Blog-Artikel

7 Direktvertriebstrends, die Sie 2022 kennen müssen

Die Direktvertriebsbranche hat sich in den letzten zwei schwierigen Jahren als recht widerstandsfähig erwiesen. Sie hat sich weiterhin gut entwickelt und dabei ein hohes Maß an Einfallsreichtum und Flexibilität bewiesen.

Die Art und Weise, wie Menschen Geschäfte machen, hat sich verändert, und ihre Prioritäten haben sich verschoben. Es ist an der Zeit, die Branche wiederzubeleben, indem man in diesen Bereich investiert und den Menschen das gibt, was sie brauchen, um erfolgreich zu sein.

Laut der World Federation of Direct Selling Associations belief sich der weltweite Einzelhandelsumsatz des Network-Marketings zum 31. Dezember 2020 auf 179,3 Milliarden US-Dollar, was einem Anstieg von 5,8 % gegenüber dem Vorjahr entspricht. Darüber hinaus belief sich die Zahl der unabhängigen Vertreter auf 125,4 Millionen, was einem Anstieg von 4,3 % entspricht.

Wenn Sie sich über neue Trends auf dem Laufenden halten, können Sie sich von der Masse abheben und sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.

Lassen Sie uns nun einen genaueren Blick auf die heißesten Direktvertriebstrends des Jahres 2022 werfen!

Demografie: Mehr Vielfalt in Bezug auf Geschlecht und ethnische Zugehörigkeit

Einer der größten, anhaltenden Trends des Jahres 2022 ist die Vielfalt Ihrer Außendienstmitarbeiter. Vielfalt und Repräsentationsolltensich in Ihren Strategien widerspiegeln.

Beginnen wir mit der Geschlechterkluft: 2020 war ein turbulentes Jahr für die weiblichen Arbeitskräfte in den USA. Laut dem National Women’s Law Center ist die Erwerbsbeteiligung von Frauen auf57 % gesunken, den niedrigsten Stand seit 1988. Schätzungen zufolge haben seit Februar 2020 zwischen 1,8 und 2,5 Millionen Frauen ihren Arbeitsplatz verlassen.

Dies könnte eine enorme Geschäftsmöglichkeit für Direktvertriebsunternehmen darstellen. Kluge MLM-Unternehmen werden diesen Moment nutzen, um die Qualitäten vieler Frauen zu untersuchen und zu nutzen und damit beginnen, diese Geschlechterkluft zu schließen.

Unternehmertum wird für viele Frauen, die nach einer neuen Herangehensweise an die Arbeit suchen, die erste Wahl sein. Die Zahl der Unternehmerinnen wächst seit einiger Zeit stetig.

Laut dem US-amerikanischen Statistikamt (U.S. Census Bureau)beschäftigten im Jahr 2018 1,1 Millionen Unternehmen in Frauenhand Mitarbeiter, und 10,6 Millionen Frauen waren selbstständig tätig. In den letzten zwei Jahrzehnten ist die Zahl der Unternehmerinnen um 114 % gestiegen.

Glücklicherweise erfüllt die Direktvertriebsbranche viele der Anforderungen, die unternehmerisch denkende Frauen suchen. Sie gibt Menschen die Möglichkeit, so viel (oder so wenig) zu arbeiten, wie sie wollen und wann sie wollen. Und wir investieren in die berufliche und persönliche Entwicklung unserer unabhängigen Vertriebspartner, sodass wir mehr sind als nur ein Nebenjob für diejenigen, die ihre Fähigkeiten ausbauen und ihr Potenzial ausschöpfen möchten.

„Studie um Studie zeigt, dass Unternehmen mit einer vielfältigen Belegschaft besser abschneiden als solche, denen es an Vielfalt mangelt“, sagt Lauren Lawley Head, Inhaberin von Lawley Head Media, einem Unternehmen für Marketing und Content-Entwicklung. „Geschlechtergerechtigkeit ist ein Teil eines umfassenden Ansatzes für Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion. Deshalb ist es für Unternehmen, die wettbewerbsfähig bleiben wollen, wichtig, sich auf den Aufbau einer starken Arbeitgebermarke zu konzentrieren, die die Werte der aufstrebenden Führungskräfte von heute anspricht.“

Hier sind einigeDaten, die dies belegen:

• 48 % der Generation Z gehören ethnischen und rassischen Minderheiten an. (Pew Research Center)
• Es besteht eine Wahrscheinlichkeit von 70 %, dass vielfältige Unternehmen neue Märkte erschließen. (HBR)
• In diversifizierten Unternehmen gibt es einen um 230 % höheren Cashflow pro Mitarbeiter. (Bersin by Deloitte)

Durch die Diversifizierung des Bereichs ergibt sich als natürliches Nebenprodukt der direkte Zugang zu einem größeren, vielfältigeren Kundenstamm und einem breiteren Publikum von Verkäufern. Die Gewinnung einer neuen, anderen Zielgruppe ist für den Geschäftserfolg im Jahr 2022 von entscheidender Bedeutung.

Der Aufstieg von Gesundheit und Wellness

Die COVID-19-Pandemie war für viele von uns ein massiver Weckruf. Infolgedessen haben viele Menschen begonnen, besser auf sich und ihre Gesundheit zu achten. Dies hat zu einem deutlichen Anstieg der Nachfrage nach Immunitätsverstärkern und Nahrungsergänzungsmitteln geführt.

Im Jahr 2020 wurde die weltweite Gesundheits- und Wellnessbranche auf 3,31 Milliarden Dollar geschätzt. Darüber hinaus wird erwartet, dass siebis 2025 einen Wert von 4,24 Milliarden Dollar erreichen wird. Die Kategorie Gesundheit und Wellness boomt wie nie zuvor.

Laut einem aktuellen Bericht der IDSA stammen etwa55 % des gesamten Bruttoumsatzesin der Direktvertriebsbranche aus dem Bereich Gesundheit und Wellness.

Aber es geht nicht nur um körperliche Gesundheit. Angesichts des historisch hohen Stressniveaus benötigen die Amerikaner Hilfe für ihre psychische Gesundheit. Daher bietet sich Direktvertriebsunternehmen die Möglichkeit, Lösungen anzubieten. Besonders wichtig ist dabei das steigende Bedürfnis der Verbraucher nach Schlaf, Entspannung und Konzentration.

Beispielsweise war die CBD-Branche bereits vor der Pandemie beliebt. Als die Menschen jedoch unter Quarantäne gestellt wurden, begannen viele, ihrer körperlichen und geistigen Gesundheit Vorrang einzuräumen. Infolgedessen stiegen die Verkaufszahlen von CBD-Produkten sprunghaft an.

CBD steht für Cannabidiol, ein nicht-psychoaktives Cannabinoid, das in der Cannabispflanze vorkommt. CBD hat viele gesundheitliche Vorteile. Es soll beispielsweise helfen, Ängste zu reduzieren, Schmerzen zu lindern oder Übelkeit zu mindern.

Die Gesundheits- und Wellnessbranche begann mit der Herstellung und dem Verkauf von CBD-haltigen Cremes, Öltinkturen, Tropfen, Balsamen, E-Zigaretten und vielen anderen Produkten undAccessoires.

Eine weitere massive Veränderung in der Branche ist die Nachhaltigkeit. Direktvertriebsunternehmen entwickeln ihre Prozesse weiter, um umweltfreundlicher zu werden, ändern ihre Verpackungen oder Inhaltsstoffe, und andere verpflichten sich, bis 2025 abfallfrei zu werden.

Automatisierung: Intelligente, sichere Auszahlungen und mehr

Jahrelang fehlten der Direktvertriebsbranche die für ihr Wachstum und ihre Entwicklung erforderlichen Daten. Glücklicherweise stehen Direktvertriebsunternehmen im Jahr 2022 zahlreiche leistungsstarke Softwareoptionen zur Verfügung, die ein hervorragendes Datenmanagement und aufschlussreiche Analysen ermöglichen.

Datengestützte Erkenntnisse helfen Ihnen dabei, die richtigen Verhaltensweisen zu fördern, um Umsatz für die Außendienstmitarbeiter und das Unternehmen zu generieren.

Einer der wichtigsten Aspekte im Direktvertrieb sind die Auszahlungen. Mit den besten MLM-Softwareanbietern wieExigokönnen Sie Ihren Vergütungsplan und Ihre Provisionsauszahlungen schnell überprüfen und anpassen – ganz allein und ohne zusätzliche Kosten.

Die Nachfrage nach sofortiger Kommunikation, Feedback und Suchergebnissen schuf Erwartungen an einen schnellen Zugang in allen Bereichen ihres Lebens, einschließlich der Auszahlung von Provisionen.

Im Jahr 2022 sind immer mehr Direktvertriebsunternehmen dabei, ihre Auszahlungen über ihre eigenen mobilen Wallet-Systeme und Unternehmen wie PayQuicker oder Nexio vollständig zu digitalisieren.

Darüber hinaus entwickeln sich schnellere Zahlungen an Händler, und die Branche führt Programme ein, die sofortige Zahlungen in Echtzeit ermöglichen.

Schnelle Zahlungen zu tätigen und zu empfangen ist heuteeine Marktanforderungfür digital versierte Millennials. Die Auszahlungshäufigkeit ist ebenfalls ein aufkommender Trend, der Distributoren motiviert, ihr Geschäft auszubauen.

Darüber hinaus erleichtert es Ihren Kunden, auf die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ zu klicken, wenn Sie so viele sichere Zahlungsoptionen wie möglich anbieten. Die Sicherheit von E-Commerce-Zahlungen spielt eine wichtige Rolle für das Vertrauensverhältnis zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden. Daher ist es unerlässlich, in eine hervorragende Zahlungsabwicklungstechnologie zu investieren. 

Mit dem Boom des Online-Shoppings nehmen auch Cyberangriffe zu. Der Wert der durch E-Commerce-Betrug verursachten Verluste stieg 2021 noch weiter an, von 17,5 Milliarden US-Dollar im Jahr 2020 auf über 20 Milliarden US-Dollar.Laut Juniper Research entspricht dies einem erstaunlichen Wachstum von 18 % innerhalb eines einzigen Jahres.

Der richtige Technologiepartner bietet Echtzeit-Betrugsschutz und umfassende Sicherheit auf der Grundlage der erforderlichen Sicherheitsstandards.

Exigohat bereits mehrere Partner in die Plattform integriert, die vor diesen Problemen schützen.

Online-Onboarding und E-Learning für Ihre Verkäufer

In der Direktvertriebsbranche sind eine erfolglose Einarbeitung und Betreuung die Hauptgründe dafür, dass viele Außendienstmitarbeiter keinen Erfolg haben, was unweigerlich zu Fluktuation führt. Im Jahr 2022 müssen MLM-Unternehmen ihren Einarbeitungsprozess überprüfen und sicherstellen, dass er die Voraussetzungen für den Erfolg schafft.

LautPennysUntersuchung wurde in diesem Bereich immer wieder darauf hingewiesen, dass es eine Herausforderung sei, nicht zu wissen, was man tun soll. Darüber hinaus nannten 70 % der befragten Unternehmen bessere Schulungen, Einarbeitungsprogramme und Mentoring als die größte Chance, die Fluktuation von Beratern zu reduzieren.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Vertriebspartnern dieses Jahr vom ersten Tag an zur Seite stehen. Helfen Sie ihnen dabei, wertvolle Beziehungen zu ihren Teamkollegen aufzubauen. Seien Sie für sie online erreichbar. Lassen Sie Ihr Team nicht im Ungewissen.

Die Kommunikation zwischen Außendienstmitarbeitern sorgt dafür, dass Teams in Verbindung bleiben und der Umsatz wächst. Der richtige Technologiepartner kann Ihnen dabei helfen. Stellen Sie Ihrem Team die Kommunikations- und Produktivitätswerkzeuge zur Verfügung, die es für den Erfolg benötigt.

Wann immer möglich, sollten Sie die Erfahrung Ihrer Remote-Mitarbeiter über das Virtuelle hinaus erweitern, indem Sie kreative und ansprechende Teambesprechungen und Präsentationen organisieren. Die Einarbeitung ist eine einmalige Gelegenheit, die Sie entsprechend nutzen sollten.

Um Ihre Mitarbeiter motiviert und loyal zu halten, müssen sie ständig dazulernen.

Remote-Arbeit kann für Ihren Bereich eine große Herausforderung darstellen. Arbeiten Sie daran, die beruflichen Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter durch kurzfristige Schulungsprogramme oder gut konzipierte Kurse zu entwickeln, um ihre Kompetenzen zu erweitern. Effektives E-Learning sollte 2022 für Sie Priorität haben.

Die Marken, die ihren Verkäufern digitale Tools, Weiterbildungsprogramme und Lernmöglichkeiten bieten, werden einen Umsatzanstieg verzeichnen. Aber nicht nur das. Sie werden auch eine höhere Loyalität ihrer Berater feststellen und ihre allgemeine Markenreputation wird gestärkt.

Der richtige Technologiepartner kann Ihnen dabei helfen, Ihre E-Learning-Anforderungen zu erfüllen. Fördern Sie Ihre Agenda dank intelligenter MLM-Software. Banner und Login-Events sorgen dafür, dass die Nutzer vor Ort engagiert, informiert und geschult bleiben.

Dank Partnern wieExigo können Sie benutzerdefinierte Ankündigungen und Benachrichtigungen anzeigen, die Ihr Team über den aktuellen Stand seines E-Learning-Prozesses auf dem Laufenden halten. Darüber hinaus können Sie Inhalte so planen, dass sie automatisch aktualisiert und nach Sprache, Region und Rang segmentiert werden.

Mobiles Verkaufen und Einkaufen: Geschäfte über das Mobiltelefon abwickeln

Ein weiterer großer Trend des Jahres 2022 ist der Mobile Commerce, kurz M-Commerce. Mobile Commerce ist ein Teilbereich des E-Commerce, der den Kauf und Verkauf von Waren über mobile Geräte wie Smartphones oder Tablets umfasst. 

Da immer mehr Verbraucher ihre mobilen Geräte zum Kauf von Waren nutzen, konzentrieren sich immer mehr Direktvertriebsunternehmen darauf, ihre Produkte auf mobilfreundlichen Websites und in sozialen Medien zu verkaufen.

Jahr für Jahr verbringen wir immer mehr Zeit mit unseren Mobilgeräten. Viele Unternehmer nutzen ihre Smartphones, um ihre Geschäfte zu führen, während Verbraucher unterwegs Einkäufe tätigen.

Branchenexperten zufolge verspricht die Investition in den mobilen Handel einen höheren ROI und eine höhere Konversionsrate, wobei die Verbraucherfreundlichkeit zunehmend zunimmt.

Hier sind einigeverblüffende Statistiken zum Thema Mobile Commerce:

• Bis 2021 werden die Umsätze im Mobile Commerce 54 % der gesamten E-Commerce-Umsätze ausmachen.
• Ein Drittel der Kaufentscheidungen von Verbrauchern wird durch Produktrecherchen auf Mobilgeräten beeinflusst.
• Mehr als 67 % aller Verbraucher haben die Händler-App heruntergeladen, einige davon, um einen Rabatt/Gutschein zu nutzen.
• 58 % der Google-Suchanfragen werden über Mobiltelefone durchgeführt. Noch vor fünf Jahren lag dieser Wert bei fast der Hälfte (34 %).
• Rund70 %des Website-Traffics stammt von mobilen Geräten.
• 83 % der Mobilfunknutzer erwarten ein reibungsloses Erlebnis, wenn sie mit ihrem Mobiltelefon auf eine Website zugreifen.

Dies ist eine deutliche Botschaft an alle Direktvertriebsunternehmen. Die Benutzererfahrung auf der Website einer Marke kann darüber entscheiden, ob jemand weiterhin mit Ihren Inhalten interagiert. Je mehr sie sich damit beschäftigen, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie ein Produkt kaufen.

Werfen Sie 2022 einen Blick auf Ihr mobiles Webdesign. Vielleicht benötigt Ihre mobile App eine moderne Auffrischung. In diesem Jahr sollte die nahtlose Kundenerfahrung für Sie oberste Priorität haben, da der Trend zum mobilen Handel ungebrochen ist.

Tauchen Sie tiefer ein in Social Selling, Social Commerce und Live Shopping

Wenn wir über Mobiltelefone sprechen, dürfen wir unsere Social-Media-Plattformen und deren Angebote nicht außer Acht lassen. Viele Direktvertriebsunternehmen nutzen bereits soziale Medien, um mit ihren potenziellen Kunden in Kontakt zu treten und ihre Produkte zu verkaufen. Tatsächlich geben76 %der Verkäufer an, dass soziale Medien zu ihren drei wichtigsten Vertriebswegen gehören.

Facebook bleibt die meistgenutzte Social-Media-Plattform (94 %), während 67 % der Verkäufer Instagram und 14 % TikTok nutzen.

Influencer-Marketing treibt weiterhin den Online-Verkauf voran, indem es nahtloses Einkaufen ermöglicht. Darüber hinaus sind Influencer dank Social-Commerce-Funktionen wie Online-Checkout und nativen Shops auf fast allen Social-Media-Plattformen wichtige Vermittler, wenn es darum geht, Bekanntheit in Online-Verkäufe umzuwandeln.

Darüber hinaus erwarten Experten, dass Live-Shopping im Jahr 2022 zu einem festen Bestandteil von Influencer-Kampagnen werden wird.

Dieses moderne Live-Shopping-Erlebnis im Stil von QVC ist eine der Funktionen, die Facebook und Instagram in diesem Jahr eingeführt haben. Pinterest und Amazon bieten ebenfalls ähnliche Funktionen an.

Social Selling, Social Commerce und Live Shopping sind gekommen, um zu bleiben. Im Jahr 2022 sollten Marken den Möglichkeiten des Social Selling und Social Commerce durch Meta-Produkte mehr Aufmerksamkeit schenken.

Die Bedeutung der sozialen Verantwortung von Unternehmen

Moderne Verbraucher legen Wert auf die Integrität, Authentizität und soziale Verantwortung (CSR) von Marken. Tatsächlich glauben bis zu 70 % der Amerikaner, dass soziale Verantwortung unerlässlich ist. 

Ihr CSR-Programm sollte Ihre Werte widerspiegeln. Ganz gleich, ob Ihr Unternehmen sich auf Vielfalt und Inklusion, Klimawandel oder Philanthropie konzentriert – stellen Sie sicher, dass die Botschaft authentisch vermittelt wird. Soziale Verantwortung von Unternehmen ist eine neue Erwartung.

Heutzutage kaufen Kunden eher bei sozial verantwortlichen Marken oder Unternehmen, die ihre Mitarbeiter während der Pandemie unterstützt haben. Intelligente Direktvertriebsunternehmen hören ihren Kunden zu und beziehen CSR-Aktivitäten in ihre Marketingstrategien ein.

Untersuchungen von IO Sustainability– einem internationalen Forschungs- und Beratungsunternehmen, das sich mit den positiven Auswirkungen von Nachhaltigkeits- und CSR-Initiativen auf Unternehmen befasst – zeigen, dass die unternehmensweite Integration von CSR:

• Steigerung des Umsatzesum bis zu 20 %.
• Steigerung der Produktivitätum 13 %.
• Die Fluktuation der Mitarbeiter wurdeum 50 % reduziert.
• Schaffung einer„Reputationsdividende“ im Wert von bis zu 11 % der Marktkapitalisierung.
• Steigerungdes Aktienkurses des Unternehmensum bis zu 6 %.
• Reduziertes Finanz-und Prozessrisiko, geringere Eigenkapitalkosten und geringere Kreditkosten.

Im Jahr 2022 sollten Sie Stellung beziehen und etwas bewirken. CSR ist eine Chance für Unternehmen, über den Gewinn hinauszublicken, sich auf die Menschen zu konzentrieren und zu den Changemakern zu werden, die die Welt so dringend braucht.

Abschließende Gedanken

Das Jahr 2022 wird für Direktvertriebsunternehmen weltweit eine Mischung aus Chancen und Herausforderungen mit sich bringen. Dennoch bleibt der Direktvertrieb eine stabile Einnahmequelle. Mit flexiblen Arbeitszeiten, ohne Startkapital und ohne Mindestqualifikationen ermöglicht der Direktvertrieb den Menschen, sich weiterzuentwickeln und ihr wahres Potenzial auszuschöpfen, während sie gleichzeitig ihren Vollzeitjob weiter ausüben können.

Trotz der Stabilität der Direktvertriebsbranche gibt es Herausforderungen, wie beispielsweise die Reputation. Direktvertriebsmarken müssen sich intensiv auf die Schulung und Befähigung ihrer Verkäufer konzentrieren, damit die Reputation der Branche durch eine neue Generation von Social-Selling-Unternehmen neu geschrieben wird.

Glücklicherweise gibt es Partner, die Sie auf Ihrem Weg unterstützen. Wenn Sie wirklich Ihr volles Potenzial bei der Verwaltung Ihres Bereichs ausschöpfen möchten, rufen SieExigo an.