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Come i marchi di e-commerce possono sfruttare i micro-influencer

Immagine diDiggity MarketingdaPixabay 

Il mondo dell'e-commerce è molto redditizio e si prevede che raggiungerài 4,48 trilioni di dollari entro il 2021. Tuttavia, è anche un mondo competitivo, dominato da giganti dell'e-commerce come Amazon e Walmart. Ciò significa che per i piccoli negozi di e-commerce è difficile affermarsi tra i concorrenti.

Ecco perché le startup nel settore dell'e-commerce sono alla ricerca di modi per far conoscere il proprio negozio e i propri prodotti online, e hanno trovato una soluzione perfetta: i micro-influencer. Il motivo principale per cui i negozi di e-commerce si stanno rivolgendo ai micro-influencer è che questi ultimi realizzano almenoil 90% delle campagne di influencer marketing di successo. 

Ma chi sono esattamente questi influencer e in che modo possono aiutare la tua attività di e-commerce?

Chi sono i micro-influencer?

Immagine diexpresswritersdaPixabay 

Il marketing degli influencer è in crescita ormai da anni e gli esperti di marketing utilizzano i trendsetter con un ampio seguito sui social media per cercare di raggiungere il loro pubblico di riferimento. Esistono diversi tipi di influencer e, quasi alla base della catena degli influencer, troviamo i micro-influencer.

I micro-influencer sono persone considerate esperte nel loro settore di nicchia e hanno un pubblico compreso tra 1.000 e 1.000.000 di follower.

Sebbene queste persone abbiano un pubblico più ristretto, sono in grado di instaurare un legame molto più profondo con i propri follower e generare un maggiore coinvolgimento. Per questo motivo, possono avere un'interazione più diretta e creare legami più forti.

Inoltre, dato che hanno un pubblico così ristretto, i loro follower si considerano più come colleghi dell'influencer che come suoi fan. I micro-influencer sono più accessibili, il che rende più facile per i consumatori immaginarsi mentre usano i prodotti che raccomandano e pubblicizzano.

Poichéil 78% dei consumatorisi fida dei consigli dei propri pari, è facile capire come i micro-influencer possano essere vantaggiosi per qualsiasi attività commerciale. È molto più facile vendere un prodotto al proprio pubblico di riferimento quando questo lo vede raccomandato da qualcuno che ammira, ma con cui può comunque identificarsi.

Vantaggi della collaborazione con i micro-influencer

Foto dicottonbrodaPexels

Per comprendere appieno i vantaggi della collaborazione con i micro-influencer, è necessario comprendere anche larelazione tra influencer marketing e social selling.

Allora, perché dovresti scegliere un micro-influencer per promuovere il tuo marchio di e-commerce? Ci sono tre ragioni principali.

Maggiori tassi di coinvolgimento e conversione

Come già accennato, i micro-influencer possono generare un coinvolgimento molto maggiore da parte del loro piccolo pubblico rispetto a una celebrità o a qualcuno con un numero maggiore di follower. Possono interagire più frequentemente e rispondere a quasi tutte le domande e i commenti.

Quando paghi un micro-influencer per promuovere il tuo marchio, questi non si limiterà a pubblicare un annuncio sulla sua pagina Instagram o Facebook. Interagirà invece in modo genuino con i suoi follower e parlerà dei tuoi prodotti, il che non solo aiuterà il tuo marchio a farsi notare, ma ti garantirà anche tassi di conversione più elevati.

Sono molto più convenienti

Dato che non sei un marchio famoso, non puoi spendere centinaia di migliaia di dollari per un influencer famoso che pubblicherà solo un annuncio pubblicitario dei tuoi prodotti. È meglio puntare sui micro-influencer perché sono molto più convenienti.

Anche se disponi di un budget leggermente più elevato, sarebbe più intelligente lavorare con più micro-influencer piuttosto che con una sola persona che ha milioni di follower.

Si specializzano in mercati di nicchia

È possibile trovare micro-influencer in quasi tutti i settori immaginabili, e ciascuno di questi influencer ha la propria area di competenza. A differenza delle celebrità online, seguite da persone con interessi e valori diversi, i micro-influencer attraggono un tipo particolare di seguito.

Ecco perché sarebbe molto più intelligente fare pubblicità con un micro-influencer seguito dal tuo pubblico di riferimento. Anche se le celebrità hanno un numero di follower molto più elevato, non puoi sapere quanti di questi sarebbero effettivamente interessati al tuo marchio.

7 modi in cui la tua attività di e-commerce può sfruttare i micro-influencer

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Ora che abbiamo stabilito chi sono i micro-influencer e quanta influenza hanno sul loro pubblico piccolo ma fedele, parliamo di come puoi sfruttarli.

Recensioni dei prodotti

Anche se disponi di prodotti straordinari, i consumatori saranno scettici riguardo alla loro qualità perché non possono vedere il prodotto di persona. Per risolvere questo problema e conquistare la fiducia dei tuoi consumatori, devi ottenere una prova sociale collaborando con micro-influencer.

Una volta individuato un micro-influencer il cui seguito corrisponde al tuo pubblico di riferimento, chiedigli di recensire in modo sincero uno dei tuoi prodotti. Invia loro un articolo gratuito o un campione di questo prodotto in cambio di una recensione sulle loro piattaforme social.

Contenuti generati dagli utenti

Foto diAndrea PiacquadiodaPexels

Chiedi al micro-influencer con cui collabori di utilizzare uno speciale hashtag brandizzato che sia immediatamente riconoscibile e di incoraggiare i propri follower a utilizzare lo stesso hashtag. Il modo migliore per convincere le persone a iniziare a utilizzare il tuo hashtag brandizzato è offrire uno speciale incentivo.

Ad esempio, puoi organizzare un concorso in cui le persone possono vincere un tuo prodotto gratuito se condividono una foto dal profilo del micro-influencer e utilizzano quell'hashtag. Questo incoraggerà i loro follower a visitare il tuo sito web e aumenterà i tuoi tassi di conversione.

Un hashtag brandizzato è incredibilmente accattivante e genera anche contenuti creati dagli utenti. Ad esempio, le persone mostreranno di indossare lo stesso orologio del loro influencer preferito in un post speciale che contiene anche il tuo hashtag.

Blog ospite sul loro sito web

Se il tuo micro-influencer gestisce un proprio blog, puoi utilizzarlo per attirare più persone sul tuo sito web e aumentare la notorietà del marchio della tua azienda. Scrivi dei post come ospite sul suo sito web in cui parli dei tuoi prodotti e includi dei link che indirizzino i lettori agli articoli pertinenti sul tuo sito web.

Questo ha due vantaggi. Il primo è che migliorerai la riconoscibilità del marchio e ti affermerai come esperto quando le persone leggeranno maggiori informazioni sulla tua azienda e sui tuoi prodotti. Il secondo vantaggio è che, se il sito web del tuo influencer ha un'elevata autorità di dominio e molti visitatori, migliorerà in modo significativo la SEO del tuo sito web.

Offri codici sconto

Un ottimo modo per un influencer di incentivare i propri follower ad acquistare i tuoi prodotti è quello di offrire loro un codice sconto speciale ed esclusivo. Si tratta di un metodo efficace per aumentare i tuoi tassi di conversione, mentre l'influencer ha la possibilità di offrire qualcosa di speciale ai propri follower.

I contenuti degli influencer come prova sociale

Come già accennato, la collaborazione con i micro-influencer genera social proof. Sebbene sia opportuno utilizzare anche altri tipi di social proof sul proprio sito web, come le valutazioni e le recensioni dei clienti, la social proof creata con i contenuti degli influencer ha un impatto molto più forte.

Una recensione positiva da parte di un influencer ha molto più peso per i tuoi clienti rispetto a una recensione sul tuo sito web scritta da una persona che non hanno mai incontrato. Inoltre, una volta che le persone vedranno il tuo prodotto in uso sulle pagine social dell'influencer, saranno rassicurate sulla sua qualità.

Parla con l'influencer con cui hai stretto una partnership per concordare il tipo di social proof che è disposto a fornire. Le recensioni video o i tutorial sono i tipi di contenuto più coinvolgenti, ma anche le immagini possono andare bene. Tipi di contenuto diversi hanno prezzi diversi, quindi assicurati di discutere il tuo budget.

Utilizza le Storie di Instagram

Immagine diWebster2703daPixabay 

La maggior parte delle attività di influencer marketing viene condotta su Instagram, poiché offre alle aziende molti modi per mostrare i propri prodotti. Uno di questi è tramite le Instagram Stories, che attualmente rappresentano uno degli strumenti fondamentali in qualsiasi collaborazione tra brand e influencer.

Gli influencer amano utilizzare le loro Instagram Stories per promuovere i marchi perché offrono loro molta flessibilità. 

Possono pubblicare:

• Una combinazione di video e foto
• Post interattivi come sondaggi che consentono loro di interagire con il proprio pubblico
• Post che gli utenti devono solo scorrere verso l'alto e che li condurranno al tuo negozio e-commerce.

Una delle migliori funzionalità offerte da Instagram per i negozi di e-commerce sono i tag Shopping speciali. Il tuo influencer può aggiungere uno di questi tag alle sue Storie o a qualsiasi altro post in cui promuove i tuoi prodotti per renderli immediatamente acquistabili.

Parla con loro della promozione del tuo negozio

I micro-influencer possono promuovere molto più dei tuoi prodotti. Possono anche promuovere il tuo negozio condividendo link al tuo sito web. Quando pubblicano una foto o un video del tuo prodotto, chiedi loro di includere un link che rimandi direttamente alla pagina del prodotto nel tuo negozio e-commerce.

Questa strategia funziona meglio per gli influencer che utilizzano blog e YouTube come piattaforme per connettersi con il proprio pubblico, poiché Instagram dispone già dei tag Shopping.

Per rendere più interessante per il tuo influencer l'aggiunta di questi link ai propri contenuti, crea dei link di affiliazione. In questo modo, l'influencer guadagnerà una percentuale su ogni vendita effettuata dopo che qualcuno avrà utilizzato il suo link. Questo è un incentivo ancora maggiore per gli influencer a convincere i propri follower ad acquistare nel tuo negozio.

Considerazioni finali

Uno dei modi migliori per aumentare i tassi di conversione e attirare nuovi clienti è sfruttare il potere dei micro-influencer. Questi possono essere una risorsa preziosa per la tua strategia di marketing e potenzialmente portare più affari rispetto alla maggior parte degli altri metodi di marketing.

Ricordati solo di lasciare loro libertà creativa nella scelta delle modalità di promozione del tuo prodotto e di ricompensarli in modo equo e generoso. Se terrai a mente questi aspetti, potrai instaurare un rapporto professionale duraturo e reciprocamente vantaggioso con il tuo micro-influencer.

Non aspettare oltre. Dimentica le tecniche di marketing tradizionali ed entra nel mondo dell'influencer marketing.