37 statistiche sorprendenti sul social commerce

Il social commerce non è solo l'ultima parola d'ordine. Esiste già da alcuni anni, ha iniziato a prendere piede dal 2015, ma ha subito una rapida accelerazione con l'arrivo della pandemia di COVID-19 nel 2020. È diventato rapidamente una parte importante dello shopping online.

Che si tratti di Facebook, Instagram o Pinterest, i social media preferiti da tutti sono diventati canali di vendita redditizi per tutti i marchi che si avventurano nel social commerce, comprese le aziende di MLM.

E poiché il social commerce ha dimostrato di essere più di una moda passeggera, crediamo che il social commerce sia il futuro e che la tua azienda di vendita diretta dovrebbe raccogliere i frutti del successo.

Se desideri saperne di più sul social commerce rispetto all'e-commerce,in questo post del blog esaminiamo più da vicino le principali somiglianze e differenze.

Gestisci il tuo social commerce con i dati, non con supposizioni. Ecco 37 statistiche sorprendenti sul social commerce che dimostrano come la tua azienda di vendita diretta possa prendere decisioni migliori grazie ai tuoi sforzi.

Statistiche generali sul social commerce

1. Si prevede che le vendite del social commerce raggiungeranno un valore di 605 miliardi di dollari entro il 2027. (Statista)
2. Si stima che nel 2028 i ricavi del social commerce supereranno i 3,4 miliardi di dollari (Statista).
3. Entro il 2023, il 71% delle piccole imprese prevede di vendere sui social media. (Statista)
4. Il 49% dei rivenditori impegnati nel social commerce afferma che questo li aiuta a personalizzare l'esperienza dei clienti in base al loro comportamento e ad aumentare la visibilità dei propri prodotti. (eTail/Stackla)
5. Nel 2020 negli Stati Uniti c'erano quasi 80 milioni di acquirenti sui social, con un aumento del 30% rispetto al 2019. (Statista)
6. L'87% delle persone afferma che i social media li aiutano a decidere cosa acquistare. (16Best.net)
7. Il 97% dei consumatori della Generazione Z utilizza i social media come principale fonte di ispirazione per gli acquisti. (Influencer Marketing Factory)
8. Un sondaggio condotto da AdWeek ha rilevato che il 49% degli utenti di TikTok ha acquistato un prodotto almeno una volta dopo averlo visto pubblicizzato, promosso o recensito sulla piattaforma di video brevi. (Influencer Marketing Factory)
9. Il 24% delle persone intervistate dall'Influencer Marketing Factory (IMF) ha dichiarato di fare acquisti sui social media più di una volta alla settimana, mentre il 29% degli intervistati ha dichiarato di farlo una volta alla settimana. (Influencer Marketing Factory)
10. Il 70% degli utenti Internet negli Stati Uniti che guardavano regolarmente i live streaming condotti dagli influencer ha dichiarato di essere propenso ad acquistare i prodotti consigliati dagli influencer. (Insider Intelligence)
11. Oltre il 50% delle persone intervistate dal FMI ha dichiarato di aver acquistato qualcosa durante un evento di shopping in diretta streaming. (Influencer Marketing Factory)
12. Secondo uno studio McKinsey, i tassi di conversione si avvicinano al 30%, ovvero dieci volte superiori rispetto all'e-commerce convenzionale. Le categorie di prodotti più in evidenza sono l'abbigliamento e la moda (36%), i prodotti di bellezza e l'alimentare (7%), l'elettronica di consumo (5%) e l'arredamento (4%). (Influencer Marketing Factory)
13. Secondo le statistiche canadesi sul social commerce del 2021, le immagini e i video acquistabili hanno una probabilità maggiore del 20,8% di influenzare le decisioni di acquisto dei consumatori. (eMarketer)
14. Il 66% dei consumatori ha deciso di acquistare un nuovo marchio dopo aver visto le immagini pubblicate sui social media da altri consumatori. (Stackla)
15. Il 79% delle persone afferma che i contenuti generati dagli utenti (UGC) influiscono notevolmente sulle proprie decisioni di acquisto, mentre solo il 12% ritiene che i contenuti dei brand abbiano un impatto significativo. (Stackla)
16. 81,05 dollari è stato il valore medio degli ordini online provenienti dai social media nel secondo trimestre del 2021. (Statista)
17. L'abbigliamento e gli accessori sono le categorie più importanti per il social commerce. (Insider Intelligence)
18. L'abbigliamento ha rappresentato il 21,69% del fatturato totale del social commerce nel 2020. (Grand View Research, Facebook)
19. Secondo eMarketer, entro la fine del 2022, il 44,1% degli acquirenti digitali della Generazione Z di età pari o superiore a 14 anni avrà utilizzato almeno una volta nell'anno i servizi Buy-Now, Pay-Later (BNPL), rispetto al solo 37,2% degli acquirenti digitali millennial. (Influencer Marketing Factory)

Social Commerce su Instagram

20. Instagram è la piattaforma preferita dal 92% dei rivenditori impegnati nel social commerce, seguita da Facebook (77%), Twitter (57%) e Pinterest (47%). (eTail/Stackla)
21. Il 60% delle persone scopre nuovi prodotti su Instagram. (Instagram)
22. Il 40% degli intervistati è più propenso ad acquistare da marchi che pubblicano contenuti reali, grezzi o non rifiniti. (Instagram)
23. Il 44% delle persone intervistate utilizza Instagram per fare acquisti settimanalmente, utilizzando funzioni come i tag dei prodotti e la scheda Shop di Instagram, e il 28% delle loro attività di shopping su Instagram è pianificato. (Instagram)
24. Ogni mese, 130 milioni di utenti Instagram cliccano sui post relativi allo shopping per saperne di più sui prodotti. (Instagram)
25. Più di 1 su 4 (27%) adolescenti e giovani adulti prevede di fare acquisti direttamente tramite i feed dei social media e speciali funzionalità integrate nelle app. (Influencer Marketing Factory)

Social Commerce su Facebook

26. 1 imprenditore su 4 vende tramite Facebook. (10 tendenze dell'e-commerce)
27. Con 56,1 milioni di acquirenti, Facebook è la piattaforma di social commerce numero uno negli Stati Uniti. (Insider Intelligence)
28. Il 78% dei consumatori statunitensi dichiara di aver scoperto prodotti su Facebook. (Curalate)
29. Il 62% delle persone ha dichiarato di aver sviluppato un maggiore interesse per un marchio o un prodotto dopo averlo visto nelle storie di Facebook. (Facebook)
30. Nel primo trimestre del 2021, c'erano un milione di Facebook Shop attivi con oltre 250 milioni di partecipanti attivi ogni mese. (AdWeek)
31. Secondo una ricerca condotta da Facebook, i consumatori sono sempre più propensi a provare lo shopping live, con l'89% delle persone che ha espresso interesse per questa opzione. (Social Media Today)

Social Commerce su Pinterest

32. Le persone che utilizzano Pinterest ogni settimana sono 7 volte più propense a dichiarare che si tratta della piattaforma più influente nel loro percorso di acquisto rispetto ad altre piattaforme di social media. (Pinterest)
33. Pinterest è una piattaforma di scoperta visiva, perfetta per raggiungere nuovi segmenti di pubblico. L'89% degli utenti utilizza Pinterest per trovare ispirazione per gli acquisti e più del 25% del tempo trascorso su Pinterest è dedicato allo shopping. (Influencer Marketing Factory)
34. L'85% degli acquirenti su Pinterest ha più articoli nel carrello rispetto agli acquirenti su altre piattaforme. Inoltre, spendono il doppio al mese. (Pinterest)
35. Il 77% degli utenti settimanali di Pinterest ha scoperto un nuovo marchio o prodotto sulla piattaforma. (Pinterest)
36. L'83% degli utenti settimanali di Pinterest ha effettuato acquisti sulla base dei contenuti pubblicati dai brand su Pinterest. (Pinterest)
37. Pinterest ha generato oltre 1 miliardo di dollari di entrate pubblicitarie nel 2019. (Statista)

Punti chiave

Nel 2022, il social commerce merita di essere sotto i riflettori. Aiuta le aziende MLM a fornire un'esperienza di acquisto omnicanale senza soluzione di continuità, consentendo alle persone di fare acquisti istantaneamente da qualsiasi luogo.

Quando i social media hanno fatto la loro comparsa, il loro obiettivo era quello di creare una comunità online e favorire il coinvolgimento degli utenti. Negli ultimi anni, l'attenzione si è spostata sulle vendite. E questa tendenza continua con la crescita del social commerce.

Le aziende di vendita diretta hanno ora (o avranno presto) la possibilità di vendere direttamente ai consumatori di tutto il mondo attraverso le loro piattaforme social preferite. Si tratta di un entusiasmante passo avanti, ma non privo di compromessi.

Da un lato, i social media sono diventati ulteriori mercati in cui le persone possono fare acquisti. Dall'altro lato, però, potrebbero esserci delle implicazioni, poiché alcuni marchi potrebbero dover fare affidamento su terzi (= social media) per vendere i propri prodotti.

Affidarsi al 100% ai giganti dei social media potrebbe non essere una mossa intelligente. Tuttavia, integrare un elemento social nella tua strategia di e-commerce potrebbe essere proprio ciò di cui la tua azienda ha bisogno per dare nuova energia al tuo business online, soprattutto se ti rivolgi alla Generazione Z e ai millennial.