Die Beziehung zwischen Influencer-Marketing und Social Selling verstehen
Veröffentlicht am
6. März 2020
Von:
Exigo
Die meisten Influencer verdanken ihre Popularität und ihren Status als Autoritäten in den Augen so vieler Follower den sozialen Medien. Diese beliebten Personen haben die Macht, durch soziale Medien Verhaltensweisen zu verändern. Und diese Verhaltensweisen beinhalten oft den Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung.
Schließlich ist die Influencer-Marketing-Branche nicht ohne Grund auf einen Wert von 10 Milliarden Dollar angewachsen. Genau aus diesem Grund bauen Unternehmen weltweit Beziehungen zu Influencern auf, die ihnen beimSocial Selling helfen können.
Wie Influencer-Marketing und Social Selling Hand in Hand gehen
Viele Branchen setzen regelmäßig Influencer ein, um für ihre Produkte zu werben. Aber warum unterscheidet sich Influencer-Marketing so sehr von den Prominentenwerbungen vergangener Tage? Die Antwort liegt in einem kulturellen Wandel, der durch soziale Medien vorangetrieben wird.
Demografie
Mit dem Eintritt der Babyboomer in den Ruhestand werden die Millennials langsam zur größten Verbrauchergruppe der Welt. Dementsprechend sind die Millennials auch die größte Zielgruppe für Influencer und Influencer-Marketing im Allgemeinen.
Laut einer Studie von LaunchMetrics stehen Millennials im Mittelpunktvon 76,4 % aller Influencer-Strategien. Und wenn man bedenkt, dass90,4 % der Millennials soziale Medien nutzen, macht dieses Modell durchaus Sinn. Millennials sind oft zurückhaltend, wenn es darum geht, den Aussagen von Marken in Werbekampagnen zu vertrauen. Stattdessen vertrauen sie lieber einer in den sozialen Medien beliebten Persönlichkeit und treffen dann ihre Kaufentscheidung.
Es ist erwähnenswert, dass auch die Generation Z erwachsen wird und in die Wirtschaft eintritt. Die Unternehmen, die den Wandel im Konsumverhalten überstehen, werden diejenigen sein, die sich an diese beiden Gruppen richten.
Plattformen und Vergünstigungen
Soziale Medien wie Facebook, Instagram und Twitter haben Millionen bis Milliarden von Nutzern. Wenn ein Vermarkter jedoch diese einzelnen Online-Communities nutzen möchte, muss er sich bewusst sein, dass jede Plattform anders ist.
Instagram ist beispielsweise eine bildorientierte soziale Plattform, die sich hervorragend für die Fitness- und Bekleidungsbranche eignet. Influencer können neue Kleidungsstücke anhand von Fotos oder Videos präsentieren, und Fitnessbegeisterte und Bodybuilder können ihre Körper zeigen und ihre Ernährung und Trainingsroutinen anhand von visuellen Inhalten erklären.
3 Gründe, warum Unternehmen mit Influencern zusammenarbeiten
Immer mehr Marken entscheiden sich heute für eine Zusammenarbeit mit Influencern. Schauen wir uns einmal an, warum so viele Unternehmen die Follower-Basis eines Influencers nutzen möchten, um ihre Produkte zu verkaufen.
Influencer-Marketing ist nicht aufdringlich.
Viele behaupten, dass dies der größte Vorteil dieser Marketingmethode ist. Diese Art des Marketings unterscheidet sich grundlegend von traditionellen Marketingmethoden, einfach weil sie auf die Verbraucher nicht aufdringlich wirkt.
Follower in sozialen Medien entscheiden sich freiwillig dafür, Influencern zu folgen, und freuen sich auf deren Beiträge. Die Inhalte, die Influencer teilen, sind kein Spam; Follower suchen aktiv nach deren Ratschlägen und Empfehlungen.
Und selbst wenn Influencer gesponserte Inhalte posten, die eindeutig darauf ausgerichtet sind, Einnahmen für ein bestimmtes Unternehmen zu generieren, stört das die Follower nicht sonderlich.
Influencer wieNichole Ciotti, deren Ruhm mit einer beliebten Reihe von Fotofiltern begann, bewerben eine Vielzahl verschiedener Marken. Ihre Bekleidungssponsoren wie Ralph Lauren und Abercrombie sind bei ihrem Publikum bereits beliebt, und diese Follower schätzen kuratierte Empfehlungen.
Social Influencer Marketing ist glaubwürdig
Die beliebtesten Influencer mussten viel Zeit und Mühe investieren, um das Vertrauen ihrer Follower zu gewinnen. Daher wirken die meisten von ihnen sowohl sich selbst als auch ihrem Publikum gegenüber authentisch.
Eine solche Leistung kann nicht innerhalb einer einzigen Nacht erreicht werden. Damit jemand als glaubwürdige Quelle oder Autorität angesehen wird, muss diese Person konsistent und authentisch sein. Ihre Geschichte muss spannend genug sein, um Anhänger anzuziehen.
Sobald dieses Vertrauen aufgebaut ist, wird alles einfacher. Und das haben auch die Unternehmen erkannt.
Marken müssen Jahre investieren, um dieses Vertrauen aufzubauen, daher wenden sie sich an Influencer, die diese Investition bereits getätigt haben, um ihre Wirkung auf Social-Media-Plattformen zu entfalten. Und das funktioniert. EineStudie von Twitterhat ergeben, dass Verbraucher Influencern fast genauso viel Vertrauen schenken wie ihren Freunden.
Tatsächlich gaben ganze 40 % der Verbraucher an, dass sie aufgrund eines Tweets eines Influencers einen Kauf getätigt haben.
Gut für die Markenbekanntheit
Influencer-Marketing kann Ihre Reichweite im Internet exponentiell vergrößern und Sie als moderne, ansprechende Marke positionieren. Social-Media-Nutzer werden Sie häufiger wahrnehmen, mehr über Ihre Marke, Ihre Geschichte und letztendlich über Ihr Angebot erfahren.
Der Schlüssel zum Erfolg des Influencer-Marketings liegt jedoch darin, wertvolle Inhalte bereitzustellen, die die Präsenz der Influencer in den sozialen Medien stärken.
Indem nicht nur für das Unternehmen, sondern auch für den Influencer und das Publikum ein Mehrwert geschaffen wird, profitiert jeder von der Kampagne.
Fallstudien zum Influencer-Marketing
Schauen wir uns zum Schluss noch einige Beispiele an, bei denen Unternehmen die perfekte Formel für Influencer-Marketing gefunden haben.
Fidschi-Wasser
Fiji Water nutzte das Gesicht von Danielle Bernstein, um mehr Interesse für ihre Botschaft zu wecken.
Bernstein betreibt einen äußerst beliebten Blog namens „We Wore What“. Fiji hat sich mit ihr auf Instagram zusammengetan, um das Bewusstsein für die Bedeutung von Wasser für die menschliche Gesundheit zu schärfen.
Bernstein trat in kurzen Videos auf, in denen sie die Bedeutung von Wasser für Gesundheit und Fitness hervorhob. Ihre Follower reagierten schnell und tranken bald mehr Wasser, um gesund zu bleiben, während Bernstein und Fiji mehr Umsatz machten.
Subaru
Dieser Automobilriese hat in den letzten Jahren ein bedeutendes Wachstum verzeichnet, wobei Influencer-Marketing eine wichtige Rolle gespielt hat. Allein im Jahr 2016 stieg der Umsatz von Subaru um 10 %.
Ihre Influencer-Marketingkampagne mit dem Titel „Meet an Owner“ war ein großer Erfolg und steigerte sowohl die Markenbekanntheit als auch die Markenwahrnehmung.
Insgesamt wurden 20 Influencer aus verschiedenen Bereichen, von Fitness bis Kunst, für diese Kampagne kontaktiert, um eine breite Anziehungskraft durch sympathische Botschafter zu erzielen.
GOODFOODS
GOODFOODS hatte das Ziel, die Markenbekanntheit für seine natürlichen Guacamole- und Dip-Produkte zu steigern und letztendlich den Umsatz zu steigern.
Um ihr Ziel zu erreichen, stellte GOODFOODS ein Team aus 60 Influencern zusammen, die sich mit Lebensmitteln, Kindererziehung, Lifestyle und Haushaltswaren auskennen. Diese Personen mussten originelle Rezepte und Geschichten entwickeln, in denen Produkte von GOODFOODS vorkamen.
Die Influencer erstellten mehr als 2.000 Inhalte, darunter Blogbeiträge, Rezepte, Fotos und Videos. Die Kampagne war ein voller Erfolg und erzielte 32 Millionen potenzielle Impressionen, 71.000 Interaktionen und eine Conversion-Rate von 34,2 %.
Zusammenfassung
Neuerungen und Veränderungen in der digitalen Landschaft sind die neue Norm. Und alle ambitionierten Unternehmen, die an der Spitze bleiben wollen, müssen mit diesen Trends Schritt halten.
Auch wenn sich Strategien ständig ändern, wird Influencer-Marketing (genau wie Social-Media-Plattformen) weiterhin bestehen bleiben. Solange Sie eng mit Influencern zusammenarbeiten, die einen vertrauenswürdigen Ruf, relevante Anziehungskraft und eine Community treuer Follower haben, kann Influencer-Marketing Ihr neues Erfolgsgeheimnis sein.
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