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Comment les marques de commerce électronique peuvent tirer parti des micro-influenceurs

Image parDiggity MarketingsurPixabay 

Le monde du commerce électronique est très rentable et devrait atteindre4,48 billions de dollars d'ici 2021. Cependant, c'est aussi un monde concurrentiel dominé par des géants du commerce électronique tels qu'Amazon et Walmart. Cela signifie qu'il est difficile pour les petites boutiques en ligne de s'imposer face à leurs concurrents.

C'est pourquoi les start-ups du commerce électronique cherchent des moyens de faire connaître leur boutique et leurs produits en ligne, et elles ont trouvé la solution idéale : les micro-influenceurs. La principale raison pour laquelle les boutiques en ligne se tournent vers les micro-influenceurs est qu'ils réalisent au moins90 % du marketing d'influence réussi. 

Alors, qui sont exactement ces influenceurs et comment peuvent-ils aider votre entreprise de commerce électronique ?

Qui sont les micro-influenceurs ?

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Le marketing d'influence est en plein essor depuis plusieurs années maintenant, et les spécialistes du marketing font appel à des créateurs de tendances très suivis sur les réseaux sociaux pour tenter d'atteindre leurs publics cibles. Il existe plusieurs types d'influenceurs, et tout en bas de la chaîne des influenceurs, on trouve les micro-influenceurs.

Les micro-influenceurs sont des personnes considérées comme des experts dans leur domaine et qui ont entre 1 000 et 1 000 000 d'abonnés.

Bien que ces personnes aient un public plus restreint, elles sont capables d'établir un lien beaucoup plus profond avec leurs abonnés et de susciter davantage d'engagement. Elles peuvent ainsi interagir de manière plus concrète et nouer des liens plus solides.

De plus, comme leur audience est très restreinte, leurs followers se considèrent davantage comme des pairs que comme des fans. Les micro-influenceurs sont plus accessibles, ce qui permet aux consommateurs de s'imaginer plus facilement utiliser les produits qu'ils recommandent et dont ils font la promotion.

Étant donné que78 % des consommateursfont confiance aux recommandations de leurs pairs, il est facile de comprendre en quoi les micro-influenceurs peuvent être bénéfiques pour toute entreprise. Il est beaucoup plus facile de vendre un article à votre public cible lorsqu'il le voit recommandé par quelqu'un qu'il admire, mais auquel il peut s'identifier.

Avantages de travailler avec des micro-influenceurs

Photo parcottonbrosurPexels

Pour bien comprendre les avantages de travailler avec des micro-influenceurs, vous devez également comprendre larelation entre le marketing d'influence et la vente sociale.

Alors, pourquoi choisir un micro-influenceur pour promouvoir votre marque e-commerce ? Il y a trois raisons principales.

Taux d'engagement et de conversion plus élevés

Comme nous l'avons déjà mentionné, les micro-influenceurs peuvent susciter beaucoup plus d'engagement auprès de leur petit public qu'une célébrité ou une personne ayant un plus grand nombre d'abonnés. Ils peuvent interagir plus fréquemment et répondre à presque toutes les questions et tous les commentaires.

Lorsque vous payez un micro-influenceur pour promouvoir votre marque, celui-ci ne se contente pas de publier une publicité sur sa page Instagram ou Facebook. Il interagit véritablement avec ses abonnés et parle de vos produits, ce qui permet non seulement à votre marque de se faire connaître, mais aussi d'augmenter vos taux de conversion.

Ils sont beaucoup plus abordables.

Comme vous n'êtes pas une grande marque, vous ne pouvez pas dépenser des centaines de milliers de dollars pour un influenceur célèbre qui ne publiera qu'une seule publicité pour vos produits. Il est préférable de faire appel à des micro-influenceurs, car ils sont beaucoup plus abordables.

Même si vous disposez d'un budget légèrement plus important, il serait plus judicieux de travailler avec plusieurs micro-influenceurs plutôt qu'avec une seule personne qui compte des millions d'abonnés.

Ils se spécialisent dans des marchés de niche.

On trouve des micro-influenceurs dans presque tous les domaines imaginables, et chacun d'entre eux possède son propre domaine d'expertise. Contrairement aux célébrités en ligne, qui sont suivies par des personnes ayant des intérêts et des valeurs différents, les micro-influenceurs attirent un type particulier d'adeptes.

C'est pourquoi il serait beaucoup plus judicieux de faire de la publicité avec un micro-influenceur suivi par votre public cible. Même si les célébrités ont beaucoup plus d'abonnés, vous ne savez pas combien d'entre eux seraient réellement intéressés par votre marque.

7 façons dont votre entreprise de commerce électronique peut tirer parti des micro-influenceurs

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Maintenant que nous avons défini qui sont les micro-influenceurs et quelle est leur influence sur leur public restreint mais fidèle, voyons comment vous pouvez tirer parti de leur popularité.

Avis sur les produits

Même si vous proposez des produits exceptionnels, les consommateurs resteront sceptiques quant à leur qualité, car ils ne peuvent pas les voir en personne. Pour résoudre ce problème et gagner la confiance de vos consommateurs, vous devez obtenir une preuve sociale en vous associant à des micro-influenceurs.

Une fois que vous avez trouvé un micro-influenceur dont les abonnés correspondent à votre public cible, demandez-lui de donner son avis sincère sur l'un de vos produits. Envoyez-lui un article gratuit ou un échantillon de ce produit en échange d'un avis sur ses réseaux sociaux.

Contenu généré par les utilisateurs

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Demandez au micro-influenceur avec lequel vous collaborez d'utiliser un hashtag spécial à l'effigie de votre marque, facilement reconnaissable, et d'encourager ses abonnés à faire de même. Le meilleur moyen d'inciter les gens à utiliser votre hashtag est de leur offrir une récompense spéciale.

Par exemple, vous pouvez organiser un concours où les participants peuvent gagner un produit gratuit s'ils partagent une photo du profil du micro-influenceur et utilisent ce hashtag. Cela encouragera leurs abonnés à visiter votre site web et augmentera vos taux de conversion.

Un hashtag de marque attire énormément l'attention et génère également du contenu créé par les utilisateurs. Par exemple, les gens montreront qu'ils portent la même montre que leur influenceur préféré dans une publication spéciale qui comporte également votre hashtag.

Blog invité sur leur site web

Si votre micro-influenceur tient son propre blog, vous pouvez l'utiliser pour attirer davantage de visiteurs sur votre site web et accroître la notoriété de votre marque. Rédigez des articles invités sur son site web dans lesquels vous parlerez de vos produits et incluez des liens qui dirigeront les lecteurs vers des articles pertinents sur votre site web.

Cela présente deux avantages. Le premier est que vous améliorerez la reconnaissance de votre marque et vous imposerez comme un expert lorsque les gens en apprendront davantage sur votre entreprise et vos produits. Le deuxième avantage est que si le site web de votre influenceur bénéficie d'une autorité de domaine élevée et d'un nombre important de visiteurs, cela améliorera considérablement le référencement naturel (SEO) de votre site web.

Offrir des codes de réduction

Un excellent moyen pour un influenceur d'inciter ses abonnés à acheter vos produits consiste à leur offrir un code de réduction spécial et exclusif. Il s'agit d'une méthode efficace pour augmenter vos taux de conversion, tandis que l'influenceur a la possibilité d'offrir quelque chose de spécial à ses abonnés.

Le contenu des influenceurs comme preuve sociale

Comme nous l'avons déjà mentionné, le partenariat avec des micro-influenceurs génère une preuve sociale. Bien que vous deviez également utiliser d'autres types de preuves sociales sur votre site web, telles que les notes et les avis des clients, la preuve sociale créée à partir du contenu des influenceurs a beaucoup plus de poids.

Un avis positif donné par un influenceur a beaucoup plus de poids auprès de vos clients qu'un avis publié sur votre site web par une personne qu'ils n'ont jamais rencontrée. De plus, lorsque les gens voient votre produit utilisé sur les pages des réseaux sociaux de l'influenceur, ils sont rassurés quant à sa qualité.

Discutez avec l'influenceur avec lequel vous vous êtes associé afin de convenir du type de preuve sociale qu'il est prêt à fournir. Les critiques ou tutoriels vidéo sont les types de contenu les plus attrayants, mais les photos feront également l'affaire. Les différents types de contenu ont également des prix différents, alors assurez-vous de discuter de votre budget.

Utilisez les stories Instagram

Image parWebster2703surPixabay 

La plupart des campagnes de marketing d'influence sont menées sur Instagram, car cette plateforme offre aux entreprises de nombreuses possibilités pour mettre en avant leurs produits. L'une d'entre elles est Instagram Stories, qui est actuellement l'un des outils essentiels dans toute collaboration entre une marque et un influenceur.

Les influenceurs adorent utiliser leurs stories Instagram pour promouvoir des marques, car cela leur offre une grande flexibilité. 

Ils peuvent publier :

• Une combinaison de vidéos et de photos
• Les publications interactives telles que les sondages qui leur permettent d'interagir avec leur public.
• Des publications sur lesquelles les utilisateurs n'ont qu'à glisser vers le haut pour être redirigés vers votre boutique en ligne.

L'une des meilleures fonctionnalités offertes par Instagram aux boutiques en ligne est ses balises Shopping spéciales. Votre influenceur peut ajouter l'une de ces balises à ses Stories ou à toute autre publication dans laquelle il fait la promotion de vos produits afin de les rendre instantanément achetables.

Discutez avec eux de la promotion de votre magasin.

Les micro-influenceurs peuvent promouvoir bien plus que vos produits. Ils peuvent également promouvoir votre boutique en partageant des liens vers votre site web. Lorsqu'ils publient une photo ou une vidéo de votre produit, demandez-leur d'inclure un lien qui mène directement à la page produit de cet article sur votre boutique en ligne.

Cette stratégie fonctionne mieux pour les influenceurs qui utilisent les blogs et YouTube comme plateformes pour communiquer avec leur public, car Instagram dispose déjà de balises Shopping.

Pour inciter davantage vos influenceurs à ajouter ces liens à leur contenu, créez des liens d'affiliation. Ainsi, l'influenceur touche un pourcentage sur chaque vente réalisée après qu'un utilisateur a cliqué sur son lien. Cela motive encore davantage les influenceurs à convaincre leurs abonnés d'acheter dans votre boutique.

Dernières réflexions

L'un des meilleurs moyens d'augmenter vos taux de conversion et d'attirer de nouveaux clients consiste à tirer parti du pouvoir des micro-influenceurs. Ils peuvent constituer un atout précieux pour votre stratégie marketing et potentiellement générer plus d'activité que la plupart des autres méthodes marketing.

N'oubliez pas de leur laisser toute liberté créative pour choisir comment ils souhaitent promouvoir votre produit et de les rémunérer de manière équitable et généreuse. Si vous gardez cela à l'esprit, vous pourrez entretenir une relation professionnelle durable et mutuellement bénéfique avec votre micro-influenceur.

N'attendez plus. Oubliez les techniques marketing traditionnelles et entrez dans l'univers du marketing d'influence.