Przełamanie bariery wzrostu: kiedy warto przejść z gotowej platformy dla początkujących na system sprzedaży bezpośredniej klasy korporacyjnej

Założenie firmy zajmującej się sprzedażą bezpośrednią wymaga szybkości działania, ale jej rozwój wymaga odpowiedniej infrastruktury. Dla kierownictwa firmy wybór odpowiedniego oprogramowania jest najważniejszą decyzją techniczną, jaką trzeba podjąć. Rynek oferuje zasadniczo dwie odrębne ścieżki: gotowe platformy startowe oraz systemy do obsługi sprzedaży bezpośredniej klasy korporacyjnej.

Chociaż platforma dla początkujących może pomóc w rozpoczęciu działalności, poleganie na niej w okresie gwałtownego wzrostu może szybko stać się przeszkodą. Oto kompletny przewodnik, jak ocenić obecny zestaw rozwiązań technologicznych i dokładnie określić, kiedy nadszedł czas na przejście na rozwiązanie klasy korporacyjnej.

Zalety i ograniczenia gotowych platform startowych

Gotowe platformy typu „out-of-the-box” zostały stworzone w jednym głównym celu: aby umożliwić nowej firmie wejście na rynek tak szybko i tanio, jak to tylko możliwe.

Osiągają to, oferując standardowe szablony, sztywne modele danych oraz gotowe struktury planów wynagrodzeń. Jeśli Twój model biznesowy idealnie pasuje do ich szablonu, gotowe rozwiązanie sprawdzi się doskonale.

Jednak ta sztywność jest bronią obosieczną. W miarę jak Twoja branża się rozwija, a działalność staje się coraz bardziej złożona, nieuchronnie pojawi się potrzeba organizowania niestandardowych promocji, dostosowywania struktury prowizji lub integracji ze wyspecjalizowanymi zewnętrznymi dostawcami usług logistycznych. Gotowe platformy nie są zaprojektowane z myślą o elastyczności. W końcu dojdzie do sytuacji, w której to Ty będziesz musiał dostosowywać strategię biznesową do ograniczeń oprogramowania, zamiast aby to oprogramowanie dostosowywało się do potrzeb Twojej firmy.

„Ściana wzrostu”: historia firmy MAKE Wellness

Aby zrozumieć, jak to ograniczenie wygląda w praktyce, wystarczy przyjrzeć się niedawnej premierze serwisu MAKE Wellness.

Kiedy firma MAKE Wellness wkroczyła na rynek sprzedaży bezpośredniej, dynamiczny wzrost był częścią pierwotnego planu biznesowego. Jednak ogromny popyt na produkty już w pierwszym miesiącu zaskoczył wszystkich. Firma osiągała hiperwzrost, ale wybrana przez nią gotowa platforma startowa nie była w stanie nadążyć za tym tempem. Napotkała „barierę wzrostu”, a oprogramowanie zaczęło stanowić poważne ograniczenie operacyjne.

Kiedy system nie jest w stanie obsłużyć natężenia transakcji, ruchu internetowego lub przepływu danych w czasie rzeczywistym, nie jest to już tylko problem informatyczny. Staje się to zagrożeniem dla zaufania klientów. Jeśli dystrybutorzy borykają się z opóźnieniami w działaniu stron internetowych podczas wprowadzania nowych produktów lub opóźnieniami w wypłatach prowizji, dynamika rozwoju ulega spowolnieniu. Firma MAKE Wellness zdała sobie sprawę, że aby utrzymać dotychczasowy tempo rozwoju, musi przejść na platformę korporacyjną zaprojektowaną z myślą o absolutnej skalowalności.

3 oznaki, że jesteś gotowy na silnik klasy korporacyjnej

Skąd wiadomo, czy Twoja firma zbliża się do „ściany wzrostu”? Zwróć uwagę na te trzy sygnały ostrzegawcze dotyczące działalności operacyjnej:

1. Obliczanie prowizji trwa godziny lub dni: Jeśli obliczanie wypłat wymaga ogromnego nakładu czasu, ręcznych zabiegów lub zmusza do zawieszenia pracy bazy danych, oznacza to, że Twoja platforma przestała spełniać Twoje potrzeby. Silnik klasy korporacyjnej powinien przetwarzać złożone prowizje globalne w ciągu kilku minut.
2. Dostosowanie wymaga kosztownych „obejść”: Jeśli Twój zespół marketingowy chce uruchomić wyjątkową promocję mającą na celu pozyskanie klientów, a zespół IT twierdzi, że oprogramowanie po prostu tego nie umożliwia, oznacza to, że Twoja platforma hamuje wzrost przychodów.
3. Brakuje Ci informacji z terenu w czasie rzeczywistym: Platformy dla początkujących często izolują dane. Jeśli Twoja kadra kierownicza i czołowi menedżerowie terenowi nie mają dostępu do analiz predykcyjnych w czasie rzeczywistym dotyczących awansów, wielkości sprzedaży i utrzymania klientów, działasz na ślepo.

Dlaczego Exigo to naturalna ścieżka rozwoju

Gdy gotowe platformy nie są w stanie sprostać wyzwaniom wynikającym z Twojego sukcesu, Exigo stanowi najlepsze rozwiązanie w zakresie modernizacji.

W odróżnieniu od sztywnych rozwiązań typu „starter”, Exigo działa jako prawdziwa platforma jako usługa (PaaS). Zapewniamy podstawową infrastrukturę niezbędną do obsługi ogromnych, międzynarodowych wolumenów danych, oferując jednocześnie pełny, nieograniczony dostęp do Państwa danych.

• Niezrównana skalowalność: Co roku obsługujemy prowizje o wartości miliardów dolarów. Niezależnie od tego, czy realizujesz dziesięć tysięcy transakcji miesięcznie, czy dziesięć tysięcy na minutę, silnik Exigo działa bez zarzutu.
• Złożone prowizje: Nasza platforma została zaprojektowana tak, aby z całkowitą dokładnością i niesamowitą szybkością obliczać najbardziej złożone, dostosowane do indywidualnych potrzeb plany wynagrodzeń w branży.
• Pełna elastyczność: Dzięki naszym otwartym interfejsom API i elastycznemu środowisku danych Twój zespół programistów może tworzyć niestandardowe interfejsy użytkownika, integrować dowolne narzędzia innych firm oraz generować raporty w czasie rzeczywistym dokładnie tak, jak tego potrzebujesz.

Rozwój bez ograniczeń

Nie da się zbudować marki wartej miliard dolarów na platformie stworzonej z myślą o start-upach. Jeśli to Twoje obecne oprogramowanie decyduje o tym, co możesz, a czego nie możesz zrobić, nadszedł czas, aby zmodernizować infrastrukturę.

Nie pozwól, by Twoja technologia stała się przeszkodą. Skontaktuj się już dziś z zespołem Exigo, aby dowiedzieć się, dlaczego najszybciej rozwijające się marki w branży sprzedaży bezpośredniej ufają naszej platformie, która wspiera ich przyszły rozwój.