Costruire insieme una comunità

Ci siamo divertiti molto alla conferenza DSA. L'atmosfera è cambiata e il livello di energia è alle stelle. Siamo tutti pronti per il prossimo passo nella vendita diretta e abbiamo scoperto che abbiamo bisogno gli uni degli altri per arrivarci. Cosa significa questo per il settore? È pronto per crescere. E mentre costruiamo la nostra comunità, saremo pronti per questo. Siamo tutti pronti a impegnarci a un livello più profondo che permetta a tutti di crescere più facilmente che mai.

Collaborazione, non competizione

Quando lavoriamo insieme, tutti ne traggono vantaggio. Sono finiti i tempi in cui la vendita diretta significava offrire l'opportunità di guadagni elevati senza fornire ai clienti un prodotto di valore in cambio. La vendita diretta come canale commerciale offre di tutto, dai prodotti di consumo ai prodotti di bellezza ai servizi: il settore si è ampliato e i singoli operatori sono cresciuti di pari passo.

Allo stesso tempo, l'esperienza dei venditori è diventata più sofisticata e semplice nel loro approccio. Vogliono un ottimo prodotto che sia facile da usare e da condividere, e vogliono un sistema che li ricompensi per il loro impegno. Credo che sia possibile creare un'esperienza e un ecosistema incentrati sul raggiungimento di tale successo. Ma non può essere fatto da un solo fornitore di software o da un team di sviluppatori dedicati; ci vuole un gruppo di persone che condividono gli stessi obiettivi e che lavorano insieme per creare la migliore esperienza possibile per i clienti.

Abbiamo già realizzato questa visione? Non credo, ma è importante collaborare con i fornitori del settore. Quando lavoriamo insieme per risolvere le sfide del settore della vendita diretta, rendiamo sicura la sua espansione. Creiamo una visione e un ambiente in cui possiamo iniziare a cambiare il paradigma negativo associato al nostro canale commerciale per concentrarci davvero sui suoi aspetti positivi.

Difficoltà di crescita: come il software può essere la soluzione

Questo cambiamento comporta grandi successi e grandi sfide, ma il nostro modello di business offre un potenziale di crescita senza pari. È entusiasmante vedere lo slancio generato da un gruppo di colleghi ossessionati da un prodotto: la crescita arriva e arriva rapidamente quando si dispone di un software che funziona e si adatta alle proprie esigenze.

Lasciate che vi descriva la situazione. Supponiamo che una nuova azienda abbia un prodotto di successo che sta spopolando. Questo prodotto è così richiesto che è quasi impossibile mantenerne le scorte in magazzino, quindi l'onere ricade immediatamente sulla catena di fornitura, sulla produzione e sulle operazioni. Senza saperlo, il gruppo di supporto si è appena impegnato a fare straordinari a ore, mentre la dirigenza deve spiegare che non c'è prodotto da distribuire in un settore che viene retribuito proprio con la distribuzione del prodotto. Il team di assistenza clienti è gettato nel caos dai distributori insoddisfatti. Ma c'è un ottimo modo per farli sentire meglio! Per alleviare parte della pressione, l'azienda in questione chiede al proprio team tecnologico di adeguare il piano di retribuzione al volo per compensare le difficoltà che gli altri reparti stanno affrontando. Una soluzione rapida consente all'organizzazione di concentrarsi sull'espansione dei mercati e prepararsi agli eventi e agli sviluppi che alimenteranno la sua crescita futura.

"Se vuoi crescere, concentrati su ciò che sai fare meglio"

Come per qualsiasi iniziativa lavorativa, qualsiasi struttura creata al volo per risolvere un problema urgente richiede solitamente il doppio del tempo necessario per essere completata. Strutture, flussi di lavoro e processi mirati si traducono sempre in una maggiore produttività e in tempi di elaborazione più rapidi. Cosa fare quindi quando il sistema utilizzato per monitorare l'inventario, le imposte, le vendite, le commissioni, gli incentivi e tutte le complessità di un'attività di vendita diretta o MLM non soddisfa più le esigenze di un'azienda in crescita? La soluzione più semplice è trovare un software che abbia già individuato quei processi, quei framework e quelle soluzioni che si integrano con i partner esistenti specializzati in quelle funzioni aziendali chiave. Se volete crescere, concentratevi su ciò che sapete fare meglio.

Il nostro settore è pieno di aziende di prodotti e marketing, non di aziende tecnologiche. Se non dedichi la maggior parte del tuo tempo a concentrarti su come commercializzare e vendere, ma chiedi invece ai tuoi team di sviluppo interni di creare qualcosa che è già stato sviluppato da un fornitore terzo, potresti rallentare la tua velocità di immissione sul mercato. Fornendo alla forza vendita un'unica interfaccia che consente loro di acquistare prodotti, gestire l'inventario, monitorare gli incentivi, calcolare le imposte e altro ancora, avranno più tempo per concentrarsi sul loro lavoro: vendere, e voi avrete più tempo per favorire il loro successo.

Partner: uniamoci!

Fornire alla forza vendita gli strumenti di cui ha bisogno richiede la collaborazione con chi ha esperienza specializzata, e una soluzione completa non può essere fornita da un unico fornitore. Quindi uniamoci come partner del settore per fornire un prodotto che conta. Abbiamo competenze specialistiche che, se combinate, possono essere una forza potente per chi mira a cambiare il paradigma negativo che circonda la vendita diretta.

Partner quali fornitori di servizi commerciali, soluzioni fiscali, app di prospezione, metodi di formazione e soluzioni di pagamento dispongono degli strumenti necessari alle organizzazioni con grandi forze vendita remote per svolgere la propria attività. In parole povere, i nostri clienti hanno bisogno di partner che collaborino per il bene comune.

Il punto è che una singola azienda non può gestire tutto ciò che serve per far funzionare un modello di vendita diretta di successo e scalabile.

Basarsi sulla conversazione

Collegare clienti e partner in modo significativo è essenziale, ma richiede impegno. Una soluzione software estensibile e scalabile che consenta modifiche per clienti specifici e offra spazio per la crescita può rendere possibili i cambiamenti in un lasso di tempo ragionevole e confortevole. Ti stai chiedendo cosa può aiutarti? Non sei pronto per una soluzione su larga scala? È da tempo che cerchi qualcosa che possa rendere più efficiente la tua azienda? Sei curioso di conoscere le soluzioni SaaS? Questi sono gli argomenti di cui siamo pronti a discutere con te.

In Exigo abbiamo creato un team di esperti del settore che vantano esperienza non solo come fornitori di servizi software, ma anche come utenti nel campo delle vendite dirette sia dal lato aziendale che da quello dei partner. In breve, disponiamo dell'esperienza diretta e delle competenze necessarie per lavorare con voi e mettervi in contatto con i partner di cui avete bisogno.

Da qui dove andiamo?

Vogliamo che questa conversazione continui a crescere. Nelle prossime settimane e nei prossimi mesi, produrremo contenuti per portare avanti il dialogo. Esamineremo le tendenze, i problemi e le soluzioni del settore. Ascolteremo alcuni dei partner di Exigo per capire come hanno gestito i cambiamenti del settore e cosa potrebbero offrire ai nostri clienti in termini di collaborazione futura. E, naturalmente, vi terremo aggiornati su ciò che stiamo facendo in Exigo. L'ecosistema della vendita diretta è in crescita e siamo entusiasti di esserne parte integrante. Vi invitiamo a partecipare alla conversazione.