NeoLife

Fallstudie zum internationalen Wachstum

NeoLife, ein in Kalifornien ansässiges Gesundheits- und Wellnessunternehmen, blickt auf eine über sechs Jahrzehnte lange Erfolgsgeschichte in der Direktvertriebsbranche zurück. Seit seiner Gründung im Jahr 1958 hat sich NeoLife mit seiner bahnbrechenden Produktlinie weltweit ausgebreitet und das Leben von Menschen in mehr als 50 Ländern bereichert. NeoLife ist stolz auf seine Fähigkeit, sich anzupassen, innovativ zu sein und auf die sich wandelnden Bedürfnisse von Kunden und Vertriebspartnern einzugehen, was den anhaltenden Erfolg des Unternehmens beflügelt.

Viele Jahre lang nutzte NeoLife eine interne Software, die von den regionalen IT-Teams des Unternehmens entwickelt worden war. Mit dem Wachstum und der Diversifizierung des Unternehmens wurde jedoch der Bedarf an einer einheitlichen, skalierbaren Plattform immer deutlicher. Hier kam Exigo ins Spiel.

Die Herausforderung

NeoLife war als internationales Unternehmen in isolierten Märkten tätig, die jeweils unterschiedliche Vergütungspläne und IT-Infrastrukturen (Informationstechnologie) hatten. Diese Struktur funktionierte in der Vergangenheit, aber als das Unternehmen eine weitere globale Expansion anstrebte, wurden die Silos zu einem erheblichen Hindernis. Das Ziel war es, von diesen unterschiedlichen regionalen Strukturen zu einer einzigen, gemeinsamen Plattform überzugehen, die individuelle Anpassungen ermöglichen und gleichzeitig alle unter dem übergeordneten Ziel eines abgestimmten internationalen Wachstums zusammenführen konnte.

Im März 2017 nahm NeoLife Gespräche mit Exigo auf, was einen entscheidenden Moment in seiner Wachstumsentwicklung darstellte. Die Partnerschaft mit Exigo ermöglichte eine nahtlosere globale Integration. Durch den Übergang zur Plattform von Exigo konnte NeoLife isolierte Regionen zu einer einzigen, harmonisierten Einheit zusammenfassen, sodass das Unternehmen und seine Promotoren die Aktivitäten in allen Regionen nahezu in Echtzeit überwachen konnten.

Die Exigo-Lösung

Bill Jarm, Vice President of Operations bei NeoLife, hob die Anpassungsfähigkeit von Exigo hervor.„Wenn wir auf eine Plattform umsteigen wollten, die wir nicht selbst entwickelt hatten, war es entscheidend, dass wir sie so betreiben konnten, dass sie für jede Region geeignet war, und sie dann global konsolidieren konnten“, sagte er. „Die Exigo-Plattform war flexibel genug, um dies zu ermöglichen.“

Der Wechsel zu Exigo ermöglichte es NeoLife, sich verstärkt auf die Globalisierung seiner Technologieplattform zu konzentrieren. Exigo genießt das Vertrauen, bei der technischen Umsetzung von Anpassungen und anderen Softwarezielen zu helfen.„Heutzutage gibt es eine Erwartungshaltung in Bezug auf Technologie“, sagte Jarm. „Und unsere Vertriebspartner möchten stolz darauf sein, diese Technologie mit ihrem Team und ihren Kunden zu teilen. Es besteht also die Notwendigkeit, dies zu ermöglichen, und Exigo bietet uns die Plattform, um dies zu tun.“

Die Zusammenarbeit mit Exigo stellte nicht nur einen technologischen Sprung dar, sondern ermöglichte auch einen bedeutenden kulturellen Wandel. NeoLife hat den Übergang von regionalen Silos zu einer globalen Plattform erfolgreich gemeistert und kann seinen Teams nun die Werkzeuge zum Erfolg und die Möglichkeit bieten, das beste Erlebnis zu schaffen.Wie Jarm es beschreibt, nutzt NeoLife „unser eigenes internes Team, um den Kurs festzulegen. Dann arbeiten wir mit Exigo zusammen, um diesen Kurs zu beschleunigen und uns in jeder Region zu unterstützen oder jedes Problem zu lösen, das wir angehen möchten.”

Fortführung einer Erfolgsgeschichte

Die strategische Ausrichtung von NeoLife auf Exigo war ein eindrucksvoller Beweis für ihre zukunftsorientierte Vision. Als traditionsreiches Unternehmen erkannte NeoLife die Notwendigkeit, sich anzupassen und weiterzuentwickeln, um den sich wandelnden Erwartungen der Vertriebspartner, Markttrends und technologischen Fortschritten gerecht zu werden. Mit Exigo fand NeoLife einen Partner, der ihr Engagement für Reaktionsfähigkeit, Flexibilität und Leistung teilte und ihnen die Umsetzung ihrer Wachstumsstrategien ermöglichte.

Die Fusion von NeoLife und Exigo ist eine beeindruckende Geschichte der Transformation, die zeigt, wie ein traditionsreiches Unternehmen davon abkommen kann, jede Software selbst zu entwickeln, und stattdessen eine Partnerschaft mit einem Unternehmen eingeht, das ihm dabei hilft, in einer zunehmend wettbewerbsorientierten Branche und digitalen Welt zu wachsen, sich erfolgreich anzupassen, weiterzuentwickeln und erfolgreich zu sein.