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Scegli la migliore piattaforma di e-commerce per la tua attività nel 2021

Nel 2020,le vendite al dettaglio dell'e-commercea livello mondiale hanno raggiunto i 4,28 trilioni di dollari USA e si prevede che i ricavi dell'e-retail cresceranno fino a raggiungere i 5,4 trilioni di dollari USA nel 2022. Con questi enormi cambiamenti verso lo shopping online, è più importante che mai disporre dell'infrastruttura digitale più efficace per la propria attività. 

Per espandere un'attività online di successo con più distributori e diversi venditori indipendenti, occorre innanzitutto scegliere la piattaforma di e-commerce più adatta alle proprie esigenze. E non è un compito facile. È necessario trovare il partner giusto.

Per espandere le tue attività con influencer, affiliati o venditori diretti, a un certo punto avrai bisogno di una delle piattaforme di e-commerce consolidate in grado di crescere insieme alla tua azienda.

La pandemia di COVID-19 ha accelerato la trasformazione a molti livelli. SuTrustRadius, la categoria dei software per l'e-commerce è cresciuta dell'85% da gennaio a maggio 2020.

Le aziende di vendita diretta comprendono l'importanza di disporre della tecnologia giusta per gestire la propria attività in modo fluido ed efficiente. E hanno a disposizione numerose opzioni tra cui scegliere.

Se desideri trovare le migliori soluzioni software di e-commerce per gestire tutte le complessità delle operazioni aziendali, sei nel posto giusto.

Abbiamo riassunto i fattori chiave da considerare nella scelta della piattaforma di e-commerce, oltre a un elenco delle migliori opzioni tecnologiche che ti aiuteranno a decidere.

Continua a leggere e trova la soluzione software e-commerce più adatta alla tua azienda!

Fattori da considerare nella scelta di una piattaforma di e-commerce

Per avere successo nel mercato odierno, è necessaria una piattaforma di e-commerce che consenta di soddisfare le aspettative dei consumatori moderni. Sono necessari strumenti che consentano di vendere i prodotti giusti, offrire esperienze di acquisto straordinarie ed evadere gli ordini in modo efficiente.

Prima di iniziare la tua ricerca,determina le tue esigenze in materia di e-commerce e vendita diretta. Elenca le tue esigenze di front-end e back-office, le potenziali integrazioni, le esigenze di gestione dei clienti e dell'inventario e le prestazioni complessive.

Il passo successivo fondamentale èstabilire un budget. Pensa a quanto sei disposto a spendere per la tua piattaforma di e-commerce. Quando stabilisci il tuo budget, assicurati di considerare i "costi non evidenti" che derivano dall'implementazione di una nuova soluzione.

Potrebbero esserci costi generali per la soluzione di e-commerce, ma anche potenziali costi di sviluppo, spese di manutenzione, commissioni di transazione, costi di hosting o spese di consulenza.

Una volta completati questi passaggi, potraiiniziare la tua ricerca sulla piattaforma di e-commerce.

Esamina i fattori riportati di seguito e tienili a mente quando cerchi la soluzione giusta per la tua attività di e-commerce.

1. Software basato su SaaS VS software open source
2. Scalabilità della piattaforma e affidabilità dei server
3. Caratteristiche di sicurezza
4. Configurabilità e percorso cliente senza stress
5. Gestione dell'inventario
6. Integrazioni multicanale
7. Ottimizzazione per dispositivi mobili
8. Ottimizzazione SEO
9. Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Le migliori piattaforme di e-commerce

Sebbene la maggior parte delle piattaforme di e-commerce sia sufficientemente flessibile da supportare diversi tipi di attività e prodotti, alcune soluzioni potrebbero essere ideali per la tua azienda di vendita diretta. 

Ecco alcune informazioni utili per aiutarti a decidere quale soluzione è più adatta alla tua azienda.

BigCommerce

BigCommerce Enterpriseè considerata una delle migliori soluzioni di e-commerce che consentono di scalare e crescere in modo più intelligente.

Questo noto fornitore di piattaforme SaaS aperte dispone di API altamente flessibili e, nel complesso, di ottime funzionalità per aziende solide.

Con BigCommerce Enterprise, puoi elencare, ottimizzare, pubblicizzare, vendere e distribuire prodotti su oltre 100 canali, tra cui Google, Facebook, Instagram, TikTok, Amazon, eBay, Walmart e Target.

Le aziende che hanno già utilizzato BigCommerce sostengono che questi sono i suoi principali vantaggi:

• Funzionalità omnicanale. ConBigCommerce, puoi competere efficacemente nel mondo omnicanale di oggi.
• Temi di design personalizzabili. BigCommerceoffre 10 temi gratuiti e 130 temi a pagamento per creare il tuo negozio personalizzato.
• Tempo di risposta rapido. BigCommercedichiara di offrire un tempo di risposta del server più veloce del 20% rispetto ad altre piattaforme di e-commerce e un tempo di attività medio del 99,99%. 
• Funzionalità SEO professionali. ConBigCommerce, i titoli delle pagine e le intestazioni sono facili da modificare, gli URL specifici dei prodotti sono semplicissimi da cambiare e sono disponibili altri strumenti SEO avanzati.
• Analisi avanzate. Lapiattaforma mostra le prestazioni del tuo negozio, la sua interazione con i clienti e fornisce dashboard relative a ordini, canali di vendita e conversioni.
• Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Lapiattaforma offre assistenza live 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite telefono, chat o e-mail.
• Ottime funzionalità di vendita integrate. Nonè necessario installare app aggiuntive.

Lo svantaggio principale è che BigCommerce utilizza una terminologia complicata e ha un'interfaccia di modifica piuttosto confusa. Pertanto, BigCommerce non è la piattaforma di e-commerce più facile da usare.

Inoltre, per alcuni utenti,il prezzo di BigCommercepotrebbe rappresentare un ostacolo. Anche se si sottoscrive il piano Standard più economico (29,95 USD/mese), è probabile che si debbano sostenere costi di transazione della piattaforma, commissioni sulla carta di credito e costi aggiuntivi. Il piano Pro per aziende più grandi con operazioni complesse parte da 299,95 USD/mese.

Wix

Se desideri mantenere le cose semplici,Wix Enterprisepotrebbe essere la soluzione ideale per la tua azienda. Questa piattaforma ti offre la libertà di creare, progettare, gestire e sviluppare la tua presenza sul web esattamente come desideri.

Con la soluzione Wix Enterprise, puoi creare, collaborare, lanciare e gestire i tuoi progetti su larga scala con una piattaforma all-in-one su misura per le tue esigenze aziendali.

Il vantaggio principale di Wix è il suo semplice strumento di creazione siti web con funzionalità e-commerce molto facile da usare. Inoltre, con Wix puoi gestire il tuo marchio sia a livello globale che locale.

Ecco alcuni motivi per cui dovresti prendere in considerazione Wix:

• Adatto ai principianti. Ilvantaggio principale è la sua semplicità e facilità d'uso anche per chi ha conoscenze tecniche limitate.
• Design accattivante e modelli più eleganti, gratuitamente. La suacaratteristica migliore è che ti aiuta a presentare i tuoi prodotti e le loro varianti in modo splendido. In termini di personalizzazione e design, questa è una delle migliori soluzioni software per l'e-commerce disponibili sul mercato.
• Hosting scalabile. ConWix, i tuoi siti sono sempre attivi e funzionanti sulle nostre reti sicure e stabili, senza necessità di installazione.
• Sicurezza e privacy avanzate.Proteggi e monitora i tuoi dati con standard di sicurezza all'avanguardia, nel rispetto delle leggi sulla privacy e sulla protezione dei dati.

Lo svantaggio principale è l'eccessiva libertà creativa che può ostacolare le migliori pratiche dell'e-commerce.

Shopify Plus

Una delle migliori soluzioni di e-commerce èShopify Pluse, pertanto, non può mancare nella nostra lista delle soluzioni di e-commerce consigliate.

Shopify Plus è la piattaforma di e-commerce per marchi aziendali in forte crescita e con volumi elevati, che unisce velocità e agilità alla base scalabile di cui hanno bisogno per crescere più rapidamente e diventare più grandi.

Con Shopify Plus, puoi espanderti più rapidamente, creare app personalizzate e rinnovare il tuo marchio con partner di servizi specializzati e partner di app certificati.

Shopify consente anche integrazioni da altre piattaforme (come Exigo) per sfruttare la sua tecnologia leader nel settore, mantenendo al contempo la funzionalità del tuo modello di business di affiliazione/vendita diretta più di nicchia.

Shopify si distingue per queste fantastiche caratteristiche:

• Estensibilità illimitata. ShopifyPlus offre personalizzazione tramite la propria app, integrazioni e partner.
• Facile da usare. Rispettoa BigCommerce, è più intuitivo perché non devi preoccuparti affatto degli aspetti tecnici.
• Design accattivanti. Sono disponibilioltre 70 design e temi di alta qualità, ottimizzati anche per i dispositivi mobili. Puoi anche creare il tuo design personalizzato.
• Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7. A differenzadelle soluzioni open source, Shopify dispone di un team di assistenza clienti attivo 24 ore su 24.
• Analisi complete. ConShopify, puoi aspettarti dashboard utilizzabili, Google Analytics, report sui prodotti e molto altro ancora.
• Esperienza cliente localizzata con vetrine globali.

Lo svantaggio principale è che Shopify Plus offre una personalizzazione limitata del backend. Mentre la flessibilità sul frontend è illimitata, qualsiasi integrazione sul backend deve funzionare con la loro API. Ciò rappresenta un rischio per alcuni marchi che utilizzano un fornitore specifico di inventario o di evasione degli ordini.

Inoltre, Shopify dipende in modo massiccio dalle app e dalle integrazioni, avendo meno funzionalità integrate rispetto ad altre piattaforme.

Adobe Commerce (basato su Magento)

Lanciato per la prima volta nel 2007, Magento (oraAdobe Commerce by Magento) è una soluzione di e-commerce end-to-end ricca di funzionalità che offre ai commercianti completa flessibilità e controllo sull'esperienza utente, sui contenuti e sulle funzionalità del loro canale online.

Con questa piattaforma, puoi creare esperienze commerciali multicanale per clienti B2B e B2C su un'unica piattaforma. Dal catalogo al pagamento fino all'evasione degli ordini, la nostra tecnologia a prova di futuro ti offre una piattaforma commerciale infinitamente flessibile, estensibile e scalabile.

È basato su una tecnologia open source, il che significa che beneficia di un costante sviluppo grazie alla sua vasta comunità open source.

Nel 2018 Magento è stata acquisita da Adobe, quindi se sei un grande fan degli altri prodotti Adobe e hai competenze approfondite in materia di sviluppo, questa piattaforma potrebbe essere la soluzione ideale per la tua azienda.

Le aziende che hanno già utilizzato Magento sostengono che questi sono i suoi principali vantaggi:

• Molto scalabile. Essendoopen source, hai accesso al backend per personalizzare ogni aspetto del tuo negozio.
• Proprietà totale. Avraipieno accesso al codice di Magento, il che significa che sarai libero di svilupparlo autonomamente con tutte le personalizzazioni che desideri.
• App, plugin e componenti aggiuntivi. In terminidi varietà, Magento è una delle migliori soluzioni disponibili per un ampio ecosistema di partner per app e componenti aggiuntivi di terze parti.
• Creazione semplice dei contenuti del sito. Utilizzastrumenti moderni di tipo drag-and-drop per creare rapidamente contenuti accattivanti ed esperienze di acquisto senza bisogno del supporto di uno sviluppatore.
• Ottima soluzione multimarca. Gestiscitutti i tuoi marchi e servi tutti i clienti, aziendali e privati, tramite canali digitali, da un'unica piattaforma.

Lo svantaggio principale di Adobe Commerce è che, se non si dispone di competenze tecniche, è probabilmente meglio optare per alcune delle soluzioni intuitive menzionate in questo elenco.

Inoltre, gli strumenti di analisi e reporting di questa piattaforma non sono i più avanzati. Altre aziende segnalano un'assistenza clienti insoddisfacente.

Exigo

Abbiamo riservato il meglio per ultimo!Exigoè una soluzione software basata su cloud creata negli Stati Uniti che mira ad aiutare le aziende a gestire meglio gli ordini, comunicare in modo più efficiente, migliorare la logistica e molto altro ancora.

Grazie alla sua pluridecennale esperienza nel settore del MLM, Exigo offre molto più di una semplice piattaforma di gestione dell'e-commerce.

Exigo ha preso il meglio di Shopify e lo ha sviluppato ulteriormente per rafforzare e migliorare non solo l'esperienza del cliente, ma anche i controlli amministrativi specifici per le esigenze del nostro settore.

Ha progettato strumenti esclusivi per l'ottimizzazione dei ricavi oltre al suo motore di commissioni. Aggregando tutti i tuoi dati di vendita insieme al nostro profiler e editor di compensi, Exigo ti offre non solo informazioni approfondite, ma anche la possibilità di guidare la crescita della tua attività.

Tutte le funzionalità offerte da questa soluzione software sono complete e configurabili fin dal primo utilizzo.

Porta la tua attività al livello successivo con queste fantastiche funzionalità diExigo:

• Gestione e-commerce all-in-one per venditori diretti.Il branding efficace, il design e le funzionalità di Exigo Ecommerce guidano i tuoi clienti attraverso un'esperienza di acquisto online senza intoppi, creando un'esperienza che vorranno ripetere più e più volte.
• Software intuitivo e flessibile.Exigo è intuitivo e chiunque abbia conoscenze di base di Internet può utilizzarlo. È davvero facile da usare!
• Configurabilità fai da te.Hai tutto sotto controllo, non devi contattare l'IT. Con Exigo, puoi creare un'esperienza web office personalizzata che si adatta alle tue esigenze e ti consente di rivolgerti ai distributori in ogni fase del funnel di vendita.
• Gestione dei venditori senza stress. Gestiscitutte le attività, le transazioni e i comportamenti dei tuoi venditori diretti con il nostro software e la nostra app. Che tu lavori con influencer, affiliati, distributori o dipendenti, Exigo può gestire tutto.
• Formazione e sviluppo personale. Fornisci materiali didattici e formazione adeguati ai tuoi venditori affinché possano comprendere meglio il tuo piano aziendale.
• Pagamenti delle commissioni semplici e autogestiti.Verificare e modificare i pagamenti delle commissioni e i piani di remunerazione sarà più facile che mai. Gli utenti potranno modificare e verificare i propri piani di remunerazione e i pagamenti delle commissioni in modo autonomo e senza costi aggiuntivi.
• Operazioni aziendali scalabili. Trattandosi diuna soluzione basata su cloud, elimina le perdite di vendite dovute a picchi di volume e sovraccarichi del server. Exigo seguirà il tuo ritmo man mano che procedi. Crescerà insieme alla tua attività e si ridimensionerà nei periodi di calma, consentendoti di risparmiare denaro e di non preoccuparti mai di aggiornare la tua piattaforma.
• Personalizzazione del marchio. Rendi il tuo marchio riconoscibile e sempre presente nella mente dei tuoi utenti creando pagine di accesso e di destinazione uniche con il marchio della tua azienda. Costruire la riconoscibilità e la fedeltà al marchio è qualcosa con cui molte aziende fanno fatica, ma con Exigo è facile. 
• API REST aggiornate.Le API REST aggiornate consentono agli utenti di modificare la piattaforma e riconfigurarla per adattarla meglio alle proprie esigenze.
• Assistenza clienti illimitata e nessun costo di aggiornamento.

Considerazioni finali

Questo articolo riassume tutti i fattori importanti da considerare nella scelta della piattaforma di e-commerce per la tua azienda di vendita diretta.

Inoltre, presenta 5 esempi di ottime piattaforme di e-commerce che potrebbero essere ideali per la tua attività: BigCommerce, Wix Enterprise, Shopify Plus, Adobe Commerce ed Exigo Ecommerce.

È bene sapere che ogni software offre un piano gratuito o una prova gratuita, in modo da poter testare la soluzione prima dell'acquisto.

Tuttavia, se desideri raggiungere davvero il tuo pieno potenziale, ti consigliamo di provarelanostrapiattaforma Exigo Ecommercepowered by Rave Retailer.

Il branding, il design e la funzionalità efficaci di Exigo Ecommerce guidano i tuoi clienti attraverso un'esperienza di acquisto online senza intoppi, creando un'esperienza che vorranno ripetere più e più volte. Il processo di checkout, straordinariamente semplice ma potente, stimola le tue vendite online guidando i tuoi clienti attraverso un'esperienza di acquisto piacevole. L'intera piattaforma è più gestibile e più facile da usare sia per i tuoi acquirenti che per gli amministratori. Inoltre, la sua attribuzione senza pari garantisce che i tuoi rappresentanti e influencer ricevano ogni volta le commissioni appropriate.