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Innover et prospérer

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Publié le

22 mai 2020

Par :

Exigo

Transformer les perturbations difficiles en nouvelles opportunités

Les concepts de « disruption commerciale » et d'« innovation disruptive » ne sont certainement pas nouveaux. Depuis leur apparition au milieu des années 1990, ces termes ont été largement discutés, analysés et appliqués à des dizaines d'entreprises et d'industries, depuis les effets de la Ford Model-T, voiture bon marché produite en série, sur les transports au XXe siècle jusqu'à l'impact des perturbateurs technologiques tels qu'Amazon, Airbnb, Uber et autres sur des entreprises et des industries bien établies.

Bien sûr, même si ces bouleversements majeurs ont eu un impact sur différents secteurs et ont changé notre mode de vie, aucun d'entre eux ne peut rivaliser (ou être comparé à une ampoule LED à haute efficacité) avec ce que nous vivons tous actuellement.

Le monde en est encore aux prémices d'une nouvelle forme de bouleversement qui a un impact massif et sans précédent sur toutes les entreprises, tous les secteurs et toutes les économies simultanément. Cela a déjà fondamentalement changé notre façon de travailler, de nous divertir, de voyager, de faire nos achats et de socialiser. Et même si nous aimerions croire que tout cela est temporaire, la nouvelle normalité à laquelle nous aboutirons sera très différente de l'ancienne.

En d'autres termes, ces derniers mois nous ont tous contraints à réexaminer notre rapport à la disruption, dans le monde des affaires comme ailleurs. Pratiquement toutes les organisations s'efforcent de comprendre la disruption mondiale actuelle, d'adopter la bonne attitude et la bonne approche, et d'en sortir plus fortes et plus saines. Si les perturbations majeures peuvent être difficiles à gérer et déstabilisantes, elles peuvent aussi offrir des opportunités révolutionnaires aux entreprises jeunes, agiles et entrepreneuriales qui sont prêtes à en tirer parti.

L'entrepreneur bien connu Mark Cuban appelle cette idée « Infrastructure 2.0 ». Dans une récente interview sur Fox News, il a déclaré : « Quelqu'un a une vision de ce à quoi nous ressemblerons de l'autre côté. Et quand nous regarderons en arrière dans cinq ans, nous nous rendrons compte qu'il existe... des entreprises incroyables qui ont été créées et qui ont tout simplement changé le monde et nous ont conduits à travers tout cela vers un avenir meilleur. »

Que faudra-t-il donc pour faire partie de cet avenir meilleur ? Quelles entreprises exceptionnelles montreront la voie ? Et les entreprises de vente directe auront-elles de nouvelles opportunités de s'imposer comme les prochains « innovateurs disruptifs » ? À l'heure actuelle, personne n'a de réponse définitive à ces questions. Mais en examinant la manière dont les entreprises se sont préparées et adaptées aux bouleversements passés, et ce que font aujourd'hui les entreprises intelligentes, on peut tirer des enseignements précieux.

Intégrez l'agilité dans votre ADN

C'est une histoire familière. Une innovation disruptive inattendue commence à transformer un marché ou un secteur. Les entreprises établies tentent de réagir, mais leurs structures et leurs processus sont tout simplement trop rigides et trop ancrés. Le temps qu'elles parviennent à « faire demi-tour », il est déjà trop tard. Le marché les a dépassées, et elles ont soit disparu, soit été mises sur la touche.

Pour éviter d'être victime de ce schéma courant, vous devez vous concentrer chaque jour sur l'agilité. Et ce n'est pas facile. Une véritable agilité nécessite de poser des questions dérangeantes, d'interrompre des processus et des flux de travail efficaces pour tester des théories non éprouvées, et de consacrer des efforts et des dépenses supplémentaires. Il s'agit d'une culture et d'un état d'esprit que la plupart des entreprises prospères et bien établies perdent à mesure qu'elles mûrissent. Mais celles qui s'efforcent activement de rester agiles sont bien mieux placées pour survivre, se réinventer et prospérer malgré toutes sortes de perturbations.

Transformez la vente directe en innovation disruptive

Ne vous y trompez pas, la situation actuelle, et ses conséquences pour des millions de personnes, est sans conteste tragique. Mais à mesure que les habitudes et les comportements évoluent, les entreprises de vente directe se trouvent dans une position unique pour fournir aux gens des produits qui améliorent leur santé et leur vie sans qu'ils aient à se rendre dans des magasins bondés. Le modèle de vente directe offre également aux gens des options sûres, flexibles et à domicile pour se construire une nouvelle carrière et subvenir aux besoins de leur famille. Alors que la société continue d'évoluer et de s'adapter de manière imprévisible, veillez à rechercher activement des innovations disruptives, même mineures, qui répondent aux besoins changeants de vos représentants commerciaux et de vos clients d'une manière à laquelle personne d'autre n'a pensé. C'est ainsi que les entreprises intelligentes transforment les perturbations difficiles en nouvelles opportunités et en succès.

Choisissez votre voie, puis assumez-la pleinement.

Ces derniers mois ont évidemment bouleversé les entreprises prospères du monde entier. Mais même sur les marchés où les ventes ontaugmenté, comme les services de livraison de repas, la vente en ligne de vêtements, les entreprises du secteur de la santé et des cosmétiques, les acteurs les plus agiles et les plus innovants trouvent de nouveaux moyens de se démarquer de la concurrence.

Les ventes de Lululemon ont augmenté de plus de 200 % depuisle 15 mars, alors que celles de MeUndies, Stitch Fix et d'autres marques sont restées pratiquement stables (voir figure 1). Plus surprenant encore, les ventes en ligne de Target ont explosé de près de 400 % au cours de la même période, dépassant largement celles d'Amazon et de Walmart (voir figure 2 ci-dessous).  Comment ces entreprises parviennent-elles à surpasser leurs concurrents plus importants et mieux établis ? Malgré les défis auxquels toutes les entreprises sont actuellement confrontées, elles ont trouvé le moyen de se recentrer, de réagir plus rapidement à l'évolution des marchés et d'anticiper ce dont leurs clients ont le plus besoin en cette période difficile.

Figure 1 :Selonle New York Times, les ventes de Lululemon ont augmenté de plus de 200 % depuisle 15 mars, alors que celles des autres détaillants en ligne sont restées pratiquement inchangées.

Si vous adoptez cette même mentalité et mettez en place les outils nécessaires pour rendre votre entreprise plus agile et réactive que vos concurrents, vous pouvez créer des opportunités similaires qui bouleverseront votre marché et vous aideront à vous démarquer.

Commencez à vous préparer dès maintenant

Les bouleversements sont toujours difficiles à gérer, surtout lorsqu'ils atteignent une ampleur sans précédent comme aujourd'hui. Mais malgré tout, les entreprises les plus performantes et les plus innovantes sont déjà en train de semer les graines d'un avenir meilleur, comme l'a décrit Mark Cuban. Chez Exigo, nous voulons nous assurer que vous disposez des outils technologiques et du soutien dont vous avez besoin pour rester agile et transformer les bouleversements en innovations et en opportunités, afin que nous puissions tous ensemble faire partie de cet avenir.

Figure 2 :Les ventes en ligne de Target ont récemment explosé de près de 400 %, dépassant largement celles d'Amazon et de Walmart.

Sources :

À propos d'Exigo, Inc.

Basée à Lindon, dans l'Utah, Exigo est depuis 2013 la référence en matière de plateformes logicielles pour le secteur de la vente directe et sociale.Lapuissanteplateforme SaaSd'Exigo propose des outils de gestionentièrement configurablesqui sont essentiels non seulement pour gérer une entreprise, mais aussi pour la suivre efficacement et la développer.

En mettant l'accent sur uneexpérience clientintuitive et percutante, tant pour les entreprises que pour les vendeurs indépendants, Exigo a révolutionné la manière dont les entreprises de vente directe peuvent être lancées et gérées.

La plateforme estentièrement extensiblegrâce àdes API ouverteset peut donc répondre aux besoins des utilisateurs professionnels et des vendeurs indépendants. Exigo s'engage à aider les organisations et leurs distributeurs à planifier età stimuler leur croissance. Sa vaste expérience dans les secteurs de la vente directe et des logiciels a prouvé à maintes reprises que l'entreprise comprend véritablement comment aiderses clients à réussir. Pour en savoir plus ou demander une démonstration, rendez-vous sur Exigo.