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Cómo las marcas de comercio electrónico pueden aprovechar a los microinfluencers

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El mundo del comercio electrónico es muy rentable y se espera que alcancelos 4,48 billones de dólares en 2021. Sin embargo, también es un mundo competitivo dominado por gigantes del comercio electrónico como Amazon y Walmart. Esto significa que a las pequeñas tiendas de comercio electrónico les resulta difícil hacerse un hueco entre la competencia.

Por eso, las empresas emergentes de comercio electrónico buscan formas de dar a conocer su tienda y sus productos en Internet, y han encontrado la solución perfecta: los microinfluencers. La principal razón por la que las tiendas de comercio electrónico recurren a los microinfluencers es que estos representan al menosel 90 % del éxito del marketing de influencers. 

Entonces, ¿quiénes son exactamente estos influencers y cómo pueden ayudar a tu negocio de comercio electrónico?

¿Quiénes son los microinfluencers?

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El marketing de influencers lleva años en auge y los profesionales del marketing han estado utilizando a personas influyentes con un gran número de seguidores en las redes sociales para intentar llegar a su público objetivo. Existen múltiples tipos de influencers y, en la parte inferior de la cadena de influencers, se encuentran los microinfluencers.

Los microinfluencers son personas consideradas expertas en su nicho y que cuentan con una audiencia de entre 1000 y 1 000 000 de seguidores.

Aunque estas personas tienen un público más reducido, son capaces de conectar con sus seguidores a un nivel mucho más profundo y generar un mayor compromiso. Gracias a ello, pueden interactuar de forma más directa y establecer vínculos más sólidos.

Además, dado que tienen una audiencia tan reducida, sus seguidores se consideran más compañeros del influencer que fans. Los microinfluencers son más accesibles, lo que hace que a los consumidores les resulte más fácil imaginarse utilizando los productos que recomiendan y anuncian.

Dado queel 78 % de los consumidoresconfía en las recomendaciones de sus pares, es fácil ver cómo los microinfluencers pueden ser beneficiosos para cualquier negocio. Es mucho más fácil vender un artículo a tu público objetivo cuando lo ven recomendado por alguien a quien admiran, pero con quien aún pueden identificarse.

Ventajas de trabajar con microinfluencers

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Para comprender realmente las ventajas de trabajar con microinfluencers, también es necesario entender larelación entre el marketing de influencers y las ventas sociales.

Entonces, ¿por qué exactamente deberías elegir a un microinfluencer para promocionar tu marca de comercio electrónico? Hay tres razones principales.

Mayores tasas de interacción y conversión

Como ya se ha mencionado, los microinfluencers pueden generar mucho más compromiso por parte de su pequeña audiencia que una celebridad o alguien con un mayor número de seguidores. Pueden interactuar con más frecuencia y responder a casi todas las preguntas y comentarios.

Cuando pagas a un microinfluencer para que promocione tu marca, no se limita a publicar un anuncio en su página de Instagram o Facebook. En cambio, interactúa genuinamente con sus seguidores y habla de tus productos, lo que no solo ayudará a que tu marca se dé a conocer, sino que también te reportará mayores tasas de conversión.

Son mucho más asequibles.

Como no eres una gran marca, no puedes gastar cientos de miles de dólares en un influencer famoso que solo publicará un anuncio de tus productos. Lo mejor es optar por microinfluencers, ya que son mucho más asequibles.

Incluso si dispones de un presupuesto algo mayor, sería más inteligente trabajar con varios microinfluencers que con una sola persona que tenga millones de seguidores.

Se especializan en nichos de mercado.

Se pueden encontrar microinfluencers en casi todos los nichos imaginables, y cada uno de ellos tiene su área de especialización. A diferencia de las celebridades online, a las que siguen personas con intereses y valores diferentes, los microinfluencers atraen a un tipo concreto de seguidores.

Por eso sería mucho más inteligente anunciarse con un microinfluencer que tenga seguidores entre tu público objetivo. Aunque las celebridades tienen muchos más seguidores, no sabes cuántos de ellos estarían realmente interesados en tu marca.

7 formas en que tu negocio de comercio electrónico puede aprovechar a los microinfluencers

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Ahora que ya hemos establecido quiénes son los microinfluencers y cuánta influencia tienen sobre su pequeña pero fiel audiencia, hablemos de cómo puedes aprovecharlos.

Reseñas de productos

Aunque tengas productos increíbles, los consumidores se mostrarán escépticos sobre su calidad porque no pueden verlos en persona. Para resolver este problema y ganarte la confianza de tus consumidores, necesitas obtener pruebas sociales asociándote con microinfluencers.

Una vez que encuentres un microinfluencer cuyos seguidores sean tu público objetivo, pídele que haga una reseña sincera de uno de tus productos. Envíale un artículo o una muestra gratuita de este producto a cambio de una reseña en sus redes sociales.

Contenido generado por los usuarios

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Pídele al microinfluencer con el que colaboras que utilice un hashtag especial de tu marca que sea fácilmente reconocible y que anime a sus seguidores a utilizar el mismo hashtag. La mejor manera de conseguir que la gente empiece a utilizar el hashtag de tu marca es ofrecer un incentivo especial.

Por ejemplo, puedes organizar un concurso en el que los participantes puedan ganar un producto gratuito si comparten una foto del perfil del microinfluencer y utilizan ese hashtag. Esto animará a sus seguidores a visitar tu sitio web y aumentará tus tasas de conversión.

Un hashtag de marca es increíblemente llamativo y también genera contenido creado por los usuarios. Por ejemplo, la gente presumirá de llevar el mismo reloj que su influencer favorito en una publicación especial que también incluya tu hashtag.

Blog invitado en su sitio web

Si tu microinfluencer tiene su propio blog, puedes utilizarlo para atraer a más personas a tu sitio web y aumentar la notoriedad de la marca de tu empresa. Escribe entradas de blog como invitado en su sitio web, en las que hablarás de tus productos e incluirás enlaces que llevarán a los lectores a artículos relevantes de tu sitio web.

Esto tiene dos ventajas. La primera es que mejorarás el reconocimiento de la marca y te consolidarás como experto cuando la gente lea más sobre tu empresa y tus productos. La segunda ventaja es que, si el sitio web de tu influencer tiene una alta autoridad de dominio y muchos visitantes, mejorará significativamente el SEO de tu sitio web.

Ofrecer códigos de descuento

Una excelente manera en que un influencer puede incentivar a sus seguidores a comprar tus productos es ofrecerles un código de descuento especial y exclusivo. Este es un método eficaz para aumentar tus tasas de conversión, mientras que el influencer tiene la oportunidad de ofrecer algo especial a sus seguidores.

El contenido de los influencers como prueba social

Como ya hemos mencionado, asociarse con microinfluencers genera prueba social. Aunque también debes utilizar otros tipos de prueba social en tu sitio web, como valoraciones y reseñas de clientes, la prueba social creada con contenido de influencers tiene mucha más fuerza.

Una reseña positiva de un influencer significa mucho más para tus clientes que una reseña en tu sitio web de una persona que nunca han conocido. Además, una vez que las personas vean tu producto en uso en las páginas de redes sociales del influencer, se convencerán de su calidad.

Habla con el influencer con el que te has asociado para llegar a un acuerdo sobre qué tipo de prueba social está dispuesto a proporcionar. Las reseñas en vídeo o los tutoriales son los tipos de contenido más atractivos, pero las imágenes también sirven. Los diferentes tipos de contenido también tienen diferentes precios, así que asegúrate de discutir tu presupuesto.

Aprovecha las historias de Instagram.

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La mayor parte del marketing de influencers se lleva a cabo en Instagram, ya que ofrece muchas formas para que las empresas muestren sus productos. Una de ellas es a través de las historias de Instagram, que actualmente son una de las herramientas fundamentales en cualquier colaboración entre marcas e influencers.

A los influencers les encanta usar sus historias de Instagram para promocionar marcas porque les ofrece mucha flexibilidad. 

Pueden publicar:

• Una combinación de vídeos y fotos.
• Publicaciones interactivas, como encuestas, que les permiten interactuar con su público.
• Publicaciones en las que los usuarios solo tienen que deslizar hacia arriba y les llevarán a tu tienda de comercio electrónico.

Una de las mejores funciones que ofrece Instagram para las tiendas de comercio electrónico son sus etiquetas especiales de compras. Tu influencer puede añadir una de estas etiquetas a sus historias o a cualquier otra publicación en la que promocione tus productos para que se puedan comprar al instante.

Habla con ellos sobre cómo promocionar tu tienda.

Los microinfluencers pueden promocionar mucho más que tus productos. También pueden promocionar tu tienda compartiendo enlaces a tu sitio web. Cuando publiquen una foto o un vídeo de tu producto, pídeles que incluyan un enlace que dirija directamente a la página del producto en tu tienda online.

Esta estrategia funciona mejor para los influencers que utilizan blogs y YouTube como plataformas para conectar con su público, ya que Instagram ya cuenta con etiquetas de compras.

Para que a tu influencer le resulte más atractivo añadir estos enlaces a su contenido, crea enlaces de afiliado. De esta forma, el influencer ganará un porcentaje de cada venta que realices después de que alguien utilice su enlace. Esto supone un incentivo aún mayor para que los influencers convenzan a sus seguidores de que compren en tu tienda.

Reflexiones finales

Una de las mejores formas de aumentar tus tasas de conversión y atraer nuevos clientes es aprovechar el poder de los microinfluencers. Pueden ser un gran activo para tu estrategia de marketing y, potencialmente, generar más negocio que la mayoría de los demás métodos de marketing.

Solo recuerda darles libertad creativa para elegir cómo quieren promocionar tu producto y recompensarlos de manera justa y generosa. Si tienes esto en cuenta, podrás mantener una relación profesional duradera y mutuamente beneficiosa con tu microinfluencer.

No esperes más. Olvídate de las técnicas de marketing anticuadas y adéntrate en el mundo del marketing de influencers.