Artykuły na blogu

Wybierz najlepszą platformę e-commerce dla swojej firmy w 2021 roku

W 2020 rokusprzedaż detaliczna w handlu elektronicznymna całym świecie wyniosła 4,28 biliona dolarów amerykańskich, a prognozuje się, że w 2022 roku przychody z handlu elektronicznego wzrosną do 5,4 biliona dolarów amerykańskich. W związku z tym ogromnym przesunięciem w kierunku zakupów internetowych posiadanie najbardziej efektywnej infrastruktury cyfrowej dla swojej firmy jest ważniejsze niż kiedykolwiek. 

Rozwój odnoszącej sukcesy działalności online z wieloma dystrybutorami i kilkoma niezależnymi sprzedawcami zaczyna się od wyboru najlepszej platformy e-commerce dostosowanej do Twoich potrzeb. Nie jest to łatwe zadanie. Musisz znaleźć odpowiedniego partnera.

Aby rozszerzyć swoją działalność o współpracę z influencerami, partnerami afiliacyjnymi lub sprzedawcami bezpośrednimi, w pewnym momencie będziesz potrzebować jednej z uznanych platform e-commerce, która będzie mogła rozwijać się wraz z Twoją firmą.

Pandemia COVID-19 przyspieszyła transformację na wielu poziomach. W serwisieTrustRadius kategoria oprogramowania e-commerce wzrosła o 85% od stycznia do maja 2020 r.

Firmy zajmujące się sprzedażą bezpośrednią rozumieją znaczenie odpowiedniej technologii dla sprawnego i wydajnego prowadzenia działalności. Mają one do wyboru wiele opcji.

Jeśli chcesz znaleźć najlepsze rozwiązania w zakresie oprogramowania e-commerce do zarządzania wszystkimi złożonymi operacjami biznesowymi, to trafiłeś we właściwe miejsce.

Podsumowaliśmy kluczowe czynniki, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze platformy e-commerce, a także przygotowaliśmy listę najlepszych opcji technologicznych, które pomogą Ci podjąć decyzję.

Czytaj dalej i znajdź odpowiednie oprogramowanie e-commerce dla swojej firmy!

Czynniki, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze platformy e-commerce

Aby odnieść sukces na dzisiejszym rynku, potrzebujesz platformy e-commerce, która pozwoli Ci spełnić oczekiwania współczesnych konsumentów. Potrzebujesz narzędzi, które pozwolą Ci sprzedawać odpowiednie produkty, zapewnić klientom niesamowite wrażenia z zakupów i sprawnie realizować zamówienia.

Przed rozpoczęciem badańokreśl swoje potrzeby w zakresie handlu elektronicznego i sprzedaży bezpośredniej. Sporządź listę potrzeb związanych z obsługą klienta i zapleczem administracyjnym, potencjalnymi integracjami, zarządzaniem klientami i zapasami oraz ogólną wydajnością.

Kolejnym kluczowym krokiem jestustalenie budżetu. Zastanów się, ile jesteś gotów wydać na platformę e-commerce. Ustalając budżet, pamiętaj o uwzględnieniu „nieoczywistych kosztów” związanych z wdrożeniem nowego rozwiązania.

Może pojawić się ogólny koszt rozwiązania e-commerce, ale także potencjalne koszty rozwoju, opłaty za utrzymanie, opłaty transakcyjne, koszty hostingu lub opłaty konsultacyjne.

Po wykonaniu tych kroków możeszrozpocząć poszukiwania platformy e-commerce.

Przejrzyj poniższe czynniki i miej je na uwadze, szukając odpowiedniego rozwiązania dla swojej działalności e-commerce.

1. Oprogramowanie oparte na modelu SaaS a oprogramowanie open source
2. Skalowalność platformy i niezawodność serwerów
3. Funkcje bezpieczeństwa
4. Konfigurowalność i bezstresowa obsługa klienta
5. Zarządzanie zapasami
6. Integracje wielokanałowe
7. Przyjazność dla urządzeń mobilnych
8. Przyjazność dla SEO
9. Pomoc techniczna dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu

Najlepsze platformy e-commerce

Chociaż większość platform e-commerce jest wystarczająco elastyczna, aby obsługiwać różne rodzaje działalności i produktów, niektóre rozwiązania mogą być idealne dla Twojej firmy zajmującej się sprzedażą bezpośrednią. 

Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci zdecydować, które rozwiązanie jest odpowiednie dla Twojej firmy.

BigCommerce

BigCommerce Enterprisejest uważane za jedno z najlepszych rozwiązań e-commerce, które pozwala na skalowanie i rozwój w bardziej inteligentny sposób.

Ten znany dostawca otwartej platformy SaaS oferuje bardzo elastyczne interfejsy API i ogólnie świetne funkcje dla solidnych firm.

Dzięki BigCommerce Enterprise możesz wystawiać, optymalizować, reklamować, sprzedawać i realizować zamówienia na produkty w ponad 100 kanałach, w tym Google, Facebook, Instagram, TikTok, Amazon, eBay, Walmart i Target.

Firmy, które już korzystały z BigCommerce, twierdzą, że są to jego główne zalety:

• Możliwości wielokanałowe. DziękiBigCommerce możesz skutecznie konkurować w dzisiejszym wielokanałowym świecie.
• Konfigurowalne motywy graficzne. BigCommerceoferuje 10 bezpłatnych motywów i 130 płatnych motywów, które pozwolą Ci stworzyć spersonalizowany sklep.
• Szybki czas reakcji. BigCommercetwierdzi, że oferuje o 20% szybszy czas reakcji serwera niż inne platformy e-commerce oraz średni czas działania na poziomie 99,99%. 
• Profesjonalne funkcje SEO. DziękiBigCommerce tytuły stron i nagłówki można łatwo edytować, adresy URL produktów można błyskawicznie zmieniać, a ponadto dostępne są inne zaawansowane narzędzia SEO.
• Zaawansowana analityka. Platformapokazuje wyniki Twojego sklepu, jego interakcje z klientami oraz udostępnia pulpity nawigacyjne dotyczące zamówień, kanałów sprzedaży i konwersji.
• Wsparcie techniczne dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Platformaoferuje wsparcie techniczne dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem telefonu, czatu lub poczty elektronicznej.
• Świetne wbudowane funkcje sprzedaży. Nie mapotrzeby instalowania dodatkowych aplikacji.

Główną wadą jest to, że BigCommerce używa skomplikowanej terminologii i ma dość zagmatwany interfejs edycji. Dlatego BigCommerce nie jest najłatwiejszą w użyciu platformą e-commerce.

Ponadto dla niektórych użytkownikówcena BigCommercemoże stanowić przeszkodę. Nawet jeśli zdecydujesz się na najtańszy plan Standard (29,95 USD/miesiąc), prawdopodobnie będziesz musiał ponieść opłaty transakcyjne platformy, opłaty za kartę kredytową i opłaty za dodatki. Plan Pro dla większych firm o złożonej działalności zaczyna się od 299,95 USD/miesiąc.

Wix

Jeśli chcesz, aby wszystko było proste,Wix Enterprisemoże być rozwiązaniem dla Twojej firmy. Ta platforma daje Ci swobodę tworzenia, projektowania, zarządzania i rozwijania swojej obecności w Internecie dokładnie tak, jak chcesz.

Dzięki rozwiązaniu Wix Enterprise możesz tworzyć, współpracować, uruchamiać i zarządzać projektami na dużą skalę za pomocą kompleksowej platformy dostosowanej do potrzeb Twojej firmy.

Największą zaletą Wix jest prosty w obsłudze kreator stron internetowych z funkcjami e-commerce. Dzięki Wix możesz zarządzać swoją marką zarówno na rynku globalnym, jak i lokalnym.

Oto kilka powodów, dla których warto rozważyć Wix:

• Przyjazny dla początkujących. Największą zaletąjest prostota i łatwość obsługi nawet dla osób o ograniczonej wiedzy technicznej.
• Atrakcyjny wygląd i eleganckie szablony za darmo.Największą zaletą tego rozwiązaniajest to, że pozwala ono pięknie zaprezentować produkty i ich warianty. Pod względem możliwości dostosowywania i projektowania jest to jedno z najlepszych rozwiązań e-commerce dostępnych na rynku.
• Skalowalny hosting. DziękiWix Twoje strony internetowe są zawsze dostępne i działają w naszych bezpiecznych, stabilnych sieciach — bez konieczności instalacji.
• Zaawansowane zabezpieczenia i prywatność.Zapewnij bezpieczeństwo i monitorowanie swoich danych dzięki najnowocześniejszym standardom bezpieczeństwa, zachowując zgodność z przepisami dotyczącymi prywatności i ochrony danych.

Główną wadą jest zbyt duża swoboda twórcza, która może utrudniać stosowanie najlepszych praktyk w handlu elektronicznym.

Shopify Plus

Jednym z najlepszych rozwiązań e-commerce jestShopify Plus, dlatego nie może zabraknąć go na naszej liście polecanych rozwiązań e-commerce.

Shopify Plus to platforma e-commerce dla szybko rozwijających się marek o dużym wolumenie sprzedaży, łącząca szybkość i elastyczność ze skalowalną podstawą, której potrzebują, aby rozwijać się szybciej i osiągać większy wzrost.

Dzięki Shopify Plus możesz szybciej się rozwijać, tworzyć niestandardowe aplikacje i zmieniać wizerunek marki we współpracy z wyspecjalizowanymi partnerami usługowymi i certyfikowanymi partnerami aplikacyjnymi.

Shopify umożliwia również integrację z innymi platformami (takimi jak Exigo), aby wykorzystać swoją wiodącą w branży technologię, zachowując jednocześnie funkcjonalność bardziej niszowego modelu biznesowego opartego na sprzedaży bezpośredniej/partnerskiej.

Shopify wyróżnia się następującymi niesamowitymi funkcjami:

• Nieograniczona rozszerzalność. ShopifyPlus oferuje możliwość dostosowania poprzez swoją aplikację, integracje i partnerów.
• Łatwy w użyciu. Wporównaniu z BigCommerce jest bardziej przyjazny dla użytkownika, ponieważ nie musisz martwić się o kwestie techniczne.
• Atrakcyjne projekty. Dostępnych jestponad 70 wysokiej jakości projektów i motywów, które są również dostosowane do urządzeń mobilnych. Możesz również stworzyć własny projekt.
• Wsparcie techniczne dostępne przez całą dobę. W przeciwieństwie dorozwiązań open source, Shopify oferuje całodobową obsługę klienta.
• Kompleksowa analityka. DziękiShopify możesz liczyć na praktyczne pulpity nawigacyjne, Google Analytics, raporty dotyczące produktów i wiele więcej.
• Lokalne doświadczenia klientów w globalnych sklepach.

Główną wadą Shopify Plus jest ograniczona możliwość dostosowania zaplecza. Chociaż elastyczność interfejsu użytkownika jest nieograniczona, każda integracja zaplecza musi działać z ich API. Stanowi to ryzyko dla niektórych marek, które korzystają z konkretnego dostawcy zapasów lub usług logistycznych.

Ponadto Shopify w znacznym stopniu opiera się na aplikacjach i integracjach, oferując mniej wbudowanych funkcji niż inne platformy.

Adobe Commerce (obsługiwane przez Magento)

Wprowadzony na rynek w 2007 roku Magento (obecnieAdobe Commerce by Magento) to bogate w funkcje, kompleksowe rozwiązanie e-commerce, które zapewnia sprzedawcom pełną elastyczność i kontrolę nad doświadczeniami użytkowników, treścią i funkcjonalnością ich kanałów internetowych.

Dzięki tej platformie możesz tworzyć wielokanałowe doświadczenia handlowe dla klientów B2B i B2C w ramach jednej platformy. Od katalogu, przez płatności, po realizację zamówień — nasza przyszłościowa technologia zapewnia platformę handlową, która jest nieskończenie elastyczna, rozszerzalna i skalowalna.

Jest oparty na technologii open source, co oznacza, że jest stale rozwijany przez dużą społeczność open source.

W 2018 roku Magento zostało przejęte przez Adobe, więc jeśli jesteś wielkim fanem innych produktów Adobe i posiadasz rozległą wiedzę programistyczną, ta platforma może być rozwiązaniem dla Twojej firmy.

Firmy, które już korzystały z Magento, twierdzą, że oto jego główne zalety:

• Bardzo skalowalny. Ponieważjest to oprogramowanie typu open source, masz dostęp do zaplecza, dzięki czemu możesz dostosować wszystko w swoim sklepie.
• Pełna własność. Będzieszmieć pełny dostęp do kodu Magento, co oznacza, że możesz samodzielnie go rozwijać i dostosowywać do własnych potrzeb.
• Aplikacje, wtyczki i dodatki. Jeślichodzi o różnorodność, Magento jest jednym z najlepszych rozwiązań na rynku, oferującym rozbudowany ekosystem partnerów dla aplikacji i dodatków innych producentów.
• Łatwe tworzenie treści witryny. Korzystaj znowoczesnych narzędzi typu „przeciągnij i upuść”, aby szybko tworzyć atrakcyjne treści i zapewniać doskonałe wrażenia zakupowe bez konieczności wsparcia programistów.
• Dobre rozwiązanie dla wielu marek. Zarządzajwszystkimi swoimi markami i obsługuj wszystkich klientów — biznesowych i indywidualnych — za pośrednictwem kanałów cyfrowych z jednej platformy.

Główną wadą Adobe Commerce jest to, że jeśli nie masz wiedzy technicznej, prawdopodobnie powinieneś wybrać jedno z przyjaznych dla użytkownika rozwiązań wymienionych na tej liście.

Ponadto narzędzia analityczne i raportowe tej platformy nie należą do najbardziej zaawansowanych. Inne firmy zgłaszają niezadowalającą obsługę klienta.

Exigo

Najlepsze zostawiliśmy na koniec!Exigoto oprogramowanie w chmurze stworzone w USA, które ma pomagać firmom lepiej zarządzać zamówieniami, sprawniej się komunikować, usprawniać logistykę i nie tylko.

Korzystając z wieloletniego doświadczenia w branży MLM, Exigo oferuje więcej niż tylko platformę do zarządzania e-commerce.

Exigo wykorzystało najlepsze cechy Shopify i rozbudowało je, aby wzmocnić i ulepszyć nie tylko doświadczenia klientów, ale także funkcje administracyjne dostosowane do potrzeb naszej branży.

Opracowała unikalne narzędzia do optymalizacji przychodów, które stanowią uzupełnienie jej systemu prowizji. Dzięki agregacji wszystkich danych dotyczących sprzedaży wraz z naszym profilownikiem wynagrodzeń i edytorem, Exigo zapewnia nie tylko wgląd w dane, ale także możliwość stymulowania rozwoju Twojej firmy.

Wszystkie funkcje oferowane przez to oprogramowanie są kompletne i konfigurowalne od razu po uruchomieniu.

Przenieś swoją firmę na wyższy poziom dzięki tym wspaniałym funkcjomExigo:

• Kompleksowe zarządzanie e-commerce dla sprzedawców bezpośrednich.Skuteczny branding, projekt i funkcjonalność Exigo Ecommerce zapewniają klientom płynne zakupy online, tworząc doświadczenie, do którego będą chcieli wracać wielokrotnie.
• Przyjazne dla użytkownika i elastyczne oprogramowanie.Exigo jest przyjazne dla użytkownika i każdy, kto posiada podstawową wiedzę na temat Internetu, może z niego korzystać. Jest tak intuicyjne!
• Możliwość samodzielnej konfiguracji.Masz pełną kontrolę, nie musisz kontaktować się z działem IT. Dzięki Exigo możesz stworzyć spersonalizowane środowisko internetowe dostosowane do Twoich potrzeb, które pozwoli Ci dotrzeć do dystrybutorów na każdym etapie procesu sprzedaży.
• Bezstresowe zarządzanie sprzedawcami. Zarządzajwszystkimi działaniami, transakcjami i zachowaniami swoich bezpośrednich sprzedawców za pomocą naszego oprogramowania i aplikacji. Niezależnie od tego, czy współpracujesz z influencerami, partnerami afiliacyjnymi, dystrybutorami czy pracownikami, Exigo może zarządzać tym wszystkim.
• Szkolenia i samokształcenie. Zapewnij sprzedawcom odpowiednie materiały szkoleniowe i szkolenia, aby lepiej zrozumieli Twój biznesplan.
• Łatwe i samodzielnie zarządzane wypłaty prowizji.Kontrola i modyfikacja wypłat prowizji oraz planów wynagrodzeń będzie łatwiejsza niż kiedykolwiek. Użytkownicy będą mogli samodzielnie modyfikować i kontrolować swoje plany wynagrodzeń oraz wypłaty prowizji bez dodatkowych kosztów.
• Skalowalne operacje biznesowe. Ponieważjest to rozwiązanie oparte na chmurze, eliminuje ono utratę sprzedaży spowodowaną szczytami obrotów i przeciążeniem serwerów. Exigo będzie nadążać za tempem rozwoju Twojej firmy. Będzie rosnąć wraz z Twoją firmą i zmniejszać się w okresach spowolnienia, dzięki czemu zaoszczędzisz pieniądze i nie będziesz musiał martwić się o aktualizację platformy.
• Niestandardowe branding. Spraw, aby Twoja marka była zauważalna i zawsze na pierwszym miejscu w świadomości użytkowników, tworząc unikalne strony logowania i docelowe z brandingiem Twojej firmy. Budowanie rozpoznawalności marki i lojalności jest czymś, z czym boryka się wiele firm, ale dzięki Exigo jest to łatwe do osiągnięcia. 
• Aktualne interfejsy API REST.Zaktualizowane interfejsy API REST umożliwiają użytkownikom modyfikowanie platformy i rekonfigurowanie jej w celu lepszego dostosowania do ich potrzeb.
• Nieograniczona obsługa klienta i brak opłat za aktualizacje.

Końcowe przemyślenia

W tym artykule podsumowano wszystkie ważne czynniki, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze platformy e-commerce dla firmy zajmującej się sprzedażą bezpośrednią.

Ponadto przedstawia 5 przykładów doskonałych platform e-commerce, które mogą być idealne dla Twojej firmy: BigCommerce, Wix Enterprise, Shopify Plus, Adobe Commerce i Exigo Ecommerce.

Warto wiedzieć, że każde oprogramowanie oferuje bezpłatny plan lub bezpłatną wersję próbną, dzięki czemu można przetestować rozwiązanie przed zakupem.

Jeśli jednak chcesz w pełni wykorzystać swój potencjał, polecamy wypróbowanie naszejplatformy Exigo Ecommerceobsługiwanej przez Rave Retailer.

Skuteczny branding, projekt i funkcjonalność Exigo Ecommerce zapewniają klientom płynne zakupy online, tworząc doświadczenie, do którego będą chcieli wracać wielokrotnie. Genialnie prosty, ale potężny proces realizacji transakcji zwiększa sprzedaż online, zapewniając klientom przyjemne doświadczenie zakupowe. Cała platforma jest bardziej przejrzysta i łatwiejsza w obsłudze zarówno dla kupujących, jak i administratorów. A jej niezrównana atrybucja gwarantuje, że przedstawiciele handlowi i influencerzy za każdym razem otrzymają odpowiednią prowizję.