a quando non ha effettuato ricerche indipendenti. (DemandGen)

15. Il 53% degli agenti di vendita desidera ricevere assistenza per comprendere meglio il social selling. (Adam Global)

16. Gli agenti di vendita con un'elevata attività sui social network ottengono il 45% in più di opportunità di vendita e hanno il 51% di probabilità in più di raggiungere i propri obiettivi di vendita. (LinkedIn)

17. I contenuti generati dai dipendenti ricevono un coinvolgimento 8 volte superiore rispetto ai contenuti condivisi dai canali dei marchi. (Social Media Today)

18. I messaggi del marchio hanno raggiunto il 561% in più quando condivisi dai dipendenti rispetto agli stessi messaggi condivisi tramite i canali social ufficiali del marchio. (Marketing Advisory Network)

19. Il 93% dei responsabili commerciali non ha ricevuto alcuna formazione formale sul social selling. (EveryoneSocial)

20. SecondoEveryoneSocial, un buon programma di social selling può aumentare del 16% i tassi di successo, raddoppiare la pipeline e migliorare del 48% le trattative commerciali.

21.L'89% degli agenti di vendita con le migliori prestazionisostiene che le piattaforme di social networking, come LinkedIn, svolgono un ruolo fondamentale nella conclusione delle trattative e fanno parte della loro strategia di vendita. Inoltre, il 70% dei professionisti delle vendite è attivo su LinkedIn per motivi di lavoro, rispetto al 64% su Facebook e al 43% su Twitter.

22.Il 64% degli agenti di venditache hanno investito nei social media ha raggiunto la propria quota. D'altra parte, solo il 49% degli agenti di vendita che non utilizzano il social selling ha raggiunto la quota. 

23. I leader nel social selling riescono a creareil 45% in più di opportunità di venditarispetto ai loro colleghi.

24.Il 97% dei consumatori utilizza Internetper cercare e informarsi su prodotti e servizi.

25. SecondoDemandGen, il 47% degli acquirenti visualizza almeno da 3 a 5 contenuti prima di contattare un agente di vendita.  

26.Il Keller Center for Research della Baylor Universityriporta che il tasso di successo delle chiamate a freddo per fissare appuntamenti è solo dello 0,3%.  

27.Il 75% degli acquirenti B2B è influenzato dai social mediaquando prende una decisione di acquisto.  

28.Il 31% dei professionisti B2Bafferma che il social selling ha permesso loro di instaurare relazioni più profonde con i clienti.

29.Oltre il 10% degli agenti di vendita sui social mediaha concluso 5 o più contratti grazie alla propria attività sui social media. 

30.Il 76% degli acquirentiè disposto a interagire sui social media con potenziali fornitori.

31.Ben il 92% degli acquirenti B2Bè disposto a interagire con un professionista delle vendite che sia un leader di pensiero riconosciuto nel settore. 

32.Il 53% della fedeltà dei clientiè determinato dalla capacità dei venditori di fornire informazioni esclusive, cosa che è facile fare attraverso i social media.

33.Il 39% dei professionisti B2Bha affermato che il social selling ha ridotto il tempo dedicato alla ricerca di potenziali clienti.

34.L'84% dei dirigenti di livello Cutilizza i social media per prendere decisioni di acquisto.

35.Il 33% degli utentipreferisce contattare i marchi tramite i social media piuttosto che telefonare.

36.L'80% delle aziende ritiene che la propria forza vendita sarebbe più produttivase avesse una maggiore presenza sui social media, ma due terzi delle aziende non hanno una strategia social media per la propria organizzazione commerciale.

37. Il 50,1% degli agenti di vendita sui social media dedica il 5-10% del proprio tempo ai social media. (A Sales Guy)

38. SecondoHubSpot, il 61% dei marketer statunitensi utilizza i social media per la generazione di lead. 

Vendita sociale B2B con Twitter

39. Il 92% dei follower Twitter dei dipendenti non conosceva il loro marchio. (A Sales Guy)

40.Il 74% delle aziende di marketing B2Butilizza Twitter per promuovere i propri contenuti.

Vendita sociale B2B con Facebook

41.Fontedell'immagineL'81% delle personetrova inquietanti i messaggi non richiesti inviati su Facebook dagli agenti di vendita e il 78% è infastidito dalle richieste di amicizia da parte degli agenti di vendita.  

42. La portata di135 dipendentiimpegnati nella promozione del datore di lavoro è maggiore di quella di una pagina aziendale con un milione di follower, like o fan su Facebook. 

Vendita sociale B2B con LinkedIn

43.Il 98% degli agenti di venditacon oltre 5.000 contatti su LinkedIn raggiunge o supera la propria quota.

44.Il 65% delle personesu LinkedIn non troverebbe imbarazzante ricevere un messaggio da un agente di vendita con cui hanno contatti in comune.

45. Solo negli Stati Uniti ci sono complessivamente154 milionidiutenti LinkedIn.   

Statistiche sull'efficienza del social selling

46.IBM ha aumentato le vendite del 400%grazie al suo programma di social selling inbound.

47. Gli agenti di vendita che hanno esaminato i profili di almeno 10 persone su ciascuno dei propri account avevanoil 69% di probabilità in più di superare la quotarispetto a quelli che ne hanno visualizzati 4 o meno.

48. I venditori social creanoil 38% in più di nuove opportunitàrispetto ai venditori tradizionali.

49.Il 90% degli agenti di vendita con le migliori prestazioniutilizza strumenti di social selling, rispetto al 71% dei professionisti di vendita in generale.

50. I social media hanno un tasso di conversione dei lead in venditesuperiore del 100%rispetto al marketing outbound.

51.Il 63,4% dei venditori socialha segnalato un aumento del fatturato aziendale, rispetto al 41,2% dei venditori non social.

52. Gli agenti di vendita che sfruttano il social selling nel loro processo di vendita hanno il 79% di probabilità in più di raggiungere la loro quota rispetto a quelli che non lo utilizzano.  

53.Il 77% degli acquirenti B2Bha affermato che non avrebbe nemmeno parlato con un agente di vendita prima di aver fatto le proprie ricerche.   

54.Il 55% degli acquirentieffettua ricerche utilizzando i social network.

In definitiva, sfruttare il proprio social network durante la vendita è fondamentale per il successo. Utilizzate le informazioni ricavate da queste 54 statistiche per definire le vostre strategie di social selling utilizzando LinkedIn, Facebook e Twitter: in questo modo potrete incontrare i potenziali clienti dove si trovano, instaurando relazioni migliori, discussioni significative e aumentando le vendite.

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