Chi sono: Mega, Micro e Nano Influencer

L'era dei mega influencer sta volgendo al termine. Un tempo considerati la nuova frontiera del marketing, i mega influencer hanno ormai raggiunto prezzi fuori dalla portata di molti marchi. Un esempio calzante è Kylie Jenner, la quarta persona più seguita su Instagram, che secondo quanto riferito guadagna oltre 1,2 milioni di dollari per un singolo post sponsorizzato. In effetti, le persone con un numero minore di follower sono più convenienti da ingaggiare rispetto agli influencer dei social media diventati celebrità. Ma, cosa ancora più importante, i marchi ottengono un ritorno maggiore per ogni dollaro investito nei micro e nano influencer.

Pensare in piccolo per pensare in grande

I ricercatori concordano sul fatto che, in generale, gli account dei social media con un seguito più piccolo e mirato ottengono risultati migliori rispetto a quelli più grandi.CMS Wiredefinisce i mega influencer come coloro che hanno da 100.000 a 1 milione di follower, i micro influencer come coloro che hanno da 1.000 a 100.000 follower e i nano influencer come la "nuova generazione" con meno di 1.000 follower.

Più importante del numero esatto di follower, però, è il comportamento di questi gruppi emergenti e dei loro follower.Mention definisce i nano influencer in basealle loro caratteristiche di valore, sottolineando che essi possiedono:

• Connessioni personalizzate e individuali con i propri follower
• Migliori metriche di coinvolgimento
• Maggiore fiducia grazie alle relazioni con i follower
• Interessi di nicchia ma autentici
• La capacità di scalare (perché ce ne sono di più)

Forse l'aspetto più interessante dei nano influencer, però, è il loro rapporto qualità-prezzo molto vantaggioso. Mentre potresti investire milioni in una partnership con un membro del clan Kardashian-Jenner, acquisire nano influencer fedeli può costare solo quanto un campione omaggio di prodotto. Quandoil New York Timesha riportato per la prima volta il fenomeno dei nano influencer alla fine del 2018, ha intervistato persone comuni che avevano ricevuto cosmetici, caffè e persino pasti al ristorante in cambio di promozioni su Instagram: secondo loro, "i prodotti gratuiti sono considerati un giusto compenso per le pubblicità che pubblicano al di fuori del loro lavoro quotidiano". 

La chiave per ottenere un ritorno significativo sugli investimenti nel settore delle nanotecnologie è collaborare con influencer che nutrono una passione per il tuo prodotto perché esso apporta un cambiamento significativo nella loro vita. Perché? Probabilmente perché i loro follower condividono la stessa passione. 

Quandoil Timesha intervistato Kelsey Rosenberg, una nano-influencer esperta e intraprendente, lei aveva già contattato alcune aziende locali con offerte promozionali. Il suo approccio commerciale sottolinea il valore di un seguito più piccolo e personalizzato: "È come quando uno dei tuoi amici ti dice che un nuovo prodotto per la cura della pelle è fantastico, ma invece di dirlo ai miei amici durante l'happy hour, lo dico loro su Instagram".

Il potere delle persone comuni

Quando si parla di influenza online, ciò che conta è la qualità dei follower più che il loro numero. E allo stato attuale, questa nuova generazione di nano influencer ha di gran lunga i migliori rapporti con i propri follower. Ciò non dovrebbe sorprendere, dato che la maggior parte delle persone che rientrano nella definizione di "nano influencer" sono persone comuni che interagiscono con la loro cerchia consolidata di familiari e amici, spesso riprendendo una relazione offline in un ambiente online. In genere sono più autentici e prestano un'attenzione molto più personalizzata a ogni interazione sui loro account. Relazioni più strette e individuali non possono esistere con influencer più grandi, e questo è indicativo di un problema più ampio del commercio online: la mancanza di connessioni personali.

Le aziende di successo nel futuro dell'e-commerce troveranno il giusto equilibrio tra il marketing digitale moderno e quello basato sulle persone.

Infatti, l'ascesa del social commerce (Leggi: Che cos'è il social commerce?) ci dimostra che lo shopping è e sarà sempre un'esperienza intrinsecamente sociale. Le vendite del social commerce sono in aumento nonostante il calo degli acquisti in negozio, iniziato ben prima della pandemia. 

(Vedi anche: Social Commerce: dove tecnologia, influencer e fedeltà al marchio si incontrano)

In definitiva, le conversazioni sui marchi e sui prodotti continuano ad avere luogo, anzi, grazie ai social media sono più frequenti che mai, e la maggior parte dei clienti (in particolare quelli più giovani) preferisce effettuare acquisti fedeli online piuttosto che in negozio. La sfida, quindi, consiste nell'identificare dove si svolgono online queste conversazioni sul vostro marchio e motivare deliberatamente la narrazione di una storia del marchio non solo attraverso la pubblicità aziendale tradizionale, ma anche attraverso la voce più autentica delle persone comuni. Entrano in scena i nano-influencer.

Qui, il potere dell'unicità di un individuo è fondamentale. Quando un individuo è adeguatamente preparato con gli strumenti e la motivazione necessari per raccontare la storia di un marchio con parole proprie, l'unicità può favorire la crescita come nessun altro metodo di marketing.

Ti sei persola prima partedi questa serie in tre parti? Per saperne di più sulsocial commerce, cliccaqui.

Leggila Parte 3per saperne di più sull'implementazione di una strategia di social commerce con micro e nano influencer.

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