37 verblüffende Statistiken zum Thema Social Commerce

Social Commerce ist nicht nur das neueste Modewort. Es gibt diesen Begriff schon seit einigen Jahren, seit 2015 gewinnt er zunehmend an Bedeutung, doch mit dem Ausbruch der COVID-19-Pandemie im Jahr 2020 hat sich sein Wachstum rapide beschleunigt. Social Commerce ist schnell zu einem wichtigen Bestandteil des Online-Shoppings geworden.

Ob Facebook, Instagram oder Pinterest – die beliebtesten Social-Media-Plattformen sind zu lukrativen Vertriebskanälen für alle Marken geworden, die sich im Social Commerce engagieren, darunter auch MLM-Unternehmen.

Da sich Social Commerce als mehr als nur eine Modeerscheinung erwiesen hat, glauben wir, dass Social Commerce die Zukunft ist und Ihr Direktvertriebsunternehmen die Früchte des Erfolgs ernten sollte.

Wenn Sie mehr über Social Commerce im Vergleich zu E-Commerce erfahren möchten, werfen wirin diesem Blogbeitrag einen genaueren Blick auf die wichtigsten Gemeinsamkeiten und Unterschiede.

Verwalten Sie Ihren Social Commerce mit Daten, nicht mit Vermutungen. Hier sind 37 beeindruckende Statistiken zum Thema Social Commerce, die zeigen, wie Ihr Direktvertriebsunternehmen mit Ihren Bemühungen bessere Entscheidungen treffen kann.

Allgemeine Statistiken zum Social Commerce

1. Der Umsatz im Social Commerce wird bis 2027 voraussichtlich einen Wert von 605 Milliarden US-Dollar erreichen. (Statista)
2. Die Einnahmen aus Social Commerce werden im Jahr 2028 voraussichtlich 3,4 Milliarden US-Dollar übersteigen. (Statista)
3. Bis 2023 planen 71 % der kleinen Unternehmen, ihre Produkte über Social-Media-Plattformen zu verkaufen. (Statista)
4. 49 % der Einzelhändler, die Social Commerce betreiben, geben an, dass dies ihnen dabei hilft, das Kundenerlebnis auf der Grundlage des Verhaltens zu personalisieren und die Sichtbarkeit ihrer Produktlisten zu erhöhen. (eTail/Stackla)
5. Im Jahr 2020 gab es in den USA fast 80 Millionen Social Buyer, was einem Anstieg von 30 % gegenüber 2019 entspricht. (Statista)
6. 87 % der Menschen geben an, dass soziale Medien ihnen bei Kaufentscheidungen helfen. (16Best.net)
7. 97 % der Verbraucher der Generation Z nutzen soziale Medien als wichtigste Quelle für ihre Einkaufsinspirationen. (Influencer Marketing Factory)
8. Eine Umfrage von AdWeek ergab, dass 49 % der TikTok-Nutzer mindestens einmal ein Produkt gekauft haben, nachdem sie es auf der Kurzvideo-Plattform beworben, promotet oder rezensiert gesehen hatten. (Influencer Marketing Factory)
9. 24 % der von der Influencer Marketing Factory (IMF) befragten Personen gaben an, mehr als einmal pro Woche in sozialen Medien einzukaufen, und 29 % der Befragten gaben an, einmal pro Woche einzukaufen. (Influencer Marketing Factory)
10. 70 % der Internetnutzer in den USA, die regelmäßig Live-Streams von Influencern verfolgten, gaben an, dass sie wahrscheinlich Produkte kaufen würden, die von den Influencern empfohlen werden. (Insider Intelligence)
11. Mehr als 50 % der vom IWF befragten Personen gaben an, dass sie während eines Live-Stream-Shopping-Events etwas gekauft hätten. (Influencer Marketing Factory)
12. Laut einer Studie von McKinsey liegen die Konversionsraten bei fast 30 % und sind damit zehnmal höher als im herkömmlichen E-Commerce. Die am häufigsten präsentierten Produktkategorien sind Bekleidung und Mode (36 %), Schönheitsprodukte und Lebensmittel (7 %), Unterhaltungselektronik (5 %) und Wohnaccessoires (4 %). (Influencer Marketing Factory)
13. Laut kanadischen Social-Commerce-Statistiken aus dem Jahr 2021 beeinflussen kaufbare Bilder und Videos die Kaufentscheidungen von Verbrauchern mit einer Wahrscheinlichkeit von 20,8 % stärker. (eMarketer)
14. 66 % der Verbraucher wurden durch Bilder anderer Verbraucher in den sozialen Medien dazu inspiriert, Produkte einer neuen Marke zu kaufen. (Stackla)
15. 79 % der Menschen geben an, dass nutzergenerierte Inhalte (User Generated Content, UGC) ihre Kaufentscheidungen stark beeinflussen, während nur 12 % sagen, dass Markeninhalte Einfluss haben. (Stackla)
16. 81,05 US-Dollar betrug der durchschnittliche Wert der Online-Bestellungen, die im zweiten Quartal 2021 über soziale Medien vermittelt wurden. (Statista)
17. Bekleidung und Accessoires sind die größten Kategorien im Social Commerce. (Insider Intelligence)
18. Bekleidung machte 21,69 % des gesamten Social-Commerce-Umsatzes im Jahr 2020 aus. (Grand View Research, Facebook)
19. Laut eMarketer werden bis Ende 2022 44,1 % der digitalen Käufer der Generation Z im Alter von 14 Jahren und älter mindestens einmal in diesem Jahr Buy-Now-Pay-Later-Dienste (BNPL) genutzt haben, verglichen mit nur 37,2 % der digitalen Käufer der Millennial-Generation. (Influencer Marketing Factory)

Social Commerce auf Instagram

20. Instagram ist die bevorzugte Plattform für 92 % der im Social Commerce tätigen Einzelhändler, gefolgt von Facebook (77 %), Twitter (57 %) und Pinterest (47 %). (eTail/Stackla)
21. 60 % der Menschen entdecken neue Produkte auf Instagram. (Instagram)
22. 40 % der Befragten kaufen eher bei Marken, die echte, unverfälschte oder unbearbeitete Inhalte posten. (Instagram)
23. 44 % der Befragten nutzen Instagram wöchentlich zum Einkaufen und verwenden dabei Funktionen wie Produkt-Tags und den Shop-Tab von Instagram. 28 % ihrer Einkaufsaktivitäten auf Instagram sind geplant. (Instagram)
24. 130 Millionen Instagram-Nutzer klicken jeden Monat auf Shopping-Beiträge, um mehr über Produkte zu erfahren. (Instagram)
25. Mehr als jeder vierte (27 %) Teenager und junge Erwachsene geht davon aus, dass er direkt über Social-Media-Feeds und spezielle In-App-Funktionen einkaufen wird. (Influencer Marketing Factory)

Social Commerce auf Facebook

26. Jeder vierte Unternehmer verkauft über Facebook. (10 E-Commerce-Trends)
27. Mit 56,1 Millionen Käufern ist Facebook die führende Social-Commerce-Plattform in den USA. (Insider Intelligence)
28. 78 % der US-Verbraucher geben an, dass sie Produkte auf Facebook entdeckt haben. (Curalate)
29. 62 % der Befragten gaben an, dass sie sich mehr für eine Marke oder ein Produkt interessieren, nachdem sie es in Facebook-Stories gesehen haben. (Facebook)
30. Im ersten Quartal 2021 gab es eine Million aktive Facebook-Shops mit über 250 Millionen aktiven Teilnehmern pro Monat. (AdWeek)
31. Laut einer Studie von Facebook sind Verbraucher zunehmend daran interessiert, Live-Shopping auszuprobieren. 89 % der Befragten gaben an, dass sie Interesse an dieser Option haben. (Social Media Today)

Social Commerce auf Pinterest

32. Personen, die Pinterest jede Woche nutzen, geben im Vergleich zu anderen Social-Media-Plattformen siebenmal häufiger an, dass Pinterest die einflussreichste Plattform in ihrem Kaufprozess ist. (Pinterest)
33. Pinterest ist eine visuelle Entdeckungsplattform, die sich perfekt eignet, um neue Zielgruppen zu erreichen. 89 % der Nutzer sind auf Pinterest, um sich für Einkäufe inspirieren zu lassen, und mehr als 25 % ihrer Zeit auf Pinterest verbringen sie mit Einkaufen. (Influencer Marketing Factory)
34. 85 % der Pinterest-Käufer haben mehr in ihrem Warenkorb als Käufer auf anderen Plattformen. Außerdem geben sie pro Monat doppelt so viel aus. (Pinterest)
35. 77 % der wöchentlichen Pinterest-Nutzer haben auf der Plattform eine neue Marke oder ein neues Produkt entdeckt. (Pinterest)
36. 83 % der wöchentlichen Pinterest-Nutzer haben aufgrund der Inhalte, die sie von Marken auf Pinterest gesehen haben, einen Kauf getätigt. (Pinterest)
37. Pinterest erzielte 2019 Werbeeinnahmen in Höhe von über 1 Milliarde US-Dollar. (Statista)

Wichtige Erkenntnisse

Im Jahr 2022 verdient Social Commerce besondere Aufmerksamkeit. Es hilft MLM-Unternehmen dabei, ein nahtloses Omnichannel-Einkaufserlebnis zu bieten, sodass Menschen sofort und von überall aus einkaufen können.

Als soziale Medien zum ersten Mal aufkamen, ging es vor allem darum, eine Online-Community aufzubauen und Interaktion zu fördern. In den letzten Jahren hat sich der Fokus auf den Verkauf verlagert. Dieser Trend setzt sich mit dem Wachstum des Social Commerce fort.

Direktvertriebsunternehmen haben nun (oder werden bald) die Möglichkeit, über die bevorzugten Social-Media-Plattformen ihrer Kunden weltweit direkt an Verbraucher zu verkaufen. Dies ist ein spannender Fortschritt, der jedoch auch einige Nachteile mit sich bringt.

Einerseits wurden soziale Medien zu zusätzlichen Marktplätzen, auf denen Menschen einkaufen können. Andererseits kann dies jedoch auch Auswirkungen haben, da einige Marken möglicherweise auf Dritte (= soziale Medien) angewiesen sind, um ihre Produkte zu verkaufen.

Sich zu 100 % auf Social-Media-Giganten zu verlassen, ist vielleicht keine kluge Entscheidung. Allerdings könnte die Einbindung sozialer Elemente in Ihre E-Commerce-Strategie genau das sein, was Ihr Unternehmen braucht, um Ihrem Online-Geschäft neuen Schwung zu verleihen – insbesondere, wenn Sie die Generation Z und Millennials ansprechen möchten.