NeoLife

Międzynarodowy przypadek wzrostu

NeoLife, kalifornijska firma zajmująca się zdrowiem i dobrym samopoczuciem, ma za sobą ponad sześćdziesięcioletnią historię w branży sprzedaży bezpośredniej. Założona w 1958 roku firma NeoLife, dzięki swojej pionierskiej linii produktów, rozszerzyła swoją działalność na cały świat, wpływając na życie ludzi w ponad 50 krajach. NeoLife szczyci się swoją zdolnością do adaptacji, innowacji i reagowania na zmieniające się potrzeby klientów i dystrybutorów, co napędza nieustanny sukces firmy.

Przez wiele lat firma NeoLife korzystała z oprogramowania opracowanego przez regionalne zespoły IT. Jednak wraz z rozwojem i dywersyfikacją działalności firmy coraz wyraźniejsza stawała się potrzeba stworzenia ujednoliconej, skalowalnej platformy. W tym momencie pojawiła się firma Exigo.

Wyzwanie

NeoLife jako międzynarodowa firma działała na odizolowanych rynkach, z których każdy miał odrębne plany wynagrodzeń i infrastrukturę informatyczną (IT). Struktura ta sprawdzała się w przeszłości, ale gdy firma zaczęła dążyć do dalszej globalnej ekspansji, izolacja stała się poważną przeszkodą. Celem było przejście od tych rozbieżnych struktur regionalnych do jednej, wspólnej platformy, która mogłaby uwzględniać indywidualne dostosowania, jednocześnie skupiając wszystkich wokół większego celu, jakim był zharmonizowany rozwój międzynarodowy.

W marcu 2017 roku firma NeoLife rozpoczęła rozmowy z Exigo, co stanowiło przełomowy moment w jej rozwoju. Współpraca z Exigo ułatwiła płynniejszą globalną integrację. Dzięki przejściu na platformę Exigo firma NeoLife była w stanie połączyć odizolowane regiony w jedną, zharmonizowaną jednostkę, umożliwiając firmie i jej promotorom monitorowanie działalności w różnych regionach niemal w czasie rzeczywistym.

Rozwiązanie Exigo

Bill Jarm, wiceprezes ds. operacyjnych w NeoLife, podkreślił elastyczność platformy Exigo.„Jeśli mielibyśmy przejść na platformę, której nie stworzyliśmy sami, kluczowe znaczenie miałaby dla nas możliwość dostosowania jej do potrzeb każdego regionu, a następnie konsolidacji na poziomie globalnym” – powiedział. „Platforma Exigo jest wystarczająco elastyczna, abyśmy mogli to zrobić”.

Przejście do Exigo pozwoliło NeoLife skupić się w coraz większym stopniu na globalizacji swojej platformy technologicznej. Exigo cieszy się zaufaniem jako partner pomagający w realizacji technicznej dostosowań i innych celów związanych z oprogramowaniem. „W dzisiejszych czasach oczekuje się technologii” – powiedział Jarm. „A nasi dystrybutorzy chcą być dumni z dzielenia się tą technologią ze swoim zespołem i klientami. Istnieje więc potrzeba, aby móc to zapewnić, a Exigo dostarcza nam platformę, która nam to umożliwia”.

Współpraca z Exigo nie tylko stanowiła technologiczny skok, ale także ułatwiła znaczącą zmianę kulturową. NeoLife z powodzeniem przeszło transformację z regionalnych silosów do globalnej platformy i może teraz zapewnić swoim zespołom narzędzia do rozwoju oraz możliwość tworzenia najlepszych doświadczeń.Jak opisuje to Jarm, NeoLife wykorzystuje „własny zespół do wytyczania kursu. Następnie współpracujemy z Exigo, aby przyspieszyć ten proces i uzyskać pomoc w każdym regionie lub rozwiązać każdy problem, którym chcemy się zająć”.

Kontynuacja tradycji sukcesu

Strategiczne porozumienie NeoLife z Exigo było mocnym dowodem ich przyszłościowej wizji. Jako firma z długą tradycją, NeoLife dostrzegła potrzebę dostosowania się i ewolucji w odpowiedzi na zmieniające się oczekiwania dystrybutorów, trendy rynkowe i postęp technologiczny. W Exigo NeoLife znalazła partnera, który podzielał jej zaangażowanie w zakresie responsywności, elastyczności i wydajności, umożliwiając jej realizację strategii rozwoju.

Połączenie NeoLife i Exigo stanowi fascynującą opowieść o transformacji, pokazującą, jak firma z długą tradycją może odejść od konieczności samodzielnego tworzenia każdego elementu oprogramowania i nawiązać współpracę z firmą, która pomaga jej się rozwijać, skutecznie dostosowywać, ewoluować i prosperować w coraz bardziej konkurencyjnej branży i cyfrowym świecie.