Innovar y prosperar

Convertir las dificultades en nuevas oportunidades

Los conceptos de «disrupción empresarial» e «innovación disruptiva» no son nada nuevo. Desde que se pusieron de moda a mediados de la década de 1990, estos términos se han debatido, analizado y aplicado ampliamente a docenas de empresas e industrias, desde los efectos del Ford Modelo T, un vehículo barato y producido en masa, en el transporte del siglo XX, hasta el impacto de disruptores tecnológicos como Amazon, Airbnb, Uber y otros en empresas e industrias bien establecidas.

Por supuesto, por mucho que estas grandes disrupciones empresariales hayan afectado a diferentes sectores y cambiado nuestra forma de vida, ninguna de ellas puede compararse (ni siquiera con una bombilla LED de alta eficiencia) con lo que todos estamos viviendo ahora mismo.

El mundo aún se encuentra en las primeras etapas de un nuevo tipo de disrupción que está teniendo un impacto masivo y sin precedentes en todos los negocios, industrias y economías simultáneamente. Ya ha alterado fundamentalmente la forma en que trabajamos, jugamos, viajamos, compramos y socializamos. Y por mucho que nos gustaría creer que todo esto es temporal, cualquier nueva normalidad con la que terminemos será sustancialmente diferente a la anterior.

En otras palabras, los últimos meses nos han obligado a todos a replantearnos nuestra relación con la disrupción, tanto en los negocios como en cualquier otro ámbito. Prácticamente todas las organizaciones se enfrentan al reto de cómo interpretar la actual disrupción global, aplicar la mentalidad y el enfoque adecuados y salir fortalecidas y más sanas de esta situación. Aunque las grandes disrupciones empresariales pueden ser difíciles y desestabilizadoras, también pueden dar lugar a oportunidades innovadoras para las empresas jóvenes, ágiles y emprendedoras que estén preparadas para aprovecharlas.

El conocido empresario Mark Cuban denomina esta idea «Infraestructura 2.0». En una entrevista reciente en Fox News, afirmó: «Alguien tiene una visión de cómo seremos al otro lado. Y cuando miremos atrás dentro de cinco años, nos daremos cuenta de que hay... empresas increíbles que se crearon y que simplemente cambiaron el mundo y nos guiaron a través de todo esto hacia un futuro más brillante».

Entonces, ¿qué se necesita para formar parte de ese futuro más prometedor? ¿Qué tipo de empresas excepcionales liderarán el camino? ¿Y tendrán las empresas de venta directa nuevas oportunidades para convertirse en los próximos «innovadores disruptivos»? En este momento, nadie tiene respuestas definitivas a estas preguntas. Sin embargo, observar cómo las empresas se han preparado y adaptado a las disrupciones del pasado, y qué están haciendo hoy en día las empresas inteligentes, puede proporcionar algunas ideas valiosas.

Incorpore la agilidad en su ADN

Es una historia conocida. Una innovación disruptiva inesperada comienza a transformar un mercado o una industria. Las empresas establecidas intentan responder, pero sus estructuras y procesos son simplemente demasiado rígidos y arraigados. Para cuando logran «dar la vuelta a su acorazado», ya es demasiado tarde. El mercado las ha dejado atrás y o bien han desaparecido o bien se han quedado al margen.

Para evitar caer en este patrón tan común, hay que centrarse en la agilidad cada día. Y eso no es fácil. La verdadera agilidad requiere hacer preguntas incómodas, interrumpir procesos y flujos de trabajo exitosos para probar teorías no probadas, y realizar un esfuerzo y un gasto adicionales. Es una cultura y una mentalidad que la mayoría de las empresas exitosas y consolidadas pierden a medida que maduran. Pero aquellas que trabajan activamente para mantenerse ágiles están en una posición mucho mejor para sobrevivir, reinventarse y prosperar a través de todo tipo de perturbaciones.

Convierta la venta directa en una innovación disruptiva

No nos equivoquemos, la situación actual, y el impacto que está teniendo en millones de personas, es sin duda trágica. Pero a medida que cambian los hábitos y comportamientos, las empresas de venta directa se encuentran en una posición única para ofrecer a las personas productos que mejoran su salud y su vida sin tener que acudir a tiendas abarrotadas. El modelo de venta directa también ofrece a las personas opciones seguras y flexibles desde casa para desarrollar nuevas carreras profesionales y mantener a sus familias. A medida que la sociedad sigue cambiando y adaptándose de formas que no podemos predecir, asegúrese de buscar activamente innovaciones disruptivas, incluso pequeñas, que satisfagan las necesidades cambiantes de sus representantes de campo y clientes de formas que nadie más haya pensado. Porque así es como las empresas inteligentes convierten las disruptivas desafiantes en nuevas oportunidades y éxito.

Elige tu camino y hazlo tuyo.

Es evidente que los últimos meses han trastocado negocios exitosos en todo el mundo. Pero incluso en mercados donde las ventas hanaumentado, como los servicios de entrega de comidas, la venta de ropa online y los negocios relacionados con la salud y los cosméticos, los actores más ágiles e innovadores están encontrando nuevas formas de diferenciarse de la competencia.

Las ventas de Lululemon han crecido más del 200 % desde^{el 15} de marzo, en comparación con las ventas prácticamente estables de MeUndies, Stitch Fix y otras empresas. (Véase la figura 1). Aún más sorprendente es que las ventas por comercio electrónico de Target se han disparado casi un 400 % en el mismo periodo, superando con creces tanto a Amazon como a Walmart. (Véase la figura 2 a continuación).  ¿Cómo es posible que estas empresas estén superando a sus competidores más grandes y consolidados? A pesar de los retos a los que se enfrentan todas las empresas en este momento, han encontrado formas de centrar su atención, responder más rápidamente a los cambios del mercado y anticiparse a lo que sus clientes más necesitan de ellas en estos tiempos difíciles.

Figura 1:SegúnThe New York Times, las ventas de Lululemon han crecido más de un 200 % desde^{el 15} de marzo, en comparación con las ventas prácticamente estables de otros minoristas en línea.

Si adoptas esta misma mentalidad y pones en marcha las herramientas necesarias para que tu negocio sea más ágil y receptivo que el de tus competidores, podrás crear oportunidades similares que revolucionen tu mercado y te ayuden a destacar entre la multitud.

Empieza a prepararte ahora mismo.

La disrupción siempre es difícil, especialmente a la escala sin precedentes que estamos viviendo hoy en día. Pero, a pesar de todo, las mejores y más innovadoras empresas ya están sembrando las semillas para el futuro más brillante que describió Mark Cuban. En Exigo, queremos asegurarnos de que dispones de las herramientas tecnológicas y el apoyo que necesitas para mantenerte ágil y convertir la disrupción en innovación y oportunidades, de modo que todos podamos formar parte de ese futuro juntos.

Figura 2:Las ventas por comercio electrónico de Target se han disparado recientemente casi un 400 %, superando con creces tanto a Amazon como a Walmart.

Fuentes:

• https://www.foxnews.com/media/mark-cuban-infrastructure-2-0-plan-after-coronavirus
• https://www.nytimes.com/interactive/2020/05/13/technology/online-shopping-buying-sales-coronavirus.html?action=click&module=Spotlight&pgtype=Homepage
• https://www.nytimes.com/interactive/2020/05/13/technology/online-shopping-buying-sales-coronavirus.html?action=click&module=Spotlight&pgtype=Homepage
• Inspiradoras ideas y citas sobre negocios:https://socialcommerce.blog/120-thought-provoking-network-marketing-quotes/

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Con su enfoque en proporcionar unaexperienciaintuitiva e impactante tanto a clientes corporativos como a vendedores independientes, Exigo ha revolucionado la forma en que se pueden lanzar y gestionar los negocios de venta directa.

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