Połączenie handlu elektronicznego i wsparcia terenowego: plan rozwoju sprzedaży bezpośredniej

Zapotrzebowanie na ujednolicone narzędzia sprzedaży bezpośredniej

Współczesna walka o rynek sprzedaży bezpośredniej toczy się na pierwszej linii frontu. Wymaga ona zapewnienia bezbłędnych wrażeń z zakupów mobilnych oraz doskonale zgranego zespołu terenowego, który idealnie wpisuje się w przekaz korporacyjny.

Jeśli Twoi przedstawiciele terenowi borykają się z nieefektywnymi procesami realizacji transakcji lub jeśli zespół korporacyjny próbuje połączyć ze sobą niekompatybilne aplikacje komunikacyjne, tracisz tempo. Sprzedaż bezpośrednia w przedsiębiorstwie wymaga ujednoliconego podejścia. Potrzebujesz ekosystemu, który natywnie łączy Twój sklep internetowy bezpośrednio z mobilnymi procesami pracy w terenie i narzędziami umożliwiającymi działanie w czasie rzeczywistym.

Właśnie w tym zakresie pakiet Exigo front-end zmienia zasady gry.

Rozwiązania e-commerce: nowoczesne doświadczenia zakupowe

Problem: Ogólne platformy e-commerce nie obsługują złożonych procesów sprzedaży bezpośredniej, co powoduje utrudnienia zarówno dla klientów, jak i przedstawicieli handlowych.

Rozwiązanie: Exigo Experience Builder to pierwsze rozwiązanie e-commerce zaprojektowane z myślą o specyficznych potrzebach sprzedaży bezpośredniej. Klienci mogą osiągnąć zwrot z inwestycji rzędu 5–10 razy.

• Błyskawiczna wydajność: zwiększ liczbę konwersji. Narzędzie Experience Builder zostało zaprojektowane z myślą o wydajności, osiągając prędkość ładowania stron wynoszącą zaledwie 150 ms i prowadząc do wzrostu współczynnika konwersji o 25–35%.
• Wbudowane funkcje sprzedaży bezpośredniej: Zapewniają wielopoziomową dokładność. Obejmują funkcje specyficzne dla sprzedaży bezpośredniej, takie jak wielopoziomowe śledzenie prowizji i usprawnione procesy rejestracji.
• Projekt dostosowany do urządzeń mobilnych: zoptymalizuj doświadczenia klientów. Kreator doświadczeń charakteryzuje się projektem dostosowanym do urządzeń mobilnych, zoptymalizowanym pod kątem najlepszej wydajności na wszystkich urządzeniach.
• Kreator stron internetowych bez kodowania: wzmocnij marketing. Zespoły marketingowe zyskują możliwość tworzenia i aktualizowania stron internetowych bez przeszkód ze strony działu IT, sprawnie aktualizując witryny sklepów i realizując kampanie promocyjne.

Narzędzia do komunikacji terenowej i wsparcia

Problem: Ważne aktualizacje, szkolenia i promocje giną w skrzynkach pocztowych lub rozproszonych aplikacjach do przesyłania wiadomości, co prowadzi do ryzyka niezgodności z przepisami i utraty możliwości sprzedaży.

Rozwiązanie: Aplikacja mobilna Engage wyposaża przedstawicieli terenowych w rozwiązanie mobilne do komunikacji w czasie rzeczywistym, które sprzyja koordynacji działań i podejmowaniu decyzji.

• Ukierunkowane powiadomienia push: zwiększ trafność. Dystrybutorzy otrzymują ukierunkowane powiadomienia push dotyczące udostępniania lub aktualizacji planów wynagrodzeń, co zwiększa produktywność.
• Lepsza komunikacja: wzmocnienie spójności. Łączenie zespołów terenowych między sobą oraz z centralą w celu zapewnienia skuteczniejszej pomocy.
• Bezpieczne udostępnianie treści: Uprość sprzedaż. Umożliwia przedstawicielom handlowym udostępnianie zdjęć, filmów i plików PDF, co pozwala na płynną sprzedaż.
• Śledzenie aktywności w czasie rzeczywistym: zapewnij zaangażowanie. Dostarcza dane w czasie rzeczywistym, aby pomóc dystrybutorom skuteczniej sprzedawać i rozwijać swoje zespoły.

Wzmocnienie pozycji w terenie dzięki aplikacji mobilnej Engage

Aby naprawdę zwiększyć swoje przychody, narzędzia e-commerce i komunikacyjne muszą ze sobą współpracować. Experience Builder płynnie integruje się z aplikacją Engage Mobile App, wyposażając przedstawicieli terenowych w rozwiązanie mobilne do zarządzania zespołem, budowania relacji z klientami i zwiększania sprzedaży.

• Sprzedaż bez przeszkód: dystrybutorzy mogą zwiększać sprzedaż dzięki spersonalizowanym linkom zakupowym, niestandardowym koszykom i łatwemu udostępnianiu w mediach społecznościowych bezpośrednio z aplikacji.
• Zaangażowanie w czasie rzeczywistym: zespoły terenowe otrzymują ukierunkowane powiadomienia push i dostęp do danych w czasie rzeczywistym, aby skuteczniej nawiązywać kontakt z potencjalnymi klientami i klientami.
• Narzędzia mobilne: Wyposaż swoich pracowników terenowych w mobilne narzędzia CRM, zautomatyzowane funkcje marketingowe i śledzenie wyników w czasie rzeczywistym, aby osiągać lepsze wyniki sprzedaży.

Przestań szyć i zacznij skalować

Odpowiedzią na rozwój branży nie jest mozaika zewnętrznych wtyczek marketingowych podłączonych do ogólnego koszyka zakupowego. Odpowiedzią jest jedna platforma klasy korporacyjnej, która obsługuje transakcję od pierwszego kliknięcia w mediach społecznościowych aż po realizację transakcji na urządzeniu mobilnym.

Exigo Experience Builder i aplikacja Engage zapewniają najlepsze narzędzia do obsługi sklepów internetowych i wsparcia terenowego, które pomogą Ci zwiększyć globalny zasięg.

Chcesz unowocześnić proces sprzedaży w swojej branży? Zobacz, jak działa Exigo, oglądając krótką prezentację.