Przewodnik dla kadry kierowniczej dotyczący oceny oprogramowania do sprzedaży bezpośredniej i MLM w przedsiębiorstwie

Jeśli szukasz „najlepszego oprogramowania MLM” lub platform sprzedaży bezpośredniej, znajdziesz niezliczone zestawienia porównujące podstawowe moduły, wygląd stron głównych oraz funkcje koszyka na zakupy.

Jeśli jednak Twoja marka przekracza próg 50 mln dolarów przychodów, przeżywa gwałtowny wzrost lub rozwija się na rynkach międzynarodowych, porównywanie list funkcji jest niebezpiecznym odwróceniem uwagi. W przypadku działalności na dużą skalę sukces Twojej firmy nie zależy od tego, ile gotowych do użycia narzędzi oferuje dostawca oprogramowania MLM. Zależy on wyłącznie od tego, co się stanie, gdy w ostatnim dniu miesiąca liczba transakcji wzrośnie dziesięciokrotnie.

Nie potrzebujesz kolejnego narzędzia programowego. Potrzebujesz infrastruktury korporacyjnej.

Oto, w jaki sposób najszybciej rozwijające się firmy o silnej dynamice oceniają swój stos technologiczny – i dlaczego nieuchronnie wyrastają z rozwiązań dla początkujących.

Technologia dla początkujących a infrastruktura korporacyjna: zasadnicza różnica

„Technologia startowa” ma na celu pomóc nowej firmie zajmującej się sprzedażą bezpośrednią w rozpoczęciu działalności. Jest sztywna, oparta na szablonach i w dużym stopniu uzależniona od planów działania ustalanych przez dostawców. Działa idealnie – dopóki nie odniesiesz sukcesu.

Kiedy następuje gwałtowny wzrost, początkowe technologie ujawniają swoje prawdziwe koszty:

• 36-godzinna przerwa w działaniu systemu rozliczeniowego: systemy, które zmuszają do całkowitego wyłączenia działalności na kilka dni tylko po to, by obliczyć miesięczne wypłaty.
• Uzależnienie od dostawcy: Platformy, które blokują dostęp do Twoich danych, poważnie ograniczają integrację z rozwiązaniami innych firm i zmuszają Cię do czekania sześć miesięcy, aż dostawca stworzy funkcję, której potrzebujesz już jutro.
• Koszmar wielorynkowej ekspansji: systemy, które wymagają uruchamiania całkowicie oddzielnych, izolowanych baz danych tylko po to, by rozpocząć działalność w nowym kraju.

Infrastruktura przedsiębiorstwa opiera się na założeniu, że rozwój nie jest dziełem przypadku. Prawdziwe platformy korporacyjne nie narzucają sposobu prowadzenia działalności; zapewniają one moc obliczeniową, elastyczność interfejsów API oraz architekturę zgodną z globalnymi standardami, umożliwiającą realizację Twojej unikalnej wizji bez żadnych zakłóceń.

Trzy filary architektury sprzedaży bezpośredniej w przedsiębiorstwie

Oceniając nowego partnera technologicznego, należy odróżnić start-upy od liderów branży, sprawdzając te trzy podstawowe kompetencje.

1. Silnik zlecenia: przetwarzanie wsadowe a przetwarzanie w czasie zbliżonym do rzeczywistego

Twój plan wynagrodzeń to najważniejsza obietnica, jaką składasz swoim partnerom. Podstawowe oprogramowanie MLM opiera się na przestarzałej metodzie „przetwarzania wsadowego”, co oznacza, że nie radzi sobie przy dużym obciążeniu i wymaga wyłączenia systemu w celu przeprowadzenia obliczeń.

Standard korporacyjny: Twoja infrastruktura musi umożliwiać równoległe wykonywanie zadań w wielu cyklach. Powinieneś być w stanie realizować złożone, globalne zlecenia w ciągu kilku minut, a nie dni. Widoczność danych niemal w czasie rzeczywistym pozwala uniknąć gwałtownego wzrostu liczby zgłoszeń do pomocy technicznej i zapewnia pełne zaufanie ze strony sieci dystrybutorów.

2. Swoboda programisty a uzależnienie od dostawcy

Jeśli dostawca twierdzi, że oferuje „wszystkie funkcje, jakich kiedykolwiek będziesz potrzebować”, to znaczy, że sprzedaje Ci zamknięty ekosystem. W sektorze korporacyjnym Twój zestaw rozwiązań technologicznych będzie obejmował specjalistyczne systemy ERP, narzędzia do automatyzacji marketingu oraz niestandardowe aplikacje mobilne.

Standard korporacyjny: Postaw na architekturę opartą na API. Prawdziwa infrastruktura korporacyjna oferuje setki otwartych interfejsów API i zestawów SDK, zapewniając Twojemu wewnętrznemu zespołowi IT pełną swobodę w tworzeniu niestandardowych aplikacji, integrowaniu nowoczesnych narzędzi komunikacyjnych (takich jak natywny interfejs API WhatsApp Business) oraz kontrolowaniu losów własnych danych.

3. Regionalne rozwiązania tymczasowe a prawdziwa skala wielorynkowa

Wiele platform MLM twierdzi, że ma charakter „globalny”, jednak ich architektura wymaga tworzenia kopii bazy danych dla każdego nowego rynku, co prowadzi do fragmentarycznych raportów i poważnych problemów z przestrzeganiem lokalnych przepisów.

Standard korporacyjny: Potrzebujesz jednego, ujednoliconego globalnego zaplecza. Twoja infrastruktura musi od razu, bez dodatkowych nakładów, natywnie obsługiwać setki krajów, języków i walut. Wejście na nowy rynek powinno być kwestią konfiguracji, a nie projektem programistycznym.

Matryca oceny przedsiębiorstwa: pytania, które warto zadać dostawcy

Zanim powierzysz swoje globalne przychody dostawcy oprogramowania, zadaj jego zespołowi technicznemu dokładnie następujące pytania:

1. „Czy jesteście w stanie przetwarzać złożone zlecenia niemal w czasie rzeczywistym bez konieczności wyłączania naszego systemu?” (Jeśli odpowiedź zakłada 24-godzinne okna serwisowe, to mamy do czynienia z technologią dla początkujących.)
2. „Czy mamy nieograniczony dostęp do otwartych interfejsów API i zestawów SDK, aby tworzyć własne interfejsy użytkownika?” (Jeśli wymagają, abyś do wszystkiego korzystał z ich własnych narzędzi do tworzenia stron, oznacza to, że mamy do czynienia z ekosystemem zamkniętym.)
3. „Czy możemy zarządzać globalną działalnością, wieloma planami wynagrodzeń i różnymi walutami z poziomu jednej, ujednoliconej bazy danych?” (Jeśli muszą uruchamiać nową instancję dla każdego kraju, nie da się tego skalować.)

Zbuduj swoją dynamikę na solidnych fundamentach

Nie bez powodu ponad 30% najszybciej rozwijających się liderów branży – zarządzających globalnym wolumenem transakcji sięgającym miliardów – prowadzi swoją działalność w oparciu o platformę Exigo.

Nie jesteśmy kolejnym dostawcą oprogramowania MLM. Stanowimy podstawową infrastrukturę dla marek, które nie idą na kompromisy w kwestii skali, szybkości działania ani swobody programistów.

Jeśli Twoja obecna platforma hamuje globalną ekspansję Twojej firmy lub zmusza Twoich przedstawicieli handlowych do znoszenia okresów bez prowizji, nadszedł czas, aby przejść na rozwiązanie zgodne ze standardami branżowymi.

Umów się na spotkanie informacyjne dla kadry kierowniczej